Не знаєте, якщо це право виправити? Ми додали наші дампа пам'яті, діагностики , який може підтвердити цю проблему.
Причини
Розглянемо таку ситуацію:
-
У вас на комп'ютері під керуванням Windows 8,1, Windows Server 2012 R2 ОС Windows 8, Windows Server 2012, Windows 7 або Windows Server 2008 R2.
-
У вас є пристрій, що використовує драйвер для універсальні шини (mf.sys).
У цьому випадку з'являється помилка Stop 0x9F в mf.sys драйвер.
Вирішення
Щоб вирішити цю проблему в ОС Windows 8 і Windows Server 2012, інсталюйте оновлення 2934016 або інсталюйте виправлення, описане в цій статті.
Для вирішення цієї проблеми у Windows 8,1 Windows Server 2012 R2, Windows 7 і Windows Server 2008 R2, інсталюйте виправлення, описане в цій статті.
Відомості про оновлення, для ОС Windows 8 і Windows Server 2012
Щоб отримати додаткові відомості про те, як отримати оновлення 2934016, клацніть номер статті в базі знань Microsoft Knowledge Base:
2934016 Windows RT, ОС Windows 8 і Windows Server 2012 зведене оновлення: квітня 2014 року
Відомості про виправлення
Виправлення доступне підтримки корпорації Майкрософт. Проте, це виправлення призначене тільки для вирішення проблеми, описаної в цій статті. Застосовуйте це виправлення лише до систем, які відчувають проблеми, описані в цій статті. Це виправлення може отримати додаткове тестування. Тому, якщо ця проблема не сильно впливає на вас, ми рекомендуємо почекати наступного оновлення програмного забезпечення, що містить це виправлення.
Якщо Виправлення доступне для завантаження, є розділ "Виправлення доступне для завантаження" на початку цієї статті бази знань. Якщо цей розділ не відображається, зверніться до служби підтримки клієнтів Microsoft, щоб отримати виправлення.
Примітка. Якщо виникають додаткові проблеми, або потрібно виявлення проблем, можливо, доведеться створити окремий запит на обслуговування. Звичайні кошти на технічну підтримку будуть застосовуватися для додаткових питань і проблем, які не пов'язані з цим виправленням. Для повного списку телефонів служби підтримки користувачів і технічної підтримки або для створення окремого запиту на обслуговування див. веб-сайт корпорації Майкрософт:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportПримітка. У формі "Виправлення доступне для завантаження" відображається список мов, для яких це виправлення доступне. Якщо потрібна мова не відображається, то виправлення недоступне для даної мови.
Попередні вимоги
Щоб застосувати це виправлення, потрібно haveWindows 8,1, Windows Server 2012 R2, Windows 8, Windows Server 2012 з пакетом оновлень 1 для Windows 7 або Windows Server 2008 R2, інстальовано.
Необхідність перезавантаження
Після застосування цього виправлення комп'ютер необхідно перезавантажити.
Відомості про заміну виправлень
Це виправлення не замінює будь-які попередні випуски виправлень.
Англійська (США) версії цього виправлення на комп'ютері буде інстальовано файли з атрибутами, зазначеними в наведених нижче таблицях. Значення дати й часу для цих файлів наведено за всесвітнім координованим часом (UTC). Значення дати й часу для цих файлів на локальному комп'ютері відображаються за місцевим часом разом з врахуванням поточного переходу на літній час (DST). Крім того, значення дати й часу можуть змінюватися після виконання певних дій із файлами.
Windows RT 8,1, Windows 8.1 та Windows Server 2012 R2 відомості про файли та нотатки
Увага! Термінові виправлення ОС Windows 8 і Windows Server 2012 входять до одного пакета. Проте лише "Windows 8,1" зазначено на сторінці виправлення запит. Щоб запросити отримання пакета виправлень для однієї або обох операційних систем, виберіть виправлення вказане в розділі "Windows 8.1" на сторінці. Завжди звертайтесь до розділу "Застосовується до", щоб визначити до якої саме операційної системи застосовується виправлення.
-
Файли, які стосуються певного продукту, випуску (RTM, SP-n), і типу підтримки (LDR, GDR), можна визначити за властивістю номерами версій, указаними в наведеній нижче таблиці.
Версія
Продукт
Проміжний етап
Галузь
6.3.960 0.16 xxx
Windows RT8.1, Windows 8.1 та Windows Server 2012 R2
RTM
GDR
-
Файли з розширеннями MANIFEST (. MANIFEST) і MUM (. MUM), які інсталюються в кожній системі, які, зазначаються окремо в розділі "відомості про додаткові файли". Файли з РОЗШИРЕННЯМ MANIFEST та на пов'язані файли каталогу безпеки (. cat), є надзвичайно важливі для відстеження стану оновлюваних компонентів. Файли каталогу безпеки, для яких не вказано атрибути, підписані цифровим підписом корпорації Майкрософт.
