Причини
Розглянемо таку ситуацію:
-
Розгортання у Windows Server Update служби (WSUS) у середовищі.
-
В ОС Windows 8, Windows RT або комп'ютера під керуванням Windows Server 2012, в середовищі, намагається перевірити наявність оновлень на сервера WSUS.
-
Файли cookie для служби Windows Update, що закінчується на комп'ютері.
У цьому випадку Windows не вдається знайти оновлення. Крім того, створюється помилка з кодом 0x80244007.
Причина
Ця проблема виникає в тому, що Windows не може відновити файли cookie для служби Windows Update.
Вирішення
Відомості про оновлення
Щоб вирішити цю проблему, інсталюйте на зведене оновлення, 2883201. Щоб отримати додаткові відомості про те, як отримати пакет поновлення клацніть цей номер статті, щоб переглянути її в базі знань Microsoft Knowledge Base:
2883201 Windows RT, ОС Windows 8 і Windows Server 2012 зведене оновлення: жовтня 2013
Стан
Корпорація Майкрософт підтвердила існування цієї неполадки у продуктах Майкрософт, перелічених у розділі "Застосовується до".
Додаткові відомості
Щоб отримати додаткові відомості про термінологію оновлення програмного забезпечення, клацніть цей номер статті в базі знань Microsoft:
824684 Опис стандартну термінологію, яка використовується для опису оновлень програмних продуктів Майкрософт