Умови & умови плану гарантії та захисту – Австралія

Повернутися до списку країн або регіонів

Обмежена гарантія на обладнання корпорації Майкрософт

Обмежена гарантія на обладнання корпорації Майкрософт

Обмежена гарантія на обладнання корпорації Майкрософт застосовується до пристроїв Surface, Xbox, Windows 365 LinkWindows 365 Link, аксесуарів для ПК та HoloLens в Австралії.

Language Дата придбання Посилання для завантаження
Англійська 1 жовтня 2024 р. або пізніше Завантаження
21 вересня 2023 р. або пізніше, але до 30 вересня 2024 р. включно з цією датою Завантаження
До 20 вересня 2023 р. включно з цією датою Завантаження

Умови та положення плану захисту

Важливо

У Посібнику з фінансових послуг (FSG) описано послуги, що надаються компанією A.I.S. Insurance Brokers Pty LTD та Microsoft Australia як нашим уповноваженим представником у зв'язку з продуктом гарантії Microsoft Complete і страхування від випадкового пошкодження (Microsoft Complete). Будь ласка, перейдіть сюди , щоб переглянути цей документ.

Surface (для споживачів) (з травня 2026 р.)

Умови та положення Microsoft Complete для студентів

Language Type (Тип) Дата придбання Посилання для завантаження
Англійська Умови та положення З 1 травня 2026 р. або пізніше Завантаження
Англійська Положення про розкриття інформації про продукт З 1 травня 2026 р. або пізніше Завантаження
Англійська Визначення цільового ринку (TMD) З 1 травня 2026 р. або пізніше Завантаження

Surface (для споживачів), Xbox

Умови та положення Microsoft Complete для аксесуарів

Language Type (Тип) Дата придбання Посилання для завантаження
Англійська Умови та положення 4 січня 2022 р. або пізніше Завантаження
30 листопада 2020 р. або пізніше, але до 3 січня 2022 р. включно з цією датою Завантаження
З 1 січня 2020 р. або пізніше, але до 29 листопада 2020 р. включно з цією датою Завантаження
22 жовтня 2019 р. або пізніше, але до 31 грудня 2019 р. включно з цією датою Завантаження
Англійська Положення про розкриття інформації про продукт 4 січня 2022 р. або пізніше Завантаження
30 листопада 2020 р. або пізніше, але до 3 січня 2022 р. включно з цією датою Завантаження
З 1 січня 2020 р. або пізніше, але до 29 листопада 2020 р. включно з цією датою Завантаження
22 жовтня 2019 р. або пізніше, але до 31 грудня 2019 р. включно з цією датою Завантаження

Умови та положення Microsoft Complete для пристроїв із двома екранами

Language Type (Тип) Дата придбання Посилання для завантаження
Англійська Умови та положення 21 жовтня 2021 р. або пізніше Завантаження
Англійська Положення про розкриття інформації про продукт 21 жовтня 2021 р. або пізніше Завантаження

Умови та положення Microsoft Complete для студентів

Language Type (Тип) Дата придбання Посилання для завантаження
Англійська Умови та положення 23 липня 2025 р. або пізніше Завантаження
З 21 вересня 2023 р. включно з цією датою до 22 липня 2025 р. Завантаження
1 червня 2023 р. або пізніше, до 20 вересня 2023 р. включно з цією датою Завантаження
1 вересня 2022 р. або пізніше, але до 31 травня 2023 р. включно з цією датою Завантаження
Англійська Положення про розкриття інформації про продукт 23 липня 2025 р. або пізніше Завантаження
З 21 вересня 2023 р. включно з цією датою до 22 липня 2025 р. Завантаження
1 червня 2023 р. або пізніше, але до 20 вересня 2023 р. включно з цією датою Завантаження
1 вересня 2022 р. або пізніше, але до 31 травня 2023 р. включно з цією датою Завантаження
Англійська Визначення цільового ринку (TMD) 23 липня 2025 р. або пізніше Завантаження
З 21 вересня 2023 р. включно з цією датою до 22 липня 2025 р. Завантаження
1 червня 2023 р. або пізніше, але до 20 вересня 2023 р. включно з цією датою Завантаження
23 грудня 2022 р. або пізніше, але до 31 травня 2023 р. включно з цією датою Завантаження

