Чому я не отримую виклики на мій номер Skype?

Якщо ви не отримуєте викликів на свій номер Skype, переконайтеся, що Skype запущено, і ви ввійшли в систему. Якщо ви не ввійшли в Skype, виклик задзвонить на зайнятий або переспрямується на голосову пошту відповідно до Параметри голосових повідомлень .

Переконайтеся, що ви також використовуєте найновіша версія Skype .

Якщо ви все одно не отримуєте викликів на ваш номер Skype або ваш номер Skype дзвонить у зайнятий час, виконайте наведені нижче дії.

  1. Переконайтеся, що ви ввійшли в правильний обліковий запис для Skype . Щоб перевірити це, увійдіть у Мій обліковий запис Skype та переконайтеся, що ваш номер Skype відображається в обліковому записі. Примітка: Якщо ви використовуєте iPhone або iPad без параметра "Номер Skype", можливо, знадобиться очистити журнал і файли cookie на своєму пристрої та знову ввійдіть.

  2. Використання перенаправлення викликів на номер телефону ? Якщо так, переконайтеся, що у вас є кредит Skype або передплата, що охоплює розташування номера перенаправлення для оплати перенаправлених викликів.

  3. Якщо ви використовуєте Skype у Windows 10 та 11 (версії 15), переконайтеся, що у вас немає Планувальник сповіщень увімкнуто .

Якщо проблеми продовжують виникати, зв'яжіться з нами і повідомте нам, чи використовуєте ви Skype на будь-якому іншому пристрої, наприклад на телефоні Skype, включно з брендом і номером моделі пристрою.

Потрібна додаткова довідка?

Потрібні додаткові параметри?

Ознайомтеся з перевагами передплати, перегляньте навчальні курси, дізнайтесь, як захистити свій пристрій тощо.

Спільноти допомагають ставити запитання й відповідати на них, надавати відгуки та дізнаватися думки висококваліфікованих експертів.