Повернутися до списку країн або регіонів
Обмежена гарантія на обладнання корпорації Майкрософт
Обмежена гарантія на обладнання корпорації Майкрософт
Обмежена гарантія на обладнання корпорації Майкрософт застосовується до пристроїв Surface, Xbox, Windows 365 LinkWindows 365 Link, аксесуарів для ПК та HoloLens у Швейцарії.
| Language | Дата придбання | Посилання для завантаження |
|---|---|---|
| Німецька | 1 жовтня 2024 р. або пізніше | Завантаження |
| 21 вересня 2023 р. або пізніше, але до 30 вересня 2024 р. включно з цією датою | Завантаження | |
| До 20 вересня 2023 р. включно з цією датою | Завантаження | |
| Французька | 1 жовтня 2024 р. або пізніше | Завантаження |
| 21 вересня 2023 р. або пізніше, але до 30 вересня 2024 р. включно з цією датою | Завантаження | |
| До 20 вересня 2023 р. включно з цією датою | Завантаження |
Умови та положення плану захисту
Surface (для споживачів), Xbox і аксесуари (з травня 2026 р.)
Умови та положення розширеного обслуговування обладнання Microsoft, Xbox і аксесуарів
| Language | Дата придбання | Посилання для завантаження |
|---|---|---|
| Німецька | 01 травня 2026 р. або пізніше | Завантажити |
| Французька | 01 травня 2026 р. або пізніше | Завантажити |
| італійська | 01 травня 2026 р. або пізніше | Завантажити |
Surface (для споживачів), Xbox
Умови та положення розширеного обслуговування обладнання Microsoft для аксесуарів
| Language | Дата придбання | Посилання для завантаження |
|---|---|---|
| Німецька | 4 вересня 2025 р. або пізніше | Завантажити |
| Французька | 4 вересня 2025 р. або пізніше | Завантаження |
| італійська | 4 вересня 2025 р. або пізніше | Завантаження |
Умови та положення розширеного обслуговування обладнання Microsoft
| Language | Дата придбання | Посилання для завантаження |
|---|---|---|
| Німецька | 4 вересня 2025 р. або пізніше | Завантажити |
| Французька | 4 вересня 2025 р. або пізніше | Завантаження |
| італійська | 4 вересня 2025 р. або пізніше | Завантаження |
Умови та положення Microsoft Complete для аксесуарів
| Language | Дата придбання | Посилання для завантаження |
|---|---|---|
| Німецька | 1 квітня 2024 р. або пізніше | Завантаження |
| З 1 жовтня 2023 р. або пізніше, але до 31 березня 2024 р. включно з цією датою | Завантаження | |
| 30 листопада 2020 р. або пізніше, але до 30 вересня 2023 р. включно з цією датою | Завантаження | |
| 19 лютого 2020 р. або пізніше, але до 29 листопада 2020 р. включно з цією датою | Завантаження | |
| Французька | 1 квітня 2024 р. або пізніше | Завантаження |
| З 1 жовтня 2023 р. або пізніше, але до 31 березня 2024 р. включно з цією датою | Завантаження | |
| 30 листопада 2020 р. або пізніше, але до 30 вересня 2023 р. включно з цією датою | Завантаження | |
| 19 лютого 2020 р. або пізніше, але до 29 листопада 2020 р. включно з цією датою | Завантаження | |
| італійська | 1 квітня 2024 р. або пізніше | Завантаження |
| З 1 жовтня 2023 р. або пізніше, але до 31 березня 2024 р. включно з цією датою | Завантаження | |
| 30 листопада 2020 р. або пізніше, але до 30 вересня 2023 р. включно з цією датою | Завантаження | |
| 19 лютого 2020 р. або пізніше, але до 29 листопада 2020 р. включно з цією датою | Завантаження |
Умови та положення Microsoft Complete для пристроїв
| Language | Дата придбання | Посилання для завантаження |
|---|---|---|
| Німецька | 1 жовтня 2023 р. або пізніше | Завантаження |
| 30 листопада 2020 р. або пізніше, але до 30 вересня 2023 р. включно з цією датою | Завантаження | |
| 22 травня 2018 р. або пізніше, але до 29 листопада 2020 р. включно з цією датою | Завантаження | |
| Французька | 1 жовтня 2023 р. або пізніше | Завантаження |
| 30 листопада 2020 р. або пізніше, але до 30 вересня 2023 р. включно з цією датою | Завантаження | |
| 22 травня 2018 р. або пізніше, але до 29 листопада 2020 р. включно з цією датою | Завантаження | |
| італійська | 1 жовтня 2023 р. або пізніше | Завантаження |
| 30 листопада 2020 р. або пізніше, але до 30 вересня 2023 р. включно з цією датою | Завантаження | |
| 22 травня 2018 р. або пізніше, але до 29 листопада 2020 р. включно з цією датою | Завантаження |
Surface (для бізнесу, підприємств та освіти), Windows 365 LinkWindows 365 Link (з квітня 2026 р.)