Умови та положення Microsoft Complete для пристроїв

Language Type (Тип) Дата придбання Посилання для завантаження
Англійська Умови та положення 4 січня 2022 р. або пізніше Завантаження
30 листопада 2020 р. або пізніше, але до 3 січня 2022 р. включно з цією датою Завантаження
З 1 січня 2020 р. або пізніше, але до 29 листопада 2020 р. включно з цією датою Завантаження
7 листопада 2017 р. або пізніше, але до 31 грудня 2019 р. включно з цією датою Завантаження
Англійська Положення про розкриття інформації про продукт 4 січня 2022 р. або пізніше Завантаження
30 листопада 2020 р. або пізніше, але до 3 січня 2022 р. включно з цією датою Завантаження
З 1 січня 2020 р. або пізніше, але до 29 листопада 2020 р. включно з цією датою Завантаження
7 листопада 2017 р. включно з цією датою та 31 грудня 2019 р. включно з цією датою Завантаження
Англійська Визначення цільового ринку (TMD) 23 грудня 2022 р. або пізніше Завантаження

Примітка.

Розширене обслуговування обладнання Майкрософт стосується конкретного плану, якщо необов'язкові додаткові послуги додаються під час оплати. Без додаткових послуг застосовуються Умови та положення розширеного обслуговування обладнання Майкрософт.

Language Type (Тип) Дата придбання Посилання для завантаження
Англійська Умови та положення 1 квітня 2026 р. або пізніше Завантаження

Розширене обслуговування обладнання Майкрософт із локальним обслуговуванням

Language Type (Тип) Дата придбання Посилання для завантаження
Англійська Умови та положення 1 квітня 2026 р. або пізніше Завантаження
Англійська Опис послуги 1 грудня 2022 р. або пізніше Завантаження
Language Type (Тип) Дата придбання Посилання для завантаження
Англійська Умови та положення 1 квітня 2026 р. або пізніше Завантаження
Англійська Положення про розкриття інформації про продукт 1 квітня 2026 р. або пізніше Завантаження
Англійська Визначення цільового ринку 1 квітня 2026 р. або пізніше Завантаження

Умови та положення Microsoft Complete для шкіл

Language Type (Тип) Дата придбання Посилання для завантаження
Англійська Умови та положення 1 квітня 2026 р. або пізніше Завантаження
Англійська Положення про розкриття інформації про продукт 1 квітня 2026 р. або пізніше Завантаження
Англійська Визначення цільового ринку 1 квітня 2026 р. або пізніше Завантаження

Розширене обслуговування обладнання Майкрософт із локальним обслуговуванням

Language Type (Тип) Дата придбання Посилання для завантаження
Англійська Умови та положення 30 червня 2024 р. або пізніше Завантаження
1 червня 2023 р. або пізніше, але до 29 червня 2024 р. включно з цією датою Завантаження
1 грудня 2022 р. або пізніше, але до 31 травня 2023 р. включно з цією датою Завантаження
Англійська Опис послуги 1 грудня 2022 р. або пізніше Завантаження

Умови та положення розширеного обслуговування обладнання Microsoft для аксесуарів

Language Дата придбання Посилання для завантаження
Англійська 30 червня 2024 р. або пізніше Завантаження
1 червня 2023 р. або пізніше, але до 29 червня 2024 р. включно з цією датою Завантаження
4 січня 2022 р. або пізніше, але до 31 травня 2023 р. включно з цією датою Завантаження
28 квітня 2021 р. або пізніше Завантаження
15 лютого 2020 р. або пізніше, але до 27 квітня 2021 р. включно з цією датою Завантаження

Умови та положення розширеного обслуговування обладнання Microsoft

Примітка.

Розширене обслуговування обладнання Майкрософт стосується конкретного плану, якщо необов'язкові додаткові послуги додаються під час оплати. Без додаткових послуг застосовуються Умови та положення розширеного обслуговування обладнання Майкрософт.

