Останнє оновлення: 18 березня 2024 р.
ПРОБЛЕМА
Оновивши Outlook до збірки 16.0.11126.20266, ви, імовірно, не зможете редагувати поле нотаток деяких контактів і текст деяких зустрічей, нарад або завдань. Причина полягає в тому, що деякі елементи містять відомості із заголовків Інтернету, тому Outlook вважає, що їх не можна редагувати.
СТАН: ВИПРАВЛЕНО
Невідкладний канал виправлено у версії 1904 збірці 11601.20144.
Semi-Annual Enterprise Channel виправлено у версії 1808 збірці 10730.20340.
Outlook 2016, Outlook 2013 і Outlook 2010 (також відомі як вічні версії) виправлено в загальнодоступному оновленні від 13 серпня 2019 р.
Примітка.
Є одна проблема, яку ми виявили, і вона не усунена. Екземпляри повторюваної зустрічі, які мають властивість PR_TRANSPORT_MESSAGE_HEADERS, не можна редагувати в полях для нотаток (основного тексту наради), теми та розташування. Див. наведений нижче спосіб вирішення проблеми, як використовувати надбудову OutlookSpy для ручного видалення властивості PR_TRANSPORT_MESSAGE_HEADERS.
Способи вирішення:
Якщо ви використовуєте обліковий запис Microsoft 365 або Outlook.com, ви можете редагувати свої контакти, завдання та зустрічі в Інтернеті.
- Outlook.com користувачів: створення, перегляд і редагування контактів і їх списків у Outlook.com
- Користувачі Microsoft 365: створення, перегляд і редагування контактів і їх списків у інтернет-версія Outlook
Крім того, якщо ви довіряєте елементам, які перебувають у цьому стані, ви можете скористатися кількома іншими рішеннями.
Важливо
Перш ніж використовувати будь-яке з наведених нижче рішень, радимо спочатку створити резервну копію даних у файлі даних Outlook (PST). Докладні відомості про резервне копіювання даних Outlook див. в статті "Експорт або резервне копіювання електронної пошти, контактів і календаря до PST-файлу Outlook".
Групове виправлення контактів
Ви можете експортувати всі свої контакти, а потім імпортувати їх, щоб видалити заголовки Інтернету. Завдяки цьому контакти буде позначено як доступні для редагування.
Експортуйте контакти у файл даних із роздільниками-комами (.csv).
Перевірте, чи не виникли проблеми під час створення нового контакту.
Створіть і збережіть новий контакт у папці "Контакти".
Відкрийте новий контакт і спробуйте відредагувати поле нотаток.
- Якщо ви можете редагувати поле "Нотатки", імпортуйте контакти до наявної папки контактів, використовуючи параметр заміни дублікатів під час імпорту, щоб замінити наявні контакти.
- Якщо не вдається редагувати поле нотаток, створіть папку контактів та імпортуйте до неї контакти. Більше не використовуйте стару папку контактів.
Виправлення окремих контактів, зустрічей, нарад і завдань за допомогою надбудови COM
Ви також можете використовувати OutlookSpy– надбудову стороннього виробника, яка не підтримується корпорацією Майкрософт, щоб виправляти окремі елементи.
- Завантажте й інсталюйте OutlookSpy. Знайти OutlookSpy можна за наступним посиланням: http://dimastr.com/outspy/home.htm.
- Відкрийте відповідний елемент в Outlook.
- Виберіть вкладку OutlookSpy на стрічці, а потім клацніть iMessage.
- Виберіть властивість PR_TRANSPORT_MESSAGE_HEADERS , а потім – "Видалити властивості ", щоб видалити її.
- Збережіть зміни, закрийте елемент і відкрийте його знову. Тепер поля мають бути доступними для редагування.
Додаткові ресурси
Запитайте експертів
Зв’яжіться з фахівцями, обговоріть останні новини в програмі Outlook і рекомендації стосовно роботи з нею, а також ознайомтеся з нашим блоґом.
Отримання довідки в спільноті
Поставте запитання в спільноті, а агенти підтримки, фахівці, інженери та інші користувачі Outlook спробують вам допомогти.
Запропонувати нову функцію
Ми раді отримувати ваші пропозиції та відгуки. Поділіться своїми думками. Ми дослухаємося до вас.
Додаткові відомості
Виправлення або способи вирішення нещодавно виявлених проблем у програмі Outlook для Windows