Важливо
З травня 2025 року Skype буде недоступний. Увійдіть у Безкоштовна версія Microsoft Teams на будь-якому підтримуваному пристрої, використовуючи свої облікові дані Skype, і ваші контакти та чати буде автоматично перенесено. Ви також отримаєте сповіщення в програмі Skype із запитом вжити заходів для перенесення даних. Докладніше більше про припинення підтримки Skype.
Якщо ви не отримуєте викликів на свій Skype-номер, переконайтеся, що цифрова клавішна панель Skype запущено й увійшли в систему. Якщо ви не ввійшли в цифрова клавішна панель Skype, виклик буде зайнятий або переспрямовуватиметься на голосову пошту відповідно до ваших уподобань голосових повідомлень.
Якщо ви все одно не отримуєте виклики на Skype-номер або ваш Skype-номер зайнятий, виконайте наведені нижче дії.
Переконайтеся, що ви ввійшли в потрібний обліковий запис для Skype . Щоб перевірити це, увійдіть на сторінку "Мій обліковий запис Skype " і перевірте, чи вказано ваш Skype-номер у вашому обліковому записі.
Примітка. Якщо ви використовуєте iPhone або iPad і у вас немає параметра Skype-номера, можливо, знадобиться очистити журнал і файли cookie на своєму пристрої, а потім знов увійти в систему.
Якщо проблеми не зникнуть, зв'яжіться з нами та повідомте нам, чи використовуєте ви Skype на пристрої іншого типу, як-от телефоні Skype, повідомивши про бренд і номер моделі пристрою.