Помилка під час розгортання групи контактів у класичній версії Outlook

Застосовується до
Outlook для Microsoft 365

Останнє оновлення: 9 травня 2022 р.

ПРОБЛЕМА

Якщо спробувати розгорнути групу контактів у класичній програмі Outlook, може з'явитися таке повідомлення про помилку:

"Не вдалося виконати потрібну операцію. Вибрана команда неприпустима для цього одержувача. Спроба операції не вдалася. Не вдалося знайти жодного предмета».

Вікно повідомлення про помилку для Microsoft Outlook із текстом вище

Якщо відкрити картку контакту для групи контактів, відобразиться повідомлення про те, що у групі контактів немає учасника, а повідомлення "Жодного члена не додано".

Картка контакту для групи без учасників

СТАН: СПОСІБ ВИРІШЕННЯ

Вперше цю проблему вирішено в бета-версії збірки 15303.10000.  Перегляньте журнал оновлень для бета-каналу, щоб дізнатися, коли ця збірка буде доступна, а також журнал оновлень для каналу Office Beta.  Виправлення для Невідкладного каналу очікується наприкінці травня.

Ось як можна вирішити цю проблему.

  1. Виберіть "Створити повідомлення електронної пошти".
  2. Натисніть кнопку "Кому ", щоб додати одержувачів з елемента керування адресною книгою .
  3. Знайдіть групу контактів і двічі клацніть її, щоб додати до повідомлення електронної пошти.

Виконавши ці кроки, можна розгорнути групу контактів до повідомлення електронної пошти.

Поле пошуку контактів з іменем групи

Примітка.

Ця проблема виникає після оновлення до версії 2203 (збірка 15028.20160). Якщо проблема надто проблематична, можна повернути Office до версії 2202, описаної в цій статті: Журнал оновлень для Програми Microsoft 365 (наведено за датою) – нотатки про випуск Office

  1. Відкриття командного рядка в контексті адміністратора
  2. Введіть або вставте дві команди у вікно командного рядка та натисніть клавішу Enter після кожної
  • cd %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun
  • officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.14931.20132

Додаткові ресурси

Піктограма експертів (мозок, шестірні) Запитайте експертів

Зв’яжіться з фахівцями, обговоріть останні новини в програмі Outlook і рекомендації стосовно роботи з нею, а також ознайомтеся з нашим блоґом.

Спільнота з технічних питань Outlook

Піктограма спільноти Отримання довідки в спільноті

Поставте запитання в спільноті, а агенти підтримки, фахівці, інженери та інші користувачі Outlook спробують вам допомогти.

Форум, присвячений Outlook

Піктограма пропозиції щодо функцій (лампочка, ідея) Запропонувати нову функцію

Ми раді отримувати ваші пропозиції та відгуки. Поділіться своїми думками. Ми дослухаємося до вас.

Дізнайтеся, як це зробити

Додаткові відомості

Виправлення або способи вирішення нещодавно виявлених проблем у програмі Outlook для ПК

Повернення до попередньої версії Office