Якщо у вас виникли проблеми з підключенням до Skype, перейдіть на сторінку Сторінка стану Skype , щоб перевірити наявність поточних проблем. Щоб отримати додаткову довідку, виконайте наведені нижче дії.
-
Переконайтеся, що пристрій має робоче підключення до Інтернету з обов'язкова смуга пропускання .
-
Переконайтеся, що у вас є найновіша версія Skype .
-
Перевірте налаштування захисного програмного забезпечення або брандмауера та переконайтеся, що вони не блокують Skype.
Ви використовуєте VPN? Якщо ви підключені до мережі VPN і не вдалося підключитися, відключіться від мережі VPN і повторіть виклик.
Ви використовуєте проксі-сервер? Якщо ви підключені до Інтернету через проксі-сервер , можливо, знадобиться перевірити настройки в адміністратора мережі. Необхідно здійснити терміновий виклик і не маєте часу на виконання цих кроків? На робочому столі можна використовувати Skype для веб тепер, не інсталювавши нічого, а потім поверніться до цих кроків пізніше. Запустити Skype для веб на робочому столі зараз .
