Skype належить до числа служб для споживачів, доступ до яких надається через обліковий запис Microsoft. Неможливо відокремити профіль Skype від облікового запису Microsoft. Якщо закрити обліковий запис Microsoft, то ви не тільки не зможете ввійти в Skype, але й в інші споживчі продукти Microsoft, наприклад Outlook.com, Office Online, OneDrive або Windows.
Перш ніж закривати обліковий запис Microsoft, переконайтеся, що не забули щось важливе, пов’язане зі Skype.
Увійдіть у Skype.
Виконайте кроки, описані в цій статті , щоб підтвердити, що:
- Важливу інформацію, як-от файли та контакти, збережено.
- Баланс рахунку Skype використано . Після закриття рахунку ви не зможете його повернути.
- Активні передплати скасовано, то ж гроші більше не будуть зніматися з вашого рахунку. Якщо ввімкнено автоматичне поповнення рахунку та ви скасуєте свій обліковий запис без скасування передплати, кошти все одно зніматимуться з вашого рахунку, доки обліковий запис не буде остаточно закрито через 60 днів. Дізнайтеся про те, як вимкнути автоматичне поповнення рахунку.
Щоб закрити обліковий запис Microsoft, виконайте дії, наведені нижче.
- Перейдіть на сторінку закриття облікового запису Microsoft .
- Якщо вам буде запропоновано ввійти в обліковий запис і/або підтвердити свій обліковий запис, дотримуйтеся вказівок.
- Переконайтеся, що на сторінці показано правильний обліковий запис Microsoft, і натисніть кнопку Далі.
- Перегляньте список і встановіть прапорці, щоб підтвердити, що ви ознайомилися з кожним пунктом.
- Виберіть для повторно відкритого вікна 30 або 60 днів .
- Виберіть причину закриття облікового запису з розкривного списку " Виберіть причину ".
- Виберіть "Позначити обліковий запис для закриття".
- Після повторного відкриття вікна ваш обліковий запис Microsoft буде закрито. Ми чекаємо вибрану кількість днів, перш ніж видаляти облікові записи остаточно, на випадок, якщо ви передумаєте або вам буде потрібно отримати доступ до певного вмісту до того, обліковий запис буде видалено. Ви можете передумати в будь-який час під час повторного відкриття. Просто ввійдіть , щоб скасувати закриття.
Мій обліковий запис Microsoft закрито, проте мій профіль усе одно відображається в пошуку в каталозі Skype. Як його видалити?
Коли ви закриваєте свій обліковий запис Microsoft, ми чекаємо вибрану кількість днів (30 або 60), перш ніж видаляти його остаточно. Під час повторного відкриття ваш обліковий запис буде позначено для закриття, але він усе одно існуватиме. Ви можете контролювати, чи відображатиметься профіль Skype у результатах пошуку в каталозі й рекомендаціях. Докладніші відомості про те, як зробити свій профіль невидимим у результатах пошуку й рекомендаціях, можна знайти в параметрах конфіденційності вашого мобільного пристрою або настільного комп’ютера.
Я закрив(-ла) свій обліковий запис Microsoft, проте хочу змінити своє рішення. Чи можна його відкрити знову?
Увійдіть у свій обліковий запис Microsoft протягом вибраного періоду очікування (30 або 60 днів), і ми скасуємо закриття, і все буде, як раніше. Якщо період повторного відкриття минув, ми не зможемо відновити видалений обліковий запис.
Чи можна знову відкрити обліковий запис Microsoft після завершення періоду очікування?
Якщо минуло більше часу вибраного періоду очікування (30 або 60 днів), ми не зможемо відновити видалений обліковий запис.
Хочете дізнатися більше?
Де можна отримати відшкодування?
Як скасувати або змінити передплату Skype?
Як закрити обліковий запис Microsoft