Підтримку Windows 8.1 припинено
Підтримку Windows 8.1 припинено 10 січня 2023 р. Радимо перейти на ПК з Windows 11, щоб і надалі отримувати оновлення системи безпеки від корпорації Майкрософт.
Під час оновлення до Windows RT 8.1 може з'явитися повідомлення про помилку на Surface RT.
Surface RT більше не може запустити Windows, і на екрані з'являється таке повідомлення про помилку:
Відновлення
Комп'ютер потрібно відремонтувати
У файлі даних конфігурації завантаження відсутні певні обов'язкові відомості
Файл: \BCD
Код помилки: 0xc000000d
Створення USB-носія для відновлення з іншого пристрою Surface RT
Щоб створити диск відновлення, потрібно виконати наведені нижче дії.
-
Додатковий пристрій Surface RT
-
USB-носій, який має більше 4 ГБ пам'яті.
Попередження!: Під час створення диска відновлення буде видалено все, що вже зберігається на USB-носії. Перш ніж створювати USB-носій для відновлення Surface, обов'язково передайте важливі дані з USB-носія на інший пристрій збереження даних.
Ось як створити диск відновлення.
-
Підключіть блок живлення до Surface і підключіть його до електричної розетки.
-
Вставте USB-носій у USB-порт на Surface RT.
-
Проведіть по екрану від правого краю, а потім торкніться кнопки Пошук.
(Якщо ви використовуєте мишу, наведіть вказівник на правий верхній кут екрана, перемістіть вказівник униз і натисніть кнопку Пошук).) -
У полі пошуку введіть відновлення, а потім у результатах пошуку натисніть кнопку Відновлення, а потім виберіть створити диск відновлення.
-
У діалоговому вікні Служба захисту користувачів натисніть кнопку Так.
-
Натисніть кнопку Копіювати розділ відновлення з ПК на диск відновлення, а потім натисніть кнопку Далі.
-
Виберіть ПОТРІБНИЙ USB-носій, а потім натисніть кнопку Далі.
-
Натисніть кнопку Створити.
-
Образ для відновлення та необхідні засоби відновлення буде скопійовано на USB-носій. Пристрій Surface має не прокидатися під час копіювання, що триватиме від 10 до 15 хвилин.
-
Після копіювання засобів відновлення натисніть кнопку Готово.
Завантаження та створення USB-носія для відновлення
Щоб завантажити диск відновлення, потрібно виконати наведені нижче дії.
-
ПК під керуванням Windows 7 або пізнішої версії.
-
USB-носій, який має більше 4 ГБ пам'яті.
Попередження!: Під час створення диска відновлення буде видалено все, що вже зберігається на USB-носії. Перш ніж створювати USB-носій для відновлення Surface, обов'язково передайте важливі дані з USB-носія на інший пристрій збереження даних.
Ось як створити диск відновлення.
-
Торкніться або клацніть, щоб завантажити образ для відновлення для свого пристрою Surface.
-
Увійдіть за допомогою облікового запису Microsoft, введіть серійний номер свого пристрою Surface і дотримуйтеся вказівок.
Скористайтеся USB-носієм відновлення Surface RT, щоб виправити помилку запуску 0xc000000d
Цей процес можна використовувати для відновлення процесу оновлення Windows 8.1 без скидання параметрів Surface RT:
-
Щоб вимкнути Surface RT, натисніть кнопку живлення.
-
Запустіть Surface RT за допомогою USB-носія для відновлення.
-
Вставте USB-носій для відновлення в USB-порт.
-
Натисніть і утримуйте рокер зменшення гучності (–).
-
Натисніть і відпустіть кнопку живлення.
-
Коли з'явиться емблема Surface, відпустіть рокер гучності.
-
Surface запустить програмне забезпечення для відновлення на USB-носій для відновлення.
-
-
Коли з'явиться відповідний запит, виберіть мовні параметри та розкладку клавіатури.
-
Натисніть кнопку Виправлення неполадок.
-
Натисніть кнопку Додаткові параметри.
-
Виберіть пункт Командний рядок.
-
На екрані BitLocker торкніться екрана, щоб приховати сенсорну клавіатуру, а потім натисніть кнопку Пропустити цей диск у нижній частині екрана.
-
У командному рядку
-
Введіть bootrec /rebuildbcd, а потім натисніть клавішу Enter.
-
Коли з'явиться запитання "Додати інсталяцію до списку завантаження? Так (Y) Ні (N) All (A)" для c:\Windows, введіть букву Y , а потім натисніть клавішу Enter.
-
[Необов'язково] Якщо з'явиться запит "Додати інсталяцію до списку завантаження? Так (Y) Ні (N) All (A)" для c:\Windows.old\Windows, введіть букву N, а потім натисніть клавішу Enter.
-
Введіть Exit і натисніть клавішу Enter. Вікно командного рядка закриється.
-
-
Натисніть кнопку Продовжити.
-
Surface перезавантажиться та завершить оновлення Windows RT 8.1.
-
Після завершення оновлення Windows RT 8.1 увійдіть у Windows.
-
Проведіть пальцем від правого краю екрана, торкніться Пошук, а потім введіть команду. У результатах пошуку торкніться й утримуйте командний рядок, відпустіть, а потім торкніться елемента Запустити з правами адміністратора.
(Якщо ви використовуєте клавіатуру, скористайтеся Windows+X, а потім виберіть пункт Командний рядок (Admin).) -
У командному рядку адміністратора
-
Введіть reagentc /enable, а потім натисніть клавішу Enter.
-
Введіть diskpart і натисніть клавішу Enter.
-
У запиті "DISKPART>"
-
Введіть sel disk 0 і натисніть клавішу Enter.
-
Введіть sel part 5 і натисніть клавішу Enter.
-
Введіть Призначити букву=R , а потім натисніть клавішу Enter.
-
Введіть Exit і натисніть клавішу Enter , щоб вийти з команди DISKPART.
-
-
Введіть reagentc /setosimage /path R:\recoveryimage /index 4 , а потім натисніть клавішу Enter.
-
Введіть Exit і натисніть клавішу Enter. Вікно командного рядка закриється.
-
-
Видаліть USB-носій для відновлення з Surface.
-
Проведіть пальцем від правого краю екрана та натисніть Настройки. Виберіть живлення, а потім – Перезавантажити.
-
Пристрій Surface перезавантажиться, а оновлення Windows RT 8.1 буде завершено.