Не вдається перемістити шукані елементи до інших папок за межі повзунка синхронізації

Застосовується до
Outlook для Microsoft 365

Останнє оновлення: 2 грудня 2022 р.

ПРОБЛЕМА

Коли ви шукаєте повідомлення електронної пошти в поштовій скриньці, результати пошуку можуть містити елементи, старіші за параметр "Завантажувати минулі листи".

Коли в класичній програмі Outlook використовується режим кешування, ви не можете переміщати елементи старіше, ніж параметр "Завантажити пошту за минулі періоди", перетягуючи елементи або клацаючи їх правою кнопкою миші та переміщуючи.

СТАН: СПОСІБ ВИРІШЕННЯ

Цю проблему пов'язано з проектним обмеженням, пов'язаним із пошуком служби, і вона перебуває в списку відкладених для подальшого розгляду виправлення. Обсяг робіт із цього вирішення виходить за рамки поточних виправлень, тому для цього знадобиться доопрацювання на рівні функцій. Ми оновимо цю статтю, коли з'явиться заплановане вирішення проблеми.

Тим часом ви можете скористатися наведеними нижче способами вирішення.

  1. Налаштуйте повзунок синхронізації режиму кешування або натисніть кнопку "Завантажити електронну пошту за минулий період:УСІ", У спільних поштових скриньках або спільних папках у Outlook 2016 синхронізується лише підмножина елементів.
  2. Установіть для розділу реєстру політики для DisableServerAssistedSearch значення 1, що змушує Outlook використовувати локальний пошук Windows Desktop Search, How Outlook 2016Outlook 2016 utiluses Exchange ServerExchange Server 2016 FAST SearchFAST Search.

Вікно

Додаткові ресурси

Піктограма експертів (мозок, шестірні) Запитайте експертів

Зв’яжіться з фахівцями, обговоріть останні новини в програмі Outlook і рекомендації стосовно роботи з нею, а також ознайомтеся з нашим блоґом.

Спільнота з технічних питань Outlook

Піктограма спільноти Отримання довідки в спільноті

Поставте запитання в спільноті, а агенти підтримки, фахівці, інженери та інші користувачі Outlook спробують вам допомогти.

Форум, присвячений Outlook

Піктограма пропозиції щодо функцій (лампочка, ідея) Запропонувати нову функцію

Ми раді отримувати ваші пропозиції та відгуки. Поділіться своїми думками. Ми дослухаємося до вас.

Дізнайтеся, як це зробити

Додаткові відомості

Виправлення або способи вирішення нещодавно виявлених проблем у програмі Outlook для ПК