Важливо
Підтримка Office 2016 і Office 2019 завершиться 14 жовтня 2025 р. Оновіть до версії Microsoft 365, щоб працювати будь-де з будь-якого пристрою та продовжуйте отримувати підтримку.
Останнє оновлення: 24 серпня 2017 р.
ПРОБЛЕМА
В Outlook 2016 можуть виникати такі проблеми з прокручуванням:
- Коли ви завершуєте прокручувати подання вгору або вниз, воно різко переміщується до іншого положення.
- Коли ви видаляєте повідомлення, фокус переміщується не до наступного чи попереднього повідомлення в списку, а до іншого розташування в поданні.
СТАН
- Програма "Перший випуск" для Каналу із затримкою: виправлено у версії 1705 (збірці 8201.2171)
- Канал із затримкою: виправлено у версії 1701 (збірці 7766.2099)
- Невідкладний канал: див. наведений нижче спосіб вирішення.
СПОСІБ ВИРІШЕННЯ
Для Невідкладного каналу слід вимкнути тестову функцію, що спричиняє проблему прокручування. Для цього необхідно настроїти ці два розділи реєстру:
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\16.0\Common\ExperimentEcs\Overrides
DWORD: ofsatqrgsry3ri0
Значення:0
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Common\ExperimentEcs\Overrides
DWORD: ofsatqrgsry3ri0
Значення:0
Крім того, можна відкрити Блокнот, вставити наведений нижче текст і зберегти файл із розширенням REG. Потім слід двічі клацнути його, щоб імпортувати записи до реєстру:
Редактор реєстру Windows версії 5.00
[HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\16.0\Common\ExperimentEcs\Overrides]
"ofsatqrgsry3ri0"=dword:00000000
[HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Common\ExperimentEcs\Overrides]
"ofsatqrgsry3ri0"=dword:00000000
Додаткові ресурси
Запитайте експертів
Зв’яжіться з фахівцями, обговоріть останні новини в програмі Outlook і рекомендації стосовно роботи з нею, а також ознайомтеся з нашим блоґом.
Отримання довідки в спільноті
Поставте запитання в спільноті, а агенти підтримки, фахівці, інженери та інші користувачі Outlook спробують вам допомогти.
Запропонувати нову функцію
Ми раді отримувати ваші пропозиції та відгуки. Поділіться своїми думками. Ми дослухаємося до вас.
Додаткові відомості
Виправлення або способи вирішення нещодавно виявлених проблем у програмі Outlook для Windows
Вирішення проблем з Outlook для Windows за допомогою автоматичних засобів виправлення неполадок