Останнє оновлення: 25 лютого 2025 р.
ПРОБЛЕМА
Після інсталяції незахищеного підготовчого оновлення Windows для оцінювання за січень 2025 р. та подальших оновлень на пристроях під керуванням Windows 11Windows 11 версії 24H2 ви можете виявити, що не можете перетягнути повідомлення електронної пошти або елементи календаря до папок у класичній програмі Outlook.
Ця проблема виникає після оновлення до наведеної нижче Оновлення Windows для комп'ютерів Windows 11 24H2:
- KB 5050094: 28 січня 2025 р. – 26100.3037 (збірка ОС 26100.3037)
- KB 5051987: 11 лютого 2025 р. – KB5051987 (збірка ОС 26100.3194)
СТАН: ВИПРАВЛЕНО
Цю проблему вирішено у версії 24H2 від 25 лютого 2025 р. Windows Update для Windows 11.
- 5052093 бази знань 25 лютого 2025 р. – KB5052093 (збірка ОС 26100.3323)
Доки не інсталюєте оновлення, скористайтеся наведеним нижче способом вирішення.
СПОСІБ ВИРІШЕННЯ
Щоб вирішити цю проблему, вимкніть параметр Outlook "Оптимізувати сумісність".
- Виберіть вкладку "Файл ", а потім – "Параметри".
- На вкладці General ( Загальні ) у розділі User interface options (Параметри інтерфейсу користувача) виберіть параметр Оптимізувати для найкращого зовнішнього вигляду.
Додаткові ресурси
Підтримка Office на дисплеях із високою роздільною здатністю
Параметри Office: вкладка "Загальні"
Додаткові ресурси
Запитайте експертів
Зв’яжіться з фахівцями, обговоріть останні новини в програмі Outlook і рекомендації стосовно роботи з нею, а також ознайомтеся з нашим блоґом.
Отримання довідки в спільноті
Поставте запитання в спільноті, а агенти підтримки, фахівці, інженери та інші користувачі Outlook спробують вам допомогти.
Запропонувати нову функцію
Ми раді отримувати ваші пропозиції та відгуки. Поділіться своїми думками. Ми дослухаємося до вас.
Додаткові відомості
Виправлення або способи вирішення нещодавніх проблем у класичній програмі Outlook для Windows