Ознаки
Під час спроби ввійти до Microsoft Lync Online, з'являється таке повідомлення про помилку:
Сервер не може бути досягнуто для перевірки пароля. Переконайтеся, що комп'ютер підключено до Інтернету. Якщо проблема не зникає, зверніться до команди підтримки.
Причина
Ця проблема може виникати через те, що проксі-брандмауер блокує HTTP-порт 80. Таким чином, Microsoft Online посвідчення служби (Msoidsvc) не вдалося підключитися до служби Microsoft Online Live ID для перевірки автентичності. Зверніть увагу Lync Online звертається до Інтернету в HTTP-порт 80 під час входу в процесі.
Інші способи вирішення
Щоб вирішити цю проблему, скористайтесь одним із запропонованих нижче способів.
-
Розблокуйте порт 80, вихідний на краю мережі або на краю проксі-сервера.
-
Вручну настроїти проксі-сервер WinHTTP за допомогою дійсного параметра проксі-сервера.
