Перейти до основного
Підтримка
Вхід
Вхід за допомогою облікового запису Microsoft
Увійдіть або створіть обліковий запис.
Вітаємо,
Виберіть інший обліковий запис.
У вас є кілька облікових записів
Виберіть обліковий запис, за допомогою якого потрібно ввійти.

Підтримку Windows 8.1 припинено

Підтримку Windows 8.1 припинено 10 січня 2023 р. Радимо перейти на ПК з Windows 11, щоб і надалі отримувати оновлення системи безпеки від корпорації Майкрософт. 

Докладніше

Під час оновлення до Windows RT 8.1 може з'явитися повідомлення про помилку на Surface RT.

Surface RT більше не може запустити Windows, і на екрані з'являється таке повідомлення про помилку:

Відновлення
Комп'ютер потрібно відремонтувати
У файлі даних конфігурації завантаження відсутні певні обов'язкові відомості
Файл: \BCD
Код помилки: 0xc000000d

Створення USB-носія для відновлення з іншого пристрою Surface RT

Щоб створити диск відновлення, потрібно виконати наведені нижче дії.

  • Додатковий пристрій Surface RT

  • USB-носій, який має більше 4 ГБ пам'яті.

    Попередження!: Під час створення диска відновлення буде видалено все, що вже зберігається на USB-носії. Перш ніж створювати USB-носій для відновлення Surface, обов'язково передайте важливі дані з USB-носія на інший пристрій збереження даних.


    Ось як створити диск відновлення.

  1. Підключіть блок живлення до Surface і підключіть його до електричної розетки.

  2. Вставте USB-носій у USB-порт на Surface RT.

  3. Проведіть по екрану від правого краю, а потім торкніться кнопки Пошук.
    (Якщо ви використовуєте мишу, наведіть вказівник на правий верхній кут екрана, перемістіть вказівник униз і натисніть кнопку Пошук).)

  4. У полі пошуку введіть відновлення, а потім у результатах пошуку натисніть кнопку Відновлення, а потім виберіть створити диск відновлення.

  5. У діалоговому вікні Служба захисту користувачів натисніть кнопку Так.

  6. Натисніть кнопку Копіювати розділ відновлення з ПК на диск відновлення, а потім натисніть кнопку Далі.

  7. Виберіть ПОТРІБНИЙ USB-носій, а потім натисніть кнопку Далі.

  8. Натисніть кнопку Створити.

  9. Образ для відновлення та необхідні засоби відновлення буде скопійовано на USB-носій. Пристрій Surface має не прокидатися під час копіювання, що триватиме від 10 до 15 хвилин.

  10. Після копіювання засобів відновлення натисніть кнопку Готово.

Завантаження та створення USB-носія для відновлення

Щоб завантажити диск відновлення, потрібно виконати наведені нижче дії.

  • ПК під керуванням Windows 7 або пізнішої версії.

  • USB-носій, який має більше 4 ГБ пам'яті.

    Попередження!: Під час створення диска відновлення буде видалено все, що вже зберігається на USB-носії. Перш ніж створювати USB-носій для відновлення Surface, обов'язково передайте важливі дані з USB-носія на інший пристрій збереження даних.


    Ось як створити диск відновлення.

  1. Торкніться або клацніть, щоб завантажити образ для відновлення для свого пристрою Surface.

  2. Увійдіть за допомогою облікового запису Microsoft, введіть серійний номер свого пристрою Surface і дотримуйтеся вказівок.

Скористайтеся USB-носієм відновлення Surface RT, щоб виправити помилку запуску 0xc000000d

Цей процес можна використовувати для відновлення процесу оновлення Windows 8.1 без скидання параметрів Surface RT:

  1. Щоб вимкнути Surface RT, натисніть кнопку живлення.

  2. Запустіть Surface RT за допомогою USB-носія для відновлення.

    1. Вставте USB-носій для відновлення в USB-порт.

    2. Натисніть і утримуйте рокер зменшення гучності (–).

    3. Натисніть і відпустіть кнопку живлення.

    4. Коли з'явиться емблема Surface, відпустіть рокер гучності.

    5. Surface запустить програмне забезпечення для відновлення на USB-носій для відновлення.

  3. Коли з'явиться відповідний запит, виберіть мовні параметри та розкладку клавіатури.

  4. Натисніть кнопку Виправлення неполадок.

  5. Натисніть кнопку Додаткові параметри.

  6. Виберіть пункт Командний рядок.

  7. На екрані BitLocker торкніться екрана, щоб приховати сенсорну клавіатуру, а потім натисніть кнопку Пропустити цей диск у нижній частині екрана.

  8. У командному рядку

    1. Введіть bootrec /rebuildbcd, а потім натисніть клавішу Enter.

    2. Коли з'явиться запитання "Додати інсталяцію до списку завантаження? Так (Y) Ні (N) All (A)" для c:\Windows, введіть букву Y , а потім натисніть клавішу Enter.

    3. [Необов'язково] Якщо з'явиться запит "Додати інсталяцію до списку завантаження? Так (Y) Ні (N) All (A)" для c:\Windows.old\Windows, введіть букву N, а потім натисніть клавішу Enter.

    4. Введіть Exit і натисніть клавішу Enter. Вікно командного рядка закриється.

  9. Натисніть кнопку Продовжити.

  10. Surface перезавантажиться та завершить оновлення Windows RT 8.1.

  11. Після завершення оновлення Windows RT 8.1 увійдіть у Windows.

  12. Проведіть пальцем від правого краю екрана, торкніться Пошук, а потім введіть команду. У результатах пошуку торкніться й утримуйте командний рядок, відпустіть, а потім торкніться елемента Запустити з правами адміністратора.
    (Якщо ви використовуєте клавіатуру, скористайтеся Windows+X, а потім виберіть пункт Командний рядок (Admin).)

  13. У командному рядку адміністратора

    1. Введіть reagentc /enable, а потім натисніть клавішу Enter.

    2. Введіть diskpart і натисніть клавішу Enter.

    3. У запиті "DISKPART>"

      1. Введіть sel disk 0 і натисніть клавішу Enter.

      2. Введіть sel part 5 і натисніть клавішу Enter.

      3. Введіть Призначити букву=R , а потім натисніть клавішу Enter.

      4. Введіть Exit і натисніть клавішу Enter , щоб вийти з команди DISKPART.

    4. Введіть reagentc /setosimage /path R:\recoveryimage /index 4 , а потім натисніть клавішу Enter.

    5. Введіть Exit і натисніть клавішу Enter. Вікно командного рядка закриється.

  14. Видаліть USB-носій для відновлення з Surface.

  15. Проведіть пальцем від правого краю екрана та натисніть Настройки. Виберіть живлення, а потім – Перезавантажити.

  16. Пристрій Surface перезавантажиться, а оновлення Windows RT 8.1 буде завершено.

Потрібна додаткова довідка?

Потрібні додаткові параметри?

Ознайомтеся з перевагами передплати, перегляньте навчальні курси, дізнайтесь, як захистити свій пристрій тощо.

Спільноти допомагають ставити запитання й відповідати на них, надавати відгуки та дізнаватися думки висококваліфікованих експертів.

Чи ця інформація була корисною?

Наскільки ви задоволені якістю мови?
Що вплинуло на ваші враження?
Натиснувши кнопку "Надіслати", ви надасте свій відгук для покращення продуктів і служб Microsoft. Ваш ІТ-адміністратор зможе збирати ці дані. Декларація про конфіденційність.

Дякуємо за відгук!

×