Для ОС Windows RT 8.1
|
Ім'я файлу |
Версія файлу |
Розмір файлу |
Дата |
Час |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mf.sys |
6.3.9600.16521 |
31,232 |
29-Jan-2014 |
05:31 |
Не застосовується |
Для всіх підтримуваних версій Windows 8.1 на базі x86-процесорів
|
Ім'я файлу |
Версія файлу |
Розмір файлу |
Дата |
Час |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mf.sys |
6.3.9600.16521 |
30,208 |
29-Jan-2014 |
06:25 |
x86 |
Для всіх підтримуваних версій x64-процесорів, Windows 8.1 та Windows Server 2012 R2
|
Ім'я файлу |
Версія файлу |
Розмір файлу |
Дата |
Час |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mf.sys |
6.3.9600.16521 |
36,864 |
29-Jan-2014 |
00:18 |
x64 |
Windows RT, ОС Windows 8 і Windows Server 2012 відомості про
Увага! ОС Windows 8 і Windows Server 2012, термінові виправлення, які входять до одного пакета. Проте лише "ОС Windows 8" зазначено на сторінці виправлення запит. Запит на отримання пакета виправлень для однієї або обох операційних систем, на, виберіть виправлення, указане в розділі "Windows 8". Завжди звертайтесь до розділу "Застосовується до", щоб визначити до якої саме операційної системи застосовується виправлення.
-
Файли, які стосуються певного продукту, випуску (RTM, SP-n), і типу підтримки (LDR, GDR), можна визначити за властивістю номерами версій, указаними в наведеній нижче таблиці:
Версія
Продукт
Проміжний етап
Галузь
6.2.920 0.16 - xxx
Windows RT, ОС Windows 8 і Windows Server 2012
RTM
GDR
6.2.920 0.20-xxx
Windows RT, ОС Windows 8 і Windows Server 2012
RTM
LDR
-
GDR містять лише загальнодоступні виправлення, що широко випускаються для вирішення поширених критичних проблем. LDR містять поточні виправлення в додаток до виправлень, випущених з великими інтервалами.
-
Файли з розширеннями MANIFEST (. MANIFEST) і MUM (. MUM), які інсталюються в кожній системі, які, зазначаються окремо в розділі "відомості про додаткові файли". Файли з РОЗШИРЕННЯМ MANIFEST та на пов'язані файли каталогу безпеки (. cat), є надзвичайно важливі для відстеження стану оновлюваного компонента. Файли каталогу безпеки, для яких не вказано атрибути, підписані цифровим підписом корпорації Майкрософт.
Для ОС Windows RT
|
Ім'я файлу |
Версія файлу |
Розмір файлу |
Дата |
Час |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mf.sys |
6.2.9200.16817 |
129,536 |
08-Feb-2014 |
03:41 |
Не застосовується |
Для всіх підтримуваних версій ОС Windows 8 на базі процесорів x86
|
Ім'я файлу |
Версія файлу |
Розмір файлу |
Дата |
Час |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mf.sys |
6.2.9200.16817 |
127,488 |
08-Feb-2014 |
04:10 |
x86 |
|
Mf.sys |
6.2.9200.20937 |
127,488 |
08-Feb-2014 |
04:07 |
x86 |
Для всіх підтримуваних x64-розрядних версій ОС Windows 8 і Windows Server 2012
|
Ім'я файлу |
Версія файлу |
Розмір файлу |
Дата |
Час |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mf.sys |
6.2.9200.16817 |
158,720 |
08-Feb-2014 |
04:35 |
x64 |
|
Mf.sys |
6.2.9200.20937 |
158,720 |
08-Feb-2014 |
04:24 |
x64 |
Windows 7 і Windows Server 2008 R2 відомості про файли та нотатки
Увага! Виправлення для ОС Windows 7 і Windows Server 2008 R2 входять до одного пакета. Однак, термінові виправлення зазначені на сторінці запиту виправлення списку для обох операційних систем. Щоб отримати пакет виправлень для однієї або обох операційних систем виберіть виправлення вказане в розділі "Windows 7/Windows Server 2008 R2". Завжди звертайтесь до розділу "Застосовується до", щоб визначити до якої саме операційної системи застосовується виправлення.
-
Файли, які стосуються певного продукту, випуску (RTM, SP-n), і типу підтримки (LDR, GDR), можна визначити за властивістю номерами версій, указаними в наведеній нижче таблиці.