Умови та положення розширеного обслуговування обладнання Microsoft/плюс і Windows 365 Link
Примітка.
Розширене обслуговування обладнання Майкрософт "плюс" стосується конкретного плану, якщо необов'язкові додаткові послуги додаються після оплати. Без додаткових послуг застосовуються Умови та положення розширеного обслуговування обладнання Майкрософт.
| Language | Дата придбання | Посилання для завантаження |
|---|---|---|
| Німецька | 1 квітня 2026 р. або пізніше | Завантаження |
| Французька | 1 квітня 2026 р. або пізніше | Завантаження |
| італійська | 1 квітня 2026 р. або пізніше | Завантаження |
Microsoft Accidental Damage Protection та Windows 365 LinkУмови та положення Windows 365 Link
| Language | Дата придбання | Посилання для завантаження |
|---|---|---|
| Німецька | 1 квітня 2026 р. або пізніше | Завантаження |
| Французька | 1 квітня 2026 р. або пізніше | Завантаження |
| італійська | 1 квітня 2026 р. або пізніше | Завантаження |
Умови та положення Plus щодо захисту від випадкового пошкодження корпорації Майкрософт
| Language | Дата придбання | Посилання для завантаження |
|---|---|---|
| Німецька | 1 квітня 2026 р. або пізніше | Завантаження |
| Французька | 1 квітня 2026 р. або пізніше | Завантаження |
| італійська | 1 квітня 2026 р. або пізніше | Завантаження |
Surface (для бізнесу, підприємств та освіти), Windows 365 LinkLink Windows 365 Link
Умови та положення розширеного обслуговування обладнання Microsoft
Примітка.
Розширене обслуговування обладнання Майкрософт "плюс" стосується конкретного плану, якщо необов'язкові додаткові послуги додаються після оплати. Без додаткових послуг застосовуються Умови та положення розширеного обслуговування обладнання Майкрософт.
| Language | Дата придбання | Посилання для завантаження |
|---|---|---|
| Німецька | 30 червня 2024 р. або пізніше | Завантаження |
| 21 вересня 2023 р. або пізніше, але до 29 червня 2024 р. включно з цією датою | Завантаження | |
| 15 квітня 2022 р. або пізніше (Відповідні пристрої: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, пристрій Surface Laptop Studio) |
Завантаження | |
| 28 квітня 2021 р. або пізніше, але до 14 квітня 2022 р. включно з цією датою | Завантаження | |
| 22 травня 2018 р. або пізніше, але до 27 квітня 2021 р. включно з цією датою | Завантаження | |
| Французька | 30 червня 2024 р. або пізніше | Завантаження |
| 21 вересня 2023 р. або пізніше, але до 29 червня 2024 р. включно з цією датою | Завантаження | |
| 15 квітня 2022 р. або пізніше (Відповідні пристрої: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, пристрій Surface Laptop Studio) |
Завантаження | |
| 28 квітня 2021 р. або пізніше, але до 14 квітня 2022 р. включно з цією датою | Завантаження | |
| 22 травня 2018 р. або пізніше, але до 27 квітня 2021 р. включно з цією датою | Завантаження | |
| італійська | 30 червня 2024 р. або пізніше | Завантаження |
| 21 вересня 2023 р. або пізніше, але до 29 червня 2024 р. включно з цією датою | Завантаження | |
| 15 квітня 2022 р. або пізніше (Відповідні пристрої: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, пристрій Surface Laptop Studio) |
Завантаження | |
| 28 квітня 2021 р. або пізніше, але до 14 квітня 2022 р. включно з цією датою | Завантаження | |
| 22 травня 2018 р. або пізніше, але до 27 квітня 2021 р. включно з цією датою | Завантаження |
Умови та положення розширеного плану обслуговування обладнання Microsoft для пристроїв із двома екранами
| Language | Дата придбання | Посилання для завантаження |
|---|---|---|
| Німецька | 5 лютого 2024 р. або пізніше | Завантажити |
| 15 листопада 2021 р. або пізніше, але до 4 лютого 2024 р. включно з цією датою | Завантаження | |
