Перейти до основного
Підтримка
Вхід
Вхід за допомогою облікового запису Microsoft
Увійдіть або створіть обліковий запис.
Вітаємо,
Виберіть інший обліковий запис.
У вас є кілька облікових записів
Виберіть обліковий запис, за допомогою якого потрібно ввійти.

Якщо у вас виникли проблеми або вивільните місце для зберігання, можна скористатися USB-носієм для відновлення.

Ваш пристрій Surface постачається з інформацією про відновлення Windows, яка дає змогу оновити пристрій або скинути його до заводських умов. Ця інформація про відновлення зберігається в спеціальному розділі відновлення на пристрої Surface.

Копіювання або переміщення цієї інформації на USB-носій має дві переваги:
 

  • Відновлення. Якщо у вас виникли проблеми з запуском Surface, можна скористатися USB-носієм для відновлення, щоб запустити surface.

  • Звільніть сховище. Ви можете звільнити місце для зберігання на пристрої Surface, видаливши відомості про відновлення та зберігши їх на USB-носії. Обсяг дискового простору, який можна звільнити, залежить від пристрою.

Увага!: Якщо після створення USB-носія ви видалите відомості про відновлення з Surface, не забудьте зберегти USB-носій для відновлення в безпечному місці. Образ для відновлення більше не зберігатиметься на пристрої Surface, і вам знадобиться USB-носій для відновлення, якщо вам знадобиться оновити пристрій Surface або скинути його настройки.

Створення диска відновлення

Surface постачається з вбудованим інструментом для створення USB-носія для відновлення. Щоб створити диск відновлення, знадобиться зовнішній USB-носій, відформатований на FAT32, з достатньою доступною пам'яткою для всіх даних відновлення.

Примітка.: Ви також можете завантажити файли відновлення з веб-сайту Surface. Докладні відомості див. в статті Завантаження образу для відновлення пристрою Surface.

Дізнайтеся, скільки місця знадобиться на USB-носії

  1. Проведіть пальцем від правого краю екрана та торкніться кнопки Пошук.
    (Якщо ви використовуєте мишу, наведіть вказівник на правий верхній кут екрана, проведіть униз і натисніть кнопку Пошук.)

  2. У полі пошуку введіть відновлення, а потім у результатах пошуку натисніть кнопку Відновлення, а потім – Створити диск відновлення.

  3. У діалоговому вікні Служба захисту користувачів натисніть кнопку Так.

  4. Натисніть кнопку Копіювати розділ відновлення з ПК на диск відновлення, а потім натисніть кнопку Далі.

    На наступному екрані буде вказано обсяг вільного простору для зберігання на USB-носії.

  5. Натисніть кнопку Скасувати , щоб закрити засіб відновлення.

Увага!: Під час створення диска відновлення буде видалено все, що вже зберігається на USB-носії. Перш ніж створювати USB-носій для відновлення Surface, обов'язково передайте важливі дані з USB-носія на інший пристрій збереження даних.

Форматування диска на FAT32

  1. Підключіть USB-носій до комп'ютера.

  2. Відкрийте Файловий провідник, клацніть правою кнопкою миші USB-носій і виберіть пункт Форматувати.

  3. Виберіть Файлова система > FAT32 і натисніть кнопку Пуск.

Створення носія для відновлення

  1. Підключіть блок живлення до Surface і підключіть його до електричної розетки.

  2. Вставте USB-носій у USB-порт на пристрої Surface.

  3. Проведіть пальцем від правого краю екрана та натисніть кнопку Пошук.

  4. У полі пошуку введіть відновлення, а потім у результатах пошуку натисніть кнопку Відновлення, а потім – Створити диск відновлення.

  5. У діалоговому вікні Служба захисту користувачів натисніть кнопку Так.

  6. Натисніть кнопку Копіювати розділ відновлення з ПК на диск відновлення, а потім натисніть кнопку Далі.

  7. Виберіть ПОТРІБНИЙ USB-носій і натисніть кнопку Далі.

  8. Натисніть кнопку Створити.

    Засоби для відновлення образу та відновлення буде скопійовано на USB-носій. Пристрій Surface має не прокидатися під час копіювання, що триватиме від 10 до 15 хвилин.

  9. Після копіювання засобів відновлення виконайте одну з таких дій:

    • Натисніть кнопку Готово , щоб зберегти засоби відновлення на пристрої Surface.

    • Торкніться елемента Видалити розділ відновлення або клацніть його, щоб видалити засоби відновлення з Surface і звільнити місце на диску. Щоб підтвердити, натисніть кнопку Видалити, а коли видалення буде завершено, натисніть кнопку Готово.

  10. Видаліть USB-носій із Surface і зберігайте його в безпечному місці.

    Краще не використовувати диск відновлення для зберігання інших файлів або даних.

Увага!: Якщо ви вирішите видалити розділ відновлення, вам знадобиться USB-носій для відновлення, якщо вам знадобиться оновити пристрій Surface або скинути його настройки.

За допомогою диска відновлення

Створивши диск відновлення, ви можете за потреби запустити свій пристрій Surface. Докладні відомості див. в статті Завантаження Surface із USB-пристрою.

Запустіть Surface за допомогою диска відновлення та виконайте такі дії:

  1. Виберіть мову.

  2. Виберіть розкладку клавіатури.

  3. На екрані Вибір параметра виберіть виправлення неполадок.

  4. На екрані Виправлення неполадок натисніть кнопку Відновити початковий стан ПК.

  5. На екрані Відновлення початкового стану ПК виконайте такі дії:

    • Натисніть кнопку Далі.

    • Натисніть кнопку Так, змінити поділ дисків на розділи.

    • Виберіть Just remove my files or Fully clean the drive.

    • Виберіть Скидання.

Щоб переконатися, що ви зможете завантажитися з диска відновлення, настройте порядок завантаження, щоб USB-носій був першим варіантом. Додаткові відомості див. в статті Як використовувати BIOS/UEFI?

Пов’язані теми

Потрібна додаткова довідка?

Потрібні додаткові параметри?

Ознайомтеся з перевагами передплати, перегляньте навчальні курси, дізнайтесь, як захистити свій пристрій тощо.

Спільноти допомагають ставити запитання й відповідати на них, надавати відгуки та дізнаватися думки висококваліфікованих експертів.

Знайдіть вирішення поширених проблем або отримайте довідку від агента підтримки.

Чи ця інформація була корисною?

Наскільки ви задоволені якістю мови?
Що вплинуло на ваші враження?
Натиснувши кнопку "Надіслати", ви надасте свій відгук для покращення продуктів і служб Microsoft. Ваш ІТ-адміністратор зможе збирати ці дані. Декларація про конфіденційність.

Дякуємо за відгук!

×