Як скасувати або змінити передплату Skype?

Важливо : Якщо ви Придбати передплату на Iphone Або Ipad , ви можете керувати нею лише безпосередньо з пристрою . Якщо ви Придбати передплату через Google Play , ви можете керувати нею лише безпосередньо на пристрої з Android .

В іншому разі ви можете отримати доступ до передплати, виконавши такі дії:

1. Перейдіть на вкладку Сторінка профілю облікового запису Skype і виберіть пункт Керування для передплати, яку потрібно змінити.
   
   

2. Тут ви можете переглянути свої передплати та журнал покупок або змінення методу оплати .

Примітка Якщо у вас немає кнопки "Керування", можливо, у вас є кредит Skype, а не передплата. Рахунок Skype надалі стягувати плату, лише якщо у вас є автоматичне поповнення у вашому обліковому записі.

Важливо : Якщо ви Придбати передплату на Iphone Або Ipad , ви можете керувати нею лише безпосередньо з пристрою . Якщо ви Придбати передплату через Google Play , ви можете керувати нею лише безпосередньо на пристрої з Android .

Скасувати передплату потрібно принаймні за три дні до дати поновлення, інакше буде стягнуто оплату за наступний розрахунковий цикл.

1. Перейдіть на вкладку Сторінка профілю облікового запису Skype і виберіть пункт Керування для передплати, яку потрібно скасувати.
   
   Примітка Якщо у вас немає кнопки "Керування", можливо, у вас є кредит Skype, а не передплата. Рахунок Skype лише продовжує стягувати плату, якщо у вас є автоматичне поповнення у вашому обліковому записі.

2. Виберіть Скасувати передплату .
   
   

3. Виберіть причину скасування, а потім натисніть кнопку Скасувати передплату , щоб підтвердити скасування. Скасована передплата залишатиметься активною, доки не завершиться її термін дії.
   

Чи можна отримати відшкодування за скасовану передплату Skype ? Відшкодування можливе для передплат, термін дії яких ще не завершився. Перегляд програм Skype політика відшкодування .

Виникли проблеми з використанням передплати Skype ? Спробуйте виконати такі дії Кроки з виправлення неполадок із передплатою Skype .

Ні, ви не можете змінити передплату Skype або передплату на Рахунок Skype. Однак ви можете скасувати передплату та придбайте новий .

Якщо у вас є кілька передплат, Skype використовуватиме їх в описаному нижче порядку.

• За типом передплати: спочатку використовуються необмежені передплати, а потім – обмежені.

• За терміном дії: насамперед використовуються передплати, термін дії яких закінчується раніше.

Примітка : Після оновлення до нової передплати попередній передплату буде скасовано та замінено на нову, коли ви використовуватимете всі хвилини або мине дата завершення терміну дії.

Чи можна отримати відшкодування за скасовану передплату Skype ? Відшкодування можливе для передплат, термін дії яких ще не завершився. Перегляд програм Skype політика відшкодування .

Виникли проблеми з використанням передплати Skype ? Спробуйте виконати такі дії Кроки з виправлення неполадок із передплатою Skype.

Якщо ці кроки не допомогли, ви можете повідомити про проблеми безпосередньо з вашого профілю Skype.

1. Виберіть зображення профілю .

2. Виберіть Параметри .

3. Виберіть Довідка та відгуки .

4. Виберіть Повідомити про проблему .