Останнє оновлення: 30 вересня 2024 р.
ПРОБЛЕМА
Під час надсилання повідомлення електронної пошти за допомогою класичної програми Outlook надходить неочікуваний звіт про недоставку з кодом помилки 0x80040305. Наприклад:
Повідомлення не дійшло до деяких або до всіх потрібних одержувачів.
Тема: Тема електронного листа
Надіслано: 07.12.2023 15:17
Не вдається зв'язатися з такими одержувачами:
recipient@contoso.com 07.12.2023 15:17
Не вдалося надіслати це повідомлення. Спробуйте надіслати повідомлення знову пізніше або зверніться до адміністратора мережі.
__________________________________________________
Діагностичні відомості для адміністраторів:
__________________________________________________
Помилка: [0x80040305-0x00000000-0x00000000].
Submit-Message fails: message id(1), failure enum(1), HResult(0x80040305), EC(1246).
--
Ця проблема схожа на попереднє обмеження на 500 папок, яке вирішила команда Outlook. Скасування обмеження на 500 папок в Outlook. Це рішення було спрямоване на спільні папки, але не на сценарії в основній поштовій скриньці користувача.
СТАН: ВИПРАВЛЕНО
Команда розробників Outlook усунула цю проблему. Він доступний у збірках нижче:
Бета-канал: версія 2410 (збірка 18127.15020) – ETA на початок жовтня 2024 р.
Підготовча версія Поточного каналу: версія 2410 (збірка 18129.20000) – ETA 9 жовтня 2024 р.
Поточна Chanel: версія 2410 (збірка 18129.20000) – ETA 29 жовтня 2024 р.
Щомісячний корпоративний канал: версія 2410 (збірка 18129.20000) – ETA 10 грудня 2024 р.
СПОСІБ ВИРІШЕННЯ
Щоб обійти проблему, можна застосувати відповідні рекомендації:
Зменште кількість папок із вкладеними папками до менш ніж 500. Поки триває дослідження, ми рекомендуємо використовувати не більше 450 вкладених папок.
Згортання папок замість розгортання.
- Якщо ви не можете виконати жодну з перелічених вище дій, уникайте подальших дій з Інтернетом у програмі Outlook. До таких дій належать використання кнопок "Переглянути на сервері" та "Клацніть тут, щоб переглянути більше на сайті Microsoft Exchange" або використання під час пошуку параметра "Включити старіші результати".
- Якщо ви виконаєте будь-яку з цих дій, негайно перезапустіть програму Outlook, щоб покращити її роботу.
Додаткові ресурси
Запитайте експертів
Зв’яжіться з фахівцями, обговоріть останні новини в програмі Outlook і рекомендації стосовно роботи з нею, а також ознайомтеся з нашим блоґом.
Отримання довідки в спільноті
Поставте запитання в спільноті, а агенти підтримки, фахівці, інженери та інші користувачі Outlook спробують вам допомогти.
Запропонувати нову функцію
Ми раді отримувати ваші пропозиції та відгуки. Поділіться своїми думками. Ми дослухаємося до вас.
Додаткові відомості
Виправлення або способи вирішення нещодавніх проблем у класичній програмі Outlook для ПК