Звернення до служби підтримки Skype

У травні 2025 року Skype буде списане. Ця зміна вплине як на безкоштовних, так і на платних користувачів Skype, але не на Skype для бізнесу.

Користувачі Skype матимуть можливість перейти на Безкоштовна версія Microsoft Teams, яка пропонує багато однакових основних функцій і багато іншого. Увійдіть, щоб Безкоштовна версія Microsoft Teams на будь-якому підтримуваному пристрої, використовуючи свої облікові дані Skype, і ваші контакти та чати буде автоматично передано. Ви також отримаєте сповіщення в програмі Skype із запитом вжити заходів для перенесення даних.

Якщо ви не хочете використовувати Безкоштовна версія Microsoft Teams, можна експортувати дані Skype.

Наявні передплати на виклики та номери Skype продовжуватимуть автоматично поновлюватися до 3 квітня 2025 року. Після травня 2025 р. цифрова клавішна панель Skype будуть доступні для решти платних користувачів із веб-порталу Skype і в Teams Free. Щоб перенести свій номер Skype, зверніться до нового оператора або дізнайтеся більше тут.

Крім того, ми більше не пропонуватимемо новим клієнтам платні функції Skype, зокрема кредит Skype і передплати, які дають змогу здійснювати та отримувати міжнародні та місцеві виклики.

Докладніше про припинення підтримки Skype
​​

Виберіть проблему

Не вдається ввійти в Skype

У мене є запитання про платежі, виставлення рахунків або платні послуги Skype

Не вдається здійснити виклик

У мене є запитання про те, як використовувати функції Skype

Після входу я не бачу свої контакти, дані про кредит Skype або історію чату

Мені потрібна допомога з обліковим записом Skype

Запитання про припинення підтримки Skype

Жоден із вищенаведених