Надсилання відгуку про "Skype для бізнесу"

Застосовується до
Skype для бізнесу Skype для бізнесу – онлайн

Тепер можна повідомити про проблему або надіслати відгук про Skype для бізнесу безпосередньо до корпорації Майкрософт.

Примітка.

За замовчуванням цю функцію вимкнуто. Якщо ви хочете надати відгук, але не можете цього зробити, попросіть свого адміністратора або службу технічної підтримки ввімкнути цю функцію.

Щоб повідомити про проблему або надати відгук

  1. У головному вікні Skype для бізнесу клацніть стрілку біля кнопки "Параметри" Кнопка , а потім виберіть пункт "Довідка>з повідомлення про проблему".

    Натисніть кнопку

  2. У діалоговому вікні " Повідомлення про проблему " надайте відомості про проблему.

    Діалогове вікно «Звітування про проблему»

    1. Виберіть категорію, щоб описати проблему. До них належать:

      • Не вдалося приєднатися до наради
      • Проблеми з аудіо або відео
      • Не вдається надати спільний доступ до презентації або переглянути її
      • Проблеми з миттєвими повідомленнями
      • Skype завис або завершив роботу
      • Інше

    2. У полі "Введіть опис проблеми " введіть опис проблеми або відгук, який потрібно надати.

    3. Якщо до форми потрібно додати знімок екрана, установіть прапорець Додати знімок екрана робочого стола .

      Примітка.

      Параметр "Знімок екрана" може не відображатися, якщо організація вимкнула його.

    4. Завершивши, натисніть кнопку "Забрати та надіслати ".

Примітка.

Коли ви надсилаєте відгук, збираються журнали Skype для бізнесу, щоб допомогти нам краще дослідити будь-які проблеми.

Додаткові відомості

Для адміністраторів: увімкнення або вимкнення звітування про відгуки клієнтів Skype для бізнесу