Пошук у поточній папці автоматично зіставленої спільної поштової скриньки в класичній програмі Outlook не повертає результатів або результатів з інших папок

Останнє оновлення: 23 січня 2024 р.

ПРОБЛЕМА

Коли представник із дозволами на автоматичне зіставлення та повний доступ спробує здійснити пошук у спільній поштовій скриньці, використовуючи "Поточну папку" як область пошуку, відобразиться таке повідомлення "Відображення результатів з усіх папок. У поточній папці не знайдено результатів". 

Результати пошуку буде отримано з усіх поштових скриньок, зокрема з тих, що зберігаються в поточній папці.

СТАН: ВИПРАВЛЕНО

23 січня 2024 р. команда Outlook внесла зміни до цієї служби, щоб вирішити цю проблему. Якщо відразу не вдається вирішити проблему, перезапустіть Outlook.

СПОСІБ ВИРІШЕННЯ

Поки ця проблема розглядається, користувачі можуть налаштувати спільну поштову скриньку як обліковий запис Exchange.

Додаткові ресурси

Запитайте експертів

Зв’яжіться з фахівцями, обговоріть останні новини в програмі Outlook і рекомендації стосовно роботи з нею, а також ознайомтеся з нашим блоґом.

Спільнота з технічних питань Outlook

Отримання довідки в спільноті

Поставте запитання в спільноті, а агенти підтримки, фахівці, інженери та інші користувачі Outlook спробують вам допомогти.

Форум, присвячений Outlook

Запропонувати нову функцію

Ми раді отримувати ваші пропозиції та відгуки. Поділіться своїми думками. Ми дослухаємося до вас.

Дізнайтеся, як це зробити

Додаткові відомості

Виправлення або способи вирішення нещодавно виявлених проблем у програмі Outlook для ПК