| Французька | 5 лютого 2024 р. або пізніше | Завантажити |
| 15 листопада 2021 р. або пізніше, але до 4 лютого 2024 р. включно з цією датою | Завантаження | |
| італійська | 5 лютого 2024 р. або пізніше | Завантаження |
| 15 листопада 2021 р. або пізніше, але до 4 лютого 2024 р. включно з цією датою | Завантаження |
Умови та положення захисту від випадкового пошкодження корпорації Майкрософт
| Language | Дата придбання | Посилання для завантаження |
|---|---|---|
| Німецька | 1 червня 2022 р. або пізніше | Завантажити |
| Французька | 1 червня 2022 р. або пізніше | Завантажити |
| італійська | 1 червня 2022 р. або пізніше | Завантажити |
Умови та положення Plus щодо захисту від випадкового пошкодження корпорації Майкрософт
| Language | Дата придбання | Посилання для завантаження |
|---|---|---|
| Німецька | 21 вересня 2023 р. або пізніше | Завантаження |
| 1 червня 2022 р. або пізніше (Відповідні пристрої: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, пристрій Surface Laptop Studio) |
Завантажити | |
| Французька | 21 вересня 2023 р. або пізніше | Завантаження |
| 1 червня 2022 р. або пізніше (Відповідні пристрої: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, пристрій Surface Laptop Studio) |
Завантажити | |
| італійська | 21 вересня 2023 р. або пізніше | Завантаження |
| 1 червня 2022 р. або пізніше (Відповідні пристрої: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, пристрій Surface Laptop Studio) |
Завантажити |
Умови та положення Microsoft Complete для бізнесу
| Language | Дата придбання | Посилання для завантаження |
|---|---|---|
| Німецька | 28 квітня 2021 р. або пізніше, але до 15 червня 2021 р. включно з цією датою | Завантаження |
| 22 травня 2018 р. або пізніше, але до 27 квітня 2021 р. включно з цією датою | Завантаження | |
| Французька | 28 квітня 2021 р. або пізніше, але до 15 червня 2021 р. включно з цією датою | Завантаження |
| 22 травня 2018 р. або пізніше, але до 27 квітня 2021 р. включно з цією датою | Завантаження | |
| італійська | 28 квітня 2021 р. або пізніше, але до 15 червня 2021 р. включно з цією датою | Завантаження |
| 22 травня 2018 р. або пізніше, але до 27 квітня 2021 р. включно з цією датою | Завантаження |
Умови та положення Microsoft Complete для бізнесу зі збереженням дисків
| Language | Дата придбання | Посилання для завантаження |
|---|---|---|
| Німецька | 28 квітня 2021 р. або пізніше, але до 15 червня 2021 р. включно з цією датою | Завантаження |
| 15 лютого 2020 р. або пізніше, але до 27 квітня 2021 р. включно з цією датою | Завантаження | |
| Французька | 28 квітня 2021 р. або пізніше, але до 15 червня 2021 р. включно з цією датою | Завантаження |
| 15 лютого 2020 р. або пізніше, але до 27 квітня 2021 р. включно з цією датою | Завантаження | |
| італійська | 28 квітня 2021 р. або пізніше, але до 15 червня 2021 р. включно з цією датою | Завантаження |
| 15 лютого 2020 р. або пізніше, але до 27 квітня 2021 р. включно з цією датою | Завантаження |
Умови та положення Microsoft Complete для Business Plus
| Language | Дата придбання | Посилання для завантаження |
|---|---|---|
| Німецька | 31 березня 2021 р. або пізніше, але до 15 червня 2021 р. включно з цією датою | Завантаження |
| Французька | 31 березня 2021 р. або пізніше, але до 15 червня 2021 р. включно з цією датою | Завантаження |
| італійська | 31 березня 2021 р. або пізніше, але до 15 червня 2021 р. включно з цією датою | Завантаження |
Умови та положення Microsoft Complete для бізнесу "плюс" для пристроїв із двома екранами
| Language | Дата придбання | Посилання для завантаження |
|---|---|---|
