Останнє оновлення: 6 вересня 2023 р.
ПРОБЛЕМА
Коли ви надсилаєте запрошення на нараду, яке містить компонент Loop, програма Outlook аварійно завершує роботу, якщо натиснути кнопку "Надіслати". Ця проблема виникає після оновлення до версії 2307 збірки 16626.20170.
У журналі подій програми подія аварійного завершення роботи матиме наведені нижче характеристики.
Назва програми, що аварійно завершила роботу: OUTLOOK.EXE, версія: 16.0.16626.20170, позначка часу: 0x64cc6089
Назва аварійного модуля: mso20win32client.dll, версія: 0.0.0.0, позначка часу: 0x64cc5e7b
Код винятку: 0x004c620e
Зсув несправності: 0x000000000027b5bd
Ідентифікатор аварійного процесу: 0x1894
Час початку аварійної програми: 0x01d9cafedceb4b72
Шлях до аварійної програми: C:\Program Files\Microsoft Office \root\Office16\OUTLOOK.EXE
Шлях до аварійного модуля: C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Office16\mso20win32client.dll
СТАН: ВИПРАВЛЕНО
Цю проблему спочатку виправлено в збірці 16904.10000, яка з'явиться в Невідкладному каналі наприкінці жовтня 2023 року. Стан випуску збірки див. на сторінці "Журнал оновлень". Щоб дізнатися, коли виправлена збірка потрапить до бета-каналу або підготовчої версії невідкладного каналу, див. історію оновлень для бета-каналу Office.
Оскільки останнє оновлення є оновленням системи безпеки, ми не рекомендуємо повертати його до попередньої версії. Якщо потрібно терміново вирішити проблему, можна повернутися до попередньої збірки, яка спрацювала.
Відкриття командного рядка в контексті адміністратора.
Введіть або вставте дві команди у вікні командного рядка та натисніть клавішу Enter після кожної з них:
- cd %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun
- officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.16626.20134
Збірки, які потрібно відновити, взято зі сторінки "Журнал оновлень" (Журнал оновлень) Програми Microsoft 365 (наведено за датою). Збірки Бета-каналу й Поточного каналу доступні тут: Історія оновлень для Каналу Office Beta
Додаткові ресурси
Використання компонентів Loop в Outlook
Додаткові ресурси
Запитайте експертів
Зв’яжіться з фахівцями, обговоріть останні новини в програмі Outlook і рекомендації стосовно роботи з нею, а також ознайомтеся з нашим блоґом.
Отримання довідки в спільноті
Поставте запитання в спільноті, а агенти підтримки, фахівці, інженери та інші користувачі Outlook спробують вам допомогти.
Запропонувати нову функцію
Ми раді отримувати ваші пропозиції та відгуки. Поділіться своїми думками. Ми дослухаємося до вас.
Додаткові відомості
Виправлення або способи вирішення нещодавно виявлених проблем у програмі Outlook для ПК