Підказки політики захисту від втрати даних в Outlook не працюють за певних умов у тілі та вкладеннях електронної пошти

Застосовується до
Outlook для Microsoft 365

Останнє оновлення: 9 серпня 2021 р.

ПРОБЛЕМА

У деяких сценаріях підказки політики захисту від втрати даних в Outlook не розпізнають конфіденційні типи інформації (SIT) у тілі повідомлення електронної пошти та вкладеннях. 

Нижче наведено деякі типи конфіденційної інформації, робота з якими підтверджена непослідовно.  Якщо ці типи конфіденційної інформації додано до політик, у класичній програмі Outlook не працюватимуть підказки політики, включно з іншими користувачами, відсутніми в цьому списку.
 

Номер паспорта Франції
Номер паспорта, США та Сполучене Королівство
Номер посвідчення водія в Італії
Номер паспорта Швеції
Паспорт Польщі
Номер паспорта Фінляндії
Номер посвідчення водія, Сполучене Королівство

Під час виправлення неполадок із підказками політики DLP у класичній програмі Outlook використовуйте підтримувані умови та дії.

Наразі класична програма Outlook підтримує такі два режими: відображення підказок політики: надсилання сповіщень електронною поштою та відображення підказок політики для політик DLP: відповідність Microsoft 365 | Microsoft DocsДокументація Microsoft.

  • Вміст містить
  • Спільний доступ до вмісту

Класична версія Outlook зараз не підтримує відображення підказок політики для винятків, підказок політики виправлення неполадок із захистом від втрати даних (DLP) – Office 365Office 365 | Microsoft DocsДокументація Microsoft або Мітки конфіденційності, Використання міток конфіденційності як умов у політиках захисту від втрати даних (підготовча версія) – Відповідність Microsoft 365 | Microsoft DocsДокументація Microsoft.

Підказки політик не працюватимуть належним чином, якщо їх настроєно в кількох розташуваннях. Підказки політики слід налаштувати або активувати лише в одному з таких розташувань: Взаємодія DLP із Центром безпеки & відповідністю & Центрі адміністрування Exchange – відповідність Microsoft 365 | Microsoft DocsДокументація Microsoft:

  • Центр адміністрування Exchange
  • Центр безпеки та відповідності

СТАН: ВИПРАВЛЕНО 

Виправлення для клієнта Outlook для настільних ПК доступні, починаючи з версії 2105, збірки 14026.20000. Виправлення тепер також перенесено до версії 2102 (збірка 13801.20862), наданої у щопіврічному каналі оновлення.  Щоб переглянути версії на відповідних каналах, перейдіть на сторінку "Журнал оновлень".

Виправлення служби тепер доступні у версії поштової скриньки 15.20.4128.0 і новіших. Версію поштової скриньки можна перевірити за допомогою діалогового вікна "Стан підключення до Outlook".

Щоб підвищити надійність і стабільність роботи, поточна реалізація функції підказки політики в класичній програмі Outlook зазнає значного оновлення.  Починаючи з травня 2021 року функція "Підказки політики" в Outlook має стати більш надійною та передбачуваною.  Ця робота триватиме, і протягом року ви спостерігатимете поступові покращення обсягу та надійності функцій. 

Не кожну потенційну проблему з підказками політики пов'язано з поточними обмеженнями розробки, тому до кожної нової проблеми слід застосовувати звичайні кроки з виправлення неполадок.  Якщо буде прийнято рішення, що нова проблема є однією з тих, які покриваються нашими поточними зусиллями з ремонту, то вирішення цієї нової проблеми буде можливим у наступні місяці, коли оновлена реалізація досягне виробництва.

Додаткові ресурси

Піктограма експертів (мозок, шестірні) Запитайте експертів

Зв’яжіться з фахівцями, обговоріть останні новини в програмі Outlook і рекомендації стосовно роботи з нею, а також ознайомтеся з нашим блоґом.

Спільнота з технічних питань Outlook

Піктограма спільноти Отримання довідки в спільноті

Поставте запитання в спільноті, а агенти підтримки, фахівці, інженери та інші користувачі Outlook спробують вам допомогти.

Форум, присвячений Outlook

Піктограма пропозиції щодо функцій (лампочка, ідея) Запропонувати нову функцію

Ми раді отримувати ваші пропозиції та відгуки. Поділіться своїми думками. Ми дослухаємося до вас.

Дізнайтеся, як це зробити

Додаткові відомості

Виправлення або способи вирішення нещодавно виявлених проблем у програмі Outlook для ПК