Перейти до основного
Підтримка
Вхід
Вхід за допомогою облікового запису Microsoft
Увійдіть або створіть обліковий запис.
Вітаємо,
Виберіть інший обліковий запис.
У вас є кілька облікових записів
Виберіть обліковий запис, за допомогою якого потрібно ввійти.
Виправлення неполадок із обміном миттєвими повідомленнями Skype

Виникли проблеми з надсиланням або отриманням повідомлень у чатах Skype? Ось кілька порад, які мають допомогти.

  1. Перевірте Сторінка стану Skype .
    На сайті буде вказано, чи є повідомлення про проблеми.

  2. Оновіть до найновіша версія Skype .
    Ми постійно вдосконалюємо програму, тому не забудьте оновити Skype, щоб забезпечити найкращу продуктивність.

  3. Переконайтеся, що ви ввійшли в Skype і він працює на вашому пристрої .
    Якщо ви не ввійшли або програму не запущено, сповіщення про вхідні повідомлення можуть не надходити.

  4. Можливо, виникла проблема з підключенням до Інтернету .
    Якщо у вас немає підключення до Інтернету, ви отримаєте в Skype банер зі словами Немає підключення до Інтернету. Якщо ви підключаєтеся до нової загальнодоступної Wi-Fi мережі, ви отримаєте банер зі словами Завершення налаштування Wi-Fi . Виберіть Підключення і вас буде доставлено до браузера, щоб завершити процес.

  5. Перевірте стан присутності на Мобільний Або Робочому столі .
    Якщо для вашого стану встановлено значення Не турбувати , ви не отримуватимете сповіщення про нові повідомлення.

  6. Перевірте настройки сповіщень для Мобільний Або Робочому столі .
    Настройки сповіщень можуть впливати на те, чи ви отримуватимете нові оповіщення про вхідні повідомлення. Дізнайтеся більше про те, чому ви можете не отримувати сповіщення на Мобільний Або Робочому столі .

  7. Закрийте та перезапустіть програму Skype, щоб оновити підключення .
    Якщо ви не знаєте, як закрити програму або вийти з нього на пристрої, перегляньте веб-сайт виробника.

Потрібна додаткова довідка?

Потрібні додаткові параметри?

Ознайомтеся з перевагами передплати, перегляньте навчальні курси, дізнайтесь, як захистити свій пристрій тощо.

Спільноти допомагають ставити запитання й відповідати на них, надавати відгуки та дізнаватися думки висококваліфікованих експертів.

Чи ця інформація була корисною?

Наскільки ви задоволені якістю мови?
Що вплинуло на ваші враження?
Натиснувши кнопку "Надіслати", ви надасте свій відгук для покращення продуктів і служб Microsoft. Ваш ІТ-адміністратор зможе збирати ці дані. Декларація про конфіденційність.

Дякуємо за відгук!

×