Ознаки
У Microsoft Skype Business Server 2015 середовища під час інсталяції з викликів якість приладна дошка (CQD) можуть виникнути такі проблеми:
-
Проблема 1: Під час інсталяції CQD намагається підключитися до бази даних QoEMetrics, може з'явитися таке повідомлення про помилку:
Ми не вдалося підключитися до QoEMetrics SQL Server. Переконайтеся, що, на ім'я сервера, а також що у вас є доступ до сервера. Також переконайтеся, що комп'ютер інсталюється з одного домену як QoEMetrics сервера SQL Server.
-
Проблема 2: Якщо протоколи TLS 1.0 і TLS 1.1 буде вимкнено на всіх серверах ваш Skype для бізнес-серверів, CQD інсталяції не створюється баз даних. Крім того, з'являється таке повідомлення про помилку:
Помилка-2147467259: не вдалося створити бази даних SQL: QoERepositoryDb, помилка докладно: невідома помилка.
Причина
Проблема 1 спричинено різниця в SSL/TLS, протоколи, увімкнуті в системі CQD і сервера, на якому запущено SQL Server, який QoEMetrics бази даних.
Проблема 2 викликано вимкнуто протоколи TLS 1.0 і TLS 1.1.
Спосіб вирішення
Щоб вирішити ці проблеми, інсталяції сукупного оновлення 9319.37 для Skype для Business Server 2015 року, зателефонуйте якість приладної дошки: квітня 2019.
Інші способи вирішення
Щоб вирішити ці проблеми, переконайтеся, що ті самі протоколи SSL/TLS ввімкнуто CQD сервера та сервера під керуванням сервера, на якому QoEMetrics бази даних SQL Server.