Language Дата придбання Посилання для завантаження
Англійська 30 червня 2024 р. або пізніше Завантаження
21 вересня 2023 р. або пізніше, але до 29 червня 2024 р. включно з цією датою Завантаження
1 червня 2023 р. або пізніше
(Відповідні пристрої: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, пристрій Surface Laptop Studio)
Завантаження
25 жовтня 2022 р. або пізніше, але до 31 травня 2023 р. включно з цією датою Завантаження
4 січня 2022 р. або пізніше, але до 24 жовтня 2022 р. включно з цією датою Завантаження
28 квітня 2021 р. або пізніше, але до 3 січня 2022 р. включно з цією датою Завантаження
1 лютого 2020 р. або пізніше, але до 27 квітня 2021 р. включно з цією датою Завантаження
13 грудня 2018 р. або пізніше, але до 31 січня 2020 р. включно з цією датою Завантаження

Умови та положення розширеного плану обслуговування обладнання Microsoft для пристроїв із двома екранами

Language Type (Тип) Дата придбання Посилання для завантаження
Англійська Умови та положення 1 червня 2023 р. або пізніше Завантаження
21 жовтня 2021 р. або пізніше, але до 31 травня 2023 р. включно з цією датою Завантаження

Умови та положення Microsoft Complete для бізнесу

Language Type (Тип) Дата придбання Посилання для завантаження
Англійська Умови та положення 23 липня 2025 р. або пізніше Завантаження
30 червня 2024 р. або пізніше, але до 22 липня 2025 р. включно з цією датою Завантаження
21 вересня 2023 р. або пізніше, але до 29 червня 2024 р. включно з цією датою Завантаження
1 червня 2023 р. або пізніше
(Відповідні пристрої: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, пристрій Surface Laptop Studio)
Завантаження
4 січня 2022 р. або пізніше, але до 31 травня 2023 р. включно з цією датою Завантаження
28 квітня 2021 р. або пізніше, але до 3 січня 2022 р. включно з цією датою Завантаження
1 лютого 2020 р. або пізніше, але до 27 квітня 2021 р. включно з цією датою Завантаження
1 січня 2020 р. або пізніше, але до 31 січня 2020 р. включно з цією датою Завантаження
1 серпня 2018 р. або пізніше, але до 31 грудня 2019 р. включно з цією датою Завантаження
Англійська Положення про розкриття інформації про продукт 23 липня 2025 р. або пізніше Завантаження
21 вересня 2023 р. або пізніше, але до 22 липня 2025 р. включно з цією датою Завантаження
1 червня 2023 р. або пізніше, але до 20 вересня 2023 р. включно з цією датою Завантаження
4 січня 2022 р. або пізніше, але до 31 травня 2023 р. включно з цією датою Завантаження
28 квітня 2021 р. або пізніше, але до 3 січня 2022 р. включно з цією датою Завантаження
1 лютого 2020 р. або пізніше, але до 27 квітня 2021 р. включно з цією датою Завантаження
З 1 січня 2020 р. або пізніше, але до 31 січня 2020 р. включно з цією датою Завантаження
1 серпня 2018 р. або пізніше, але до 31 грудня 2019 р. включно з цією датою Завантаження
Англійська Визначення цільового ринку 23 липня 2025 р. або пізніше Завантаження
21 вересня 2023 р. або пізніше, але до 22 липня 2025 р. включно з цією датою Завантаження
1 червня 2023 р. або пізніше, але до 20 вересня 2023 р. включно з цією датою Завантаження
23 грудня 2022 р. або пізніше, але до 31 травня 2023 р. включно з цією датою Завантаження

