Причини

Припустімо, що ОС Windows 8 або Windows Server 2012, на комп'ютері використовується драйвер мініпорту (наприклад, на комп'ютері використовується StorAHCI драйвер), яка підтримує телеметрії даних. У цьому випадку комп'ютер аварійно завершує роботу з таким кодом помилки Stop:

STOP:-0x0000000A (параметр1, параметр2, параметр3, параметр4)

Notes

  • Stop-помилка у цій статті описано проблему IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL.

  • Параметри, наведені в цьому повідомленні про помилку, можуть відрізнятися залежно від конфігурації комп'ютера.

  • Не всі "Stop 0x0000000A" помилки, які виникають через цю проблему.

Причина

Ця проблема виникає, неполадка, пов'язана з режиму глибокого сну.

Вирішення

Відомості про оновлення

Щоб вирішити цю проблему, інсталюйте на зведене оновлення, 2883201. Щоб отримати додаткові відомості про те, як отримати пакет поновлення клацніть номер статті в базі знань Microsoft Knowledge Base:

2883201 Windows RT, ОС Windows 8 і Windows Server 2012 зведене оновлення: жовтня 2013

Стан

Корпорація Майкрософт підтвердила існування цієї неполадки у продуктах Майкрософт, перелічених у розділі "Застосовується до".

Додаткові відомості

Щоб отримати додаткові відомості про термінологію оновлення програмного забезпечення, клацніть цей номер статті в базі знань Microsoft:

824684 Опис стандартну термінологію, яка використовується для опису оновлень програмних продуктів Майкрософт

Потрібна додаткова довідка?

Потрібні додаткові параметри?

Ознайомтеся з перевагами передплати, перегляньте навчальні курси, дізнайтесь, як захистити свій пристрій тощо.

Спільноти допомагають ставити запитання й відповідати на них, надавати відгуки та дізнаватися думки висококваліфікованих експертів.