| Німецька | 15 травня 2021 р. або пізніше, але до 15 червня 2021 р. включно з цією датою | Завантаження |
| Французька | 15 травня 2021 р. або пізніше, але до 15 червня 2021 р. включно з цією датою | Завантаження |
| італійська | 15 травня 2021 р. або пізніше, але до 15 червня 2021 р. включно з цією датою | Завантаження |
Windows 365 Link – Умови та положення розширеного обслуговування обладнання Майкрософт
| Language | Дата придбання | Посилання для завантаження |
|---|---|---|
| Німецька | 15 червня 2025 р. або пізніше | Завантажити |
| Французька | 15 червня 2025 р. або пізніше | Завантажити |
| італійська | 15 червня 2025 р. або пізніше | Завантажити |
Windows 365 Link – Умови та положення захисту від випадкового пошкодження корпорації Майкрософт
| Language | Дата придбання | Посилання для завантаження |
|---|---|---|
| Німецька | 15 червня 2025 р. або пізніше | Завантажити |
| Французька | 15 червня 2025 р. або пізніше | Завантажити |
| італійська | 15 червня 2025 р. або пізніше | Завантажити |
Surface Hub
Розширений план обслуговування обладнання Microsoft для Surface Hub
| Language | Дата придбання | Посилання для завантаження |
|---|---|---|
| Німецька | 30 червня 2024 р. або пізніше | Завантаження |
| 5 лютого 2024 р. або пізніше, але до 29 червня 2024 р. включно з цією датою | Завантаження | |
| 28 квітня 2021 р. або пізніше, але до 4 лютого 2024 р. включно з цією датою | Завантаження | |
| 30 липня 2019 р. або пізніше, але до 27 квітня 2021 р. включно з цією датою | Завантаження | |
| 22 травня 2018 р. або пізніше, але до 29 липня 2019 р. включно з цією датою | Завантаження | |
| Французька | 30 червня 2024 р. або пізніше | Завантаження |
| 5 лютого 2024 р. або пізніше, але до 29 червня 2024 р. включно з цією датою | Завантаження | |
| 28 квітня 2021 р. або пізніше, але до 4 лютого 2024 р. включно з цією датою | Завантаження | |
| 30 липня 2019 р. або пізніше, але до 27 квітня 2021 р. включно з цією датою | Завантаження | |
| 22 травня 2018 р. або пізніше, але до 29 липня 2019 р. включно з цією датою | Завантаження | |
| італійська | 30 червня 2024 р. або пізніше | Завантаження |
| 5 лютого 2024 р. або пізніше, але до 29 червня 2024 р. включно з цією датою | Завантажити | |
| 28 квітня 2021 р. або пізніше, але до 4 лютого 2024 р. включно з цією датою | Завантаження | |
| 30 липня 2019 р. або пізніше, але до 27 квітня 2021 р. включно з цією датою | Завантаження | |
| 22 травня 2018 р. або пізніше, але до 29 липня 2019 р. включно з цією датою | Завантаження |
Умови та положення служб
Умови обслуговування пристроїв Microsoft
| Language | Посилання для завантаження |
|---|---|
| Німецька | Завантаження |
| Французька | Завантаження |
Умови та положення розширених служб Exchange
| Language | Посилання для завантаження |
|---|---|
| Німецька | Завантаження |
| Французька | Завантаження |
Умови та положення обслуговування наступного робочого дня
| Language | Посилання для завантаження |
|---|---|
| Німецька | Завантаження |
| Французька | Завантаження |
Стандартна політика та відмова від прав для третіх осіб щодо Surface Hub (версії 1)
| Language | Посилання для завантаження |
|---|---|
| Німецька | Завантаження |
| Французька | Завантаження |
Потрібна додаткова довідка?
Технічна підтримка
Щоб отримати технічну підтримку, відкрийте програму Surface або браузер, опишіть проблему та натисніть кнопку "Помічник".
Підтримка спільноти
Спільноти можуть допомогти вам ставити запитання та дізнаватися думки висококваліфікованих експертів. Запитайте спільноту.
Інша підтримка
Якщо ви не можете користуватися пристроєм Surface або маєте запитання про щось інше, відкрийте розділ "Отримання довідки ", щоб отримати додаткову підтримку онлайн.