Версія
Продукт
SR_Level
Галузь
6.1.760
1.
18 XXXWindows 7 і Windows Server 2008 R2
SP1
GDR
6.1.760
1.
22 XXXWindows 7 і Windows Server 2008 R2
SP1
LDR
-
GDR, містять лише загальнодоступні виправлення, яких є для вирішення поширених і критичних проблем. LDR містять поточні виправлення в додаток до виправлень, випущених з великими інтервалами.
-
Файли з розширеннями MANIFEST (. MANIFEST) і MUM (. MUM), які інсталюються в кожній системі, які, зазначаються окремо в розділі "відомості про додаткові файли". Файли з РОЗШИРЕННЯМ і файли з розширеннями MANIFEST і на пов'язані файли каталогу безпеки (. cat), є надзвичайно важливі для відстеження стану оновлюваних компонентів. Файли каталогу безпеки, для яких не вказано атрибути, підписані цифровим підписом корпорації Майкрософт.
Для всіх підтримуваних версій Windows 7 x86
|
Ім'я файлу |
Версія файлу |
Розмір файлу |
Дата |
Час |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mf.sys |
6.1.7601.18332 |
114,176 |
04-Dec-2013 |
00:58 |
x86 |
|
Mf.sys |
6.1.7601.22530 |
114,176 |
04-Dec-2013 |
01:00 |
x86 |
Для всіх підтримуваних версій x64-процесорів, Windows 7 і Windows Server 2008 R2
|
Ім'я файлу |
Версія файлу |
Розмір файлу |
Дата |
Час |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mf.sys |
6.1.7601.18332 |
142,848 |
04-Dec-2013 |
01:14 |
x64 |
|
Mf.sys |
6.1.7601.22530 |
142,848 |
04-Dec-2013 |
01:18 |
x64 |
Для всіх підтримуваних версій Windows Server 2008 R2 на базі IA-64-процесорів
|
Ім'я файлу |
Версія файлу |
Розмір файлу |
Дата |
Час |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mf.sys |
6.1.7601.18332 |
215,552 |
04-Dec-2013 |
00:39 |
IA-64 |
|
Mf.sys |
6.1.7601.22530 |
215,552 |
04-Dec-2013 |
00:43 |
IA-64 |
Стан
Корпорація Майкрософт підтвердила існування цієї неполадки у продуктах Майкрософт, перелічених у розділі "Застосовується до".
Відомості про додаткові файли для ОС Windows RT 8,1, 8,1 в ОС Windows і Windows Server 2012 R2
Додаткові файли для ОС Windows RT 8.1
|
Властивості файлу |
Значення |
|---|---|
|
Ім'я файлу |
Arm_mf.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16521_none_541892c5a899b65d.manifest |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
2,074 |
|
Дата (UTC) |
29-Jan-2014 |
|
Час (UTC) |
07:01 |
|
Платформа |
Не застосовується |
|
Ім'я файлу |
Update.mum |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
1,588 |
|
Дата (UTC) |
29-Jan-2014 |
|
Час (UTC) |
16:54 |
|
Платформа |
Не застосовується |
Додаткові файли для всіх підтримуваних версій ОС Windows 8.1 на базі x86-процесорів
|
Властивості файлу |
Значення |
|---|---|
|
Ім'я файлу |
Update.mum |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
1,588 |
|
Дата (UTC) |
29-Jan-2014 |
|
Час (UTC) |
16:52 |
|
Платформа |
Не застосовується |
|
Ім'я файлу |
X86_mf.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16521_none_5416206da89c9797.manifest |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
2,074 |
|
Дата (UTC) |
29-Jan-2014 |
|
Час (UTC) |
08:16 |
|
Платформа |
Не застосовується |
Додаткові файли для всіх підтримуваних x64-процесорів версій Windows 8.1 та Windows Server 2012 R2
|
Властивості файлу |
Значення |
|---|---|
|
Ім'я файлу |
Amd64_mf.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16521_none_b034bbf160fa08cd.manifest |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
2,078 |
|
Дата (UTC) |
29-Jan-2014 |
|
Час (UTC) |
10:28 |
|
Платформа |
Не застосовується |
|
Ім'я файлу |
Update.mum |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
1,596 |
|
Дата (UTC) |
29-Jan-2014 |
|
Час (UTC) |
16:50 |
|
Платформа |
Не застосовується |
Відомості про додаткові файли для ОС Windows RT, ОС Windows 8 і Windows Server 2012
Додаткові файли для ОС Windows RT
|
Властивості файлу |
Значення |
|---|---|
|
Ім'я файлу |
Arm_mf.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16817_none_bc34b1795e59596e.manifest |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
2,074 |
|
Дата (UTC) |
08-Feb-2014 |
|
Час (UTC) |
07:41 |
|
Платформа |
Не застосовується |
|
Ім'я файлу |
