Ознаки
Під час спроби запустити потік робочого стола всередині потоку може з'явитися одне з двох наведених нижче помилок.
"Застарілий варіант підключення, оновіть або створіть нове підключення до цього шлюзу"
або
"Оновіть програму Power автоматизації для настільних комп'ютерів : Найновіша версія для запуску цього робочого потоку."
Помилка відображається в поданні монітора в розділі відомості про перебіг потоку, що містять потік робочого стола (вона не відображатиметься в докладному поданні для запуску потоку робочого стола).
НОТАТКИ Якщо ви використовуєте комп'ютер з іншою мовою, ніж Англійська, ця помилка може бути прихована за допомогою більш загальної помилки "502-Bad Gateway". Якщо ви зіткнулися з такою помилкою, радимо перейти до розділу "перевірка кроків" нижче, щоб переконатися, що ця проблема пов'язана.
Перевірка помилки
Занадто стара версія підключення означає, що підключення створено до 3/6/2020 і запущено з найновішої версії інсталятора для настільних комп'ютерів Power автоматизації; інстальована версія пакета для настільних комп'ютерів Power автоматизує більше або дорівнює 0.5.301.20063.
Якщо ви отримуєте повідомлення про помилку "Оновіть програму Power автоматизації для настільних комп'ютерів", це означає, що ваша версія Power автоматизує робочий стіл занадто стара для цього підключення. Ви можете перевірити номер версії програми, вибравши пункт Додати або видалити програми, знайти електроживлення для настільних комп'ютерів і клацнути по ньому. Вона має бути меншою, ніж 0.5.301.20063.
Вирішення кроків
-
Якщо підключення занадто старе, потрібно створити нове підключення. Поточне підключення також можна редагувати, якщо він використовується в кількох потоках. Щоб досягти цього, потрібно перейти до подання підключення на веб-порталі Power Автоматизація.
-
Якщо на комп'ютері не інстальовано пакет Power Автоматизація для настільних комп'ютерів, потрібно інсталювати найновішу версію інсталятора для настільних комп'ютерів із веб-сайту Power автоматизацій.
Можливо, знадобиться перезапустити шлюз після інсталяції нової служби, щоб уникнути можливих ефектів.