Умови та положення Microsoft Complete для бізнесу для аксесуарів

Language Type (Тип) Дата придбання Посилання для завантаження
Англійська Умови та положення 23 липня 2025 р. або пізніше Завантаження
30 червня 2024 р. або пізніше, але до 22 липня 2025 р. включно з цією датою Завантаження
1 червня 2023 р. або пізніше, але до 29 червня 2024 р. включно з цією датою Завантаження
4 січня 2022 р. або пізніше, але до 31 травня 2023 р. включно з цією датою Завантаження
28 квітня 2021 р. або пізніше, але до 3 січня 2022 р. включно з цією датою Завантаження
30 листопада 2020 р. або пізніше, але до 27 квітня 2021 р. включно з цією датою Завантаження
2 вересня 2019 р. або пізніше, але до 31 грудня 2019 р. включно з цією датою Завантаження
Англійська Положення про розкриття інформації про продукт 23 липня 2025 р. або пізніше Завантаження
1 червня 2023 р. або пізніше, але до 22 липня 2025 р. включно з цією датою Завантаження
4 січня 2022 р. або пізніше, але до 31 травня 2023 р. включно з цією датою Завантаження
28 квітня 2021 р. або пізніше, але до 3 січня 2022 р. включно з цією датою Завантаження
30 листопада 2020 р. або пізніше, але до 27 квітня 2021 р. включно з цією датою Завантаження
2 вересня 2019 р. або пізніше, але до 31 грудня 2019 р. включно з цією датою Завантаження
Англійська Визначення цільового ринку 23 липня 2025 р. або пізніше Завантаження

Умови та положення Microsoft Complete для Business Plus

Language Type (Тип) Дата придбання Посилання для завантаження
Англійська Умови та положення 23 липня 2025 р. або пізніше Завантаження
30 червня 2024 р. або пізніше та 22 липня 2025 р. включно з цією датою Завантаження
21 вересня 2023 р. або пізніше, але до 29 червня 2024 р. включно з цією датою Завантаження
1 червня 2023 р. або пізніше
(Відповідні пристрої: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, пристрій Surface Laptop Studio)
Завантаження
9 червня 2021 р. або пізніше, але до 31 травня 2023 р. включно з цією датою Завантаження
28 квітня 2021 р. або пізніше, але до 8 червня 2021 р. включно з цією датою Завантаження
1 лютого 2020 р. або пізніше, але до 27 квітня 2021 р. включно з цією датою Завантаження
Англійська Положення про розкриття інформації про продукт 23 липня 2025 р. або пізніше Завантаження
21 вересня 2023 р. або пізніше, але до 22 липня 2025 р. включно з цією датою Завантаження
1 червня 2023 р. або пізніше, але до 20 вересня включно з цією датою Завантаження
9 червня 2021 р. або пізніше, але до 31 травня 2023 р. включно з цією датою Завантаження
28 квітня 2021 р. або пізніше, але до 8 червня 2021 р. включно з цією датою Завантаження
1 лютого 2020 р. або пізніше, але до 27 квітня 2021 р. включно з цією датою Завантаження
Англійська Визначення цільового ринку 23 липня 2025 р. або пізніше Завантаження
21 вересня 2023 р. або пізніше, але до 22 липня 2025 р. включно з цією датою Завантаження
1 червня 2023 р. або пізніше, але до 20 вересня 2023 р. включно з цією датою Завантаження
18 січня 2022 р. або пізніше, але до 31 травня 2023 р. включно з цією датою Завантаження

Умови та положення Microsoft Complete для бізнесу для пристроїв із двома екранами

Language Type (Тип) Дата придбання Посилання для завантаження
Англійська Умови та положення 1 червня 2023 р. або пізніше Завантаження
21 жовтня 2021 р. або пізніше, але до 31 травня 2023 р. включно з цією датою Завантаження
Англійська Положення про розкриття інформації про продукт 1 червня 2023 р. або пізніше Завантаження
21 жовтня 2021 р. або пізніше, але до 31 травня 2023 р. включно з цією датою Завантаження

