Якщо у вас виникли проблеми з параметрами скидання у Windows, потрібно завантажити ці файли відновлення, щоб пристрій Surface знову працював.
Примітка.: Якщо ви ІТ-адміністратор, керуючи пристроями Surface для бізнесу у вашій організації, див. статтю Засіб відновлення (Surface IT Toolkit), щоб отримати ще один спосіб відновити підтримуваний пристрій Surface у заводському стані.
Перед початком роботи
Ваш пристрій Surface має можливості у Windows, які можуть допомогти скинути пристрій. Якщо доступно, скористайтеся цими параметрами перед завантаженням образу для відновлення.
Докладні відомості див. в статті Скидання або відновлення пристрою Surface.
Примітки.: Для всіх інших пристроїв Surface:
-
Для Surface Hub 2S і Surface Hub 3 див. статтю Відновлення & для Surface Hub 2S & Surface Hub 3 , щоб дізнатися, які зображення для відновлення підтримуються для кожної моделі пристрою. Якщо у вас Surface Hub 3 або ви оновили пристрій Surface Hub 2s за допомогою пакета Hub 3, підтримується лише завантаження "Windows 11 IoT Enterprise з Кімнати Microsoft Teams у Windows". Використання інших образів для відновлення може завдати шкоди вашому пристрою та анулювання гарантії.
-
Відомості про Surface Duo див. в статті Скидання Surface Duo до заводських настройок
-
Відомості про Windows Dev Kit 2023 див. в статті Огляд & Налаштування та перегляд настройок пристрою.
Виконайте наведені нижче дії, щоб почати завантаження образу для відновлення.
Порада.: Для завантаження може бути доступно кілька образів для відновлення. Радимо вибрати найновішу версію.
Вам знадобиться:
Щоб скористатися завантаженим образом для відновлення, знадобиться USB-носій.
