Skype належить до числа служб для споживачів, доступ до яких надається через обліковий запис Microsoft. Неможливо відокремити профіль Skype від облікового запису Microsoft. Якщо ви закриєте свій обліковий запис Microsoft, але не зможете ввійти в Skype або отримати до нього доступ, ви більше не зможете входити в інші споживчі продукти або служби Microsoft, як-от Outlook.com, Office Online, OneDrive або Windows.
Перш ніж закривати обліковий запис Microsoft, переконайтеся, що не забули щось важливе, пов’язане зі Skype.
Увійдіть у Skype.
Виконайте кроки, описані в цій статті , щоб переконатися, що:
- Важливу інформацію, як-от файли та контакти, збережено.
- Використано баланс кредитної картки Skype . Після закриття рахунку ви не зможете його повернути.
- Активні передплати скасовано, то ж гроші більше не будуть зніматися з вашого рахунку. Якщо ввімкнено автоматичне поповнення рахунку та ви скасуєте свій обліковий запис без скасування передплати, кошти все одно зніматимуться з вашого рахунку, доки обліковий запис не буде остаточно закрито через 60 днів. Дізнайтеся про те, як вимкнути автоматичне поповнення рахунку.
Щоб закрити обліковий запис Microsoft, виконайте дії, наведені нижче.
- Перейдіть на сторінку закриття облікового запису Microsoft .
- Якщо вам буде запропоновано ввійти та/або підтвердити свій обліковий запис, дотримуйтеся вказівок.
- Переконайтеся, що на сторінці відображається правильний обліковий запис Microsoft, а потім натисніть кнопку Далі.
- Прочитайте список і встановіть прапорці, щоб підтвердити, що ви ознайомились з кожним елементом.
- Установіть для повторного відкриття вікна значення 30 або 60 днів .
- У розкривному списку Виберіть причину виберіть причину закриття облікового запису.
- Виберіть Позначити обліковий запис для закриття.
- Ваш обліковий запис Microsoft буде закрито після повторного відкриття вікна. Ми чекаємо вибрану кількість днів, перш ніж остаточно видалити облікові записи на випадок, якщо ви передумаєте або вам знадобиться отримати доступ до чогось, перш ніж їх буде видалено. Ви можете змінити свою думку в будь-який час протягом періоду повторного відкриття, просто ввійдіть, щоб скасувати закриття.
Мій обліковий запис Microsoft закрито, проте мій профіль усе одно відображається в пошуку в каталозі Skype. Як його видалити?
Коли ви закриваєте свій обліковий запис Microsoft, ми дочекаємося вибраної кількості днів (30 або 60), перш ніж остаточно видалити його. Протягом цього періоду повторного відкриття ваш обліковий запис позначено для закриття, але він досі існує. Ви можете контролювати, чи відображатиметься профіль Skype у результатах пошуку в каталозі й рекомендаціях. Докладніші відомості про те, як зробити свій профіль невидимим у результатах пошуку й рекомендаціях, можна знайти в параметрах конфіденційності вашого мобільного пристрою або настільного комп’ютера.
Я закрив(-ла) свій обліковий запис Microsoft, проте хочу змінити своє рішення. Чи можна його відкрити знову?
Увійдіть у свій обліковий запис Microsoft протягом вибраного періоду очікування (30 або 60 днів), і ми скасуємо закриття, і все буде так само, як ви його залишили. Якщо це не період повторного відкриття, ми не можемо отримати видалений обліковий запис.
Чи можна повторно відкрити обліковий запис Microsoft після завершення періоду очікування?
Якщо період очікування довший за вибраний (30 або 60 днів), не вдається отримати видалений обліковий запис.
Готові дізнатися більше?
Де можна отримати відшкодування?
Як скасувати або змінити передплату Skype?
Закриття облікового запису Microsoft