Умови та положення Microsoft Complete для шкіл

Language Type (Тип) Дата придбання Посилання для завантаження
Англійська Умови та положення 23 липня 2025 р. або пізніше Завантаження
30 червня 2024 р. або пізніше, але до 22 липня 2025 р. включно з цією датою Завантаження
21 вересня 2023 р. або пізніше, але до 29 червня 2024 р. включно з цією датою Завантаження
1 червня 2023 р. або пізніше, але до 20 вересня 2023 р. включно з цією датою Завантаження
1 вересня 2022 р. або пізніше, але до 31 травня 2023 р. включно з цією датою Завантаження
Англійська Положення про розкриття інформації про продукт 23 липня 2025 р. або пізніше Завантаження
21 вересня 2023 р. або пізніше, але до 22 липня 2025 р. включно з цією датою Завантаження
1 червня 2023 р. або пізніше, але до 20 вересня 2023 р. включно з цією датою Завантаження
1 вересня 2022 р. або пізніше, але до 31 травня 2023 р. включно з цією датою Завантаження
Англійська Визначення цільового ринку 23 липня 2025 р. або пізніше Завантаження
21 вересня 2023 р. або пізніше, але до 22 липня 2025 р. включно з цією датою Завантаження
23 грудня 2022 р. або пізніше, але до 20 вересня 2023 р. включно з цією датою Завантаження

Microsoft Complete для того, хто навчається бізнесу

Language Type (Тип) Дата придбання Посилання для завантаження
Англійська Умови та положення 23 липня 2025 р. або пізніше Завантаження
28 квітня 2021 р. або пізніше, але до 22 липня 2025 р. включно з цією датою Завантаження
1 січня 2020 р. або пізніше, але до 27 квітня 2021 р. включно з цією датою Завантаження
9 жовтня 2017 р. або пізніше, але до 31 грудня 2019 р. включно з цією датою Завантаження
Англійська Положення про розкриття інформації про продукт 23 липня 2025 р. або пізніше Завантаження
28 квітня 2021 р. або пізніше, але до 22 липня 2025 р. включно з цією датою Завантаження
1 січня 2020 р. або пізніше, але до 27 квітня 2021 р. включно з цією датою Завантаження
9 жовтня 2017 р. або пізніше, але до 31 грудня 2019 р. включно з цією датою Завантаження
Англійська Визначення цільового ринку 23 липня 2025 р. або пізніше Завантаження
Language Дата придбання Посилання для завантаження
Англійська 15 лютого 2025 р. або пізніше Завантаження
Language Type (Тип) Дата придбання Посилання для завантаження
Англійська Умови та положення 15 лютого 2025 р. або пізніше Завантаження
Положення про розкриття інформації про продукт 15 лютого 2025 р. або пізніше Завантаження
Визначення цільового ринку (TMD) 15 лютого 2025 р. або пізніше Завантаження

Surface Hub

Розширений план обслуговування обладнання Microsoft для Surface Hub

Language Дата придбання Посилання для завантаження
Англійська 30 червня 2024 р. або пізніше Завантаження
1 червня 2023 р. або пізніше, але до 29 червня 2024 р. включно з цією датою Завантаження
4 січня 2022 р. або пізніше, але до 31 травня 2023 р. включно з цією датою Завантаження
28 квітня 2021 р. або пізніше, але до 3 січня 2022 р. включно з цією датою Завантаження
30 липня 2019 р. або пізніше, але до 27 квітня 2021 р. включно з цією датою Завантаження

Умови та положення служб

Умови обслуговування пристроїв Microsoft

Language Посилання для завантаження
Англійська Завантаження

Умови та положення розширених служб Exchange

Language Посилання для завантаження
Англійська Завантаження

Умови та положення обслуговування наступного робочого дня

Language Посилання для завантаження
Англійська Завантаження

Стандартна політика та відмова від прав для третіх осіб щодо Surface Hub (версії 1)

Language Посилання для завантаження
Англійська Завантаження

Потрібна додаткова довідка?

Технічна підтримка

Піктограма із зображенням піктограми програми Surface.

Щоб отримати технічну підтримку, відкрийте програму Surface або браузер, опишіть проблему та натисніть кнопку "Помічник".

Підтримка спільноти

Піктограма фону

Спільноти можуть допомогти вам ставити запитання та дізнаватися думки висококваліфікованих експертів. Запитайте спільноту.

Інша підтримка

Піктограма програми

Якщо ви не можете користуватися пристроєм Surface або маєте запитання про щось інше, відкрийте розділ "Отримання довідки ", щоб отримати додаткову підтримку онлайн.

Потрібна додаткова довідка для розпірки сітки.