Update.mum |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
1,589 |
|
Дата (UTC) |
10-Feb-2014 |
|
Час (UTC) |
17:07 |
|
Платформа |
Не застосовується |
Додаткові файли для всіх підтримуваних x86-розрядних версій ОС Windows 8
|
Властивості файлу |
Значення |
|---|---|
|
Ім'я файлу |
Update.mum |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
1,785 |
|
Дата (UTC) |
10-Feb-2014 |
|
Час (UTC) |
17:09 |
|
Платформа |
Не застосовується |
|
Ім'я файлу |
X86_mf.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16817_none_bc323f215e5c3aa8.manifest |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
2,074 |
|
Дата (UTC) |
08-Feb-2014 |
|
Час (UTC) |
05:56 |
|
Платформа |
Не застосовується |
|
Ім'я файлу |
X86_mf.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20937_none_bca63c14778a1254.manifest |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
2,074 |
|
Дата (UTC) |
08-Feb-2014 |
|
Час (UTC) |
06:03 |
|
Платформа |
Не застосовується |
Додаткові файли для всіх підтримуваних x64-процесорів версій ОС Windows 8 і Windows Server 2012
|
Властивості файлу |
Значення |
|---|---|
|
Ім'я файлу |
Amd64_mf.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16817_none_1850daa516b9abde.manifest |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
2,078 |
|
Дата (UTC) |
08-Feb-2014 |
|
Час (UTC) |
08:15 |
|
Платформа |
Не застосовується |
|
Ім'я файлу |
Amd64_mf.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20937_none_18c4d7982fe7838a.manifest |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
2,078 |
|
Дата (UTC) |
08-Feb-2014 |
|
Час (UTC) |
08:01 |
|
Платформа |
Не застосовується |
|
Ім'я файлу |
Update.mum |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
1,795 |
|
Дата (UTC) |
10-Feb-2014 |
|
Час (UTC) |
17:10 |
|
Платформа |
Не застосовується |
Відомості про додаткові файли для ОС Windows 7 і Windows Server 2008 R2
Додаткові файли для всіх підтримуваних версій ОС Windows 7 x86
|
Ім'я файлу |
X86_mf.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18332_none_c128285beb853948.manifest |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
2,057 |
|
Дата (UTC) |
04-Dec-2013 |
|
Час (UTC) |
02:29 |
|
Геш-SHA-1 |
Не застосовується |
|
Геш-MD5 |
Не застосовується |
|
Ім'я файлу |
X86_mf.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22530_none_c1afc67904a4a38b.manifest |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
2,057 |
|
Дата (UTC) |
04-Dec-2013 |
|
Час (UTC) |
02:32 |
|
Геш-SHA-1 |
Не застосовується |
|
Геш-MD5 |
Не застосовується |
Додаткові файли для всіх підтримуваних x64-розрядних версій ОС Windows 7 і Windows Server 2008 R2
|
Ім'я файлу |
Amd64_mf.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18332_none_1d46c3dfa3e2aa7e.manifest |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
2,061 |
|
Дата (UTC) |
04-Dec-2013 |
|
Час (UTC) |
02:54 |
|
Геш-SHA-1 |
Не застосовується |
|
Геш-MD5 |
Не застосовується |
|
Ім'я файлу |
Amd64_mf.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22530_none_1dce61fcbd0214c1.manifest |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
2,061 |
|
Дата (UTC) |
04-Dec-2013 |
|
Час (UTC) |
03:00 |
|
Геш-SHA-1 |
Не застосовується |
|
Геш-MD5 |
Не застосовується |
Додаткові файли для всіх підтримуваних IA-64-процесорів версій ОС Windows Server 2008 R2
|
Ім'я файлу |
Ia64_mf.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18332_none_c129cc51eb834244.manifest |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
2,059 |
|
Дата (UTC) |
04-Dec-2013 |
|
Час (UTC) |
02:19 |
|
Геш-SHA-1 |
Не застосовується |
|
Геш-MD5 |
Не застосовується |
|
Ім'я файлу |
Ia64_mf.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22530_none_c1b16a6f04a2ac87.manifest |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
2,059 |
|
Дата (UTC) |
04-Dec-2013 |
|
Час (UTC) |
02:23 |
|
Геш-SHA-1 |
Не застосовується |
|
Геш-MD5 |
Не застосовується |
Посилання
Термінологія Microsoft див., що використовується для опису оновлень програмного забезпечення, щоб отримати додаткові відомості.
