Перейти до основного
Підтримка
Вхід
Вхід за допомогою облікового запису Microsoft
Увійдіть або створіть обліковий запис.
Вітаємо,
Виберіть інший обліковий запис.
У вас є кілька облікових записів
Виберіть обліковий запис, за допомогою якого потрібно ввійти.

Попередження!: Списану класичну програму Internet Explorer 11 не підтримується в оновленні Microsoft Edge для певних версій Windows 10. Докладні відомості див. в статті Припинення підтримки класичної програми Internet Explorer 11: запитання й відповіді.

Ознаки

Розглянемо такий сценарій:

  • Windows Internet Explorer 8 на комп'ютері під керуванням Windows 7 із пакетом оновлень 1 (SP1) або Windows Server 2008 R2 з пакетом оновлень 1 (SP1).

  • Ви впроваджуєте рішення єдиного входу (SSO) на основі смарт-картки, використовуючи стороннього постачальника.

  • Використовується веб-застосунок, який вимагає автентифікації за допомогою сертифікатів клієнта, розташованих на смарт-картці.

  • Рішення єдиного входу настроєно таким чином, що вам не пропонується ввести PIN-код смарт-картки під час входу у Windows за допомогою смарт-картки.

  • Ви закриваєте екземпляр Internet Explorer, для роботи з якою потрібна смарт-картка. Проте у вас є ще один екземпляр Internet Explorer, і цей екземпляр не потребує смарт-картки.


У цьому випадку під час відвідування веб-сторінки, яка вимагає смарт-картки, вам буде запропоновано ввести PIN-код.

Причина

Ця проблема виникає через те, що коли ви закриваєте екземпляр Internet Explorer, для якого потрібна смарт-картка, і інший екземпляр, який не вимагає відкриття смарт-картки, смарт-картка отримує скидання. Таким чином, тип pin-коду змінюється на потрібний PIN-код.

Браузер Internet Explorer очищує контексти безпеки, коли останній екземпляр Internet Explorer закрито. Однак, коли процес Iexplore.exe, який використовував смарт-картку, завершує роботу, але інший екземпляр процесу Iexplore.exe все ще виконується, очищення контексту безпеки не відбувається. Це призводить до того, що служба Смарт-картки скидає скидання до смарт-картки. Скидання зі служби смарт-картки призводить до вимкнення функції єдиного входу.

Вирішення

Відомості про виправлення

Від корпорації Майкрософт доступне підтримуване виправлення. Однак, це виправлення, призначено для виправлення, лише проблема, описана в цій статті. Застосуйте це виправлення лише до систем, у яких виникла проблема, описана в цій статті. Це виправлення може отримати додаткове тестування. Таким чином, якщо ви не серйозно постраждали від цієї проблеми, радимо дочекатися наступного оновлення програмного забезпечення, яке містить це виправлення.

Якщо виправлення доступне для завантаження, є розділ "Доступне завантаження виправлень" у верхній частині цієї статті бази знань. Якщо цей розділ не відображається, зверніться до служби підтримки клієнтів корпорації Майкрософт, щоб отримати виправлення.

Примітка. Якщо виникають додаткові проблеми або якщо потрібно виправити неполадки, можливо, доведеться створити окремий запит на обслуговування. Звичайні витрати на підтримку буде застосовуватися до додаткових питань і питань підтримки, які не мають права на це конкретне виправлення. Повний список номерів телефонів служби підтримки клієнтів і підтримки корпорації Майкрософт або створення окремого запиту на обслуговування відвідайте веб-сайт корпорації Майкрософт:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportПримітка Форма "Виправлення, завантаження доступний" відображає мови, для яких доступне виправлення. Якщо ваша мова не відображається, це тому, що виправлення недоступне для цієї мови.
 

Обов’язкові вимоги

Щоб застосувати це виправлення, потрібно мати Internet Explorer 8, інстальований на одну з таких дій:

  • Windows 7 із пакетом оновлень 1 (SP1)

  • Windows Server 2008 R2 із пакетом оновлень 1 (SP1)

Дані реєстра

Щоб увімкнути це виправлення, потрібно створити запис реєстру. Для цього виконайте такі дії:

  1. Вийдіть з усіх екземплярів Internet Explorer.

  2. Натисніть кнопку Пуск, натисніть кнопку Виконати, у полі Відкрити введіть regedit і натисніть кнопку OK.

  3. Знайдіть і клацніть такий підрозділ реєстру:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main\FeatureControl

  4. У меню Edit (Редагування) наведіть вказівник миші на пункт New (Створити) і виберіть Key (Ключ).

  5. Введіть FEATURE_FLUSH_CRED_ON_PROCESS_EXIT_KB2569126, а потім натисніть клавішу Enter.

  6. Натисніть кнопку FEATURE_FLUSH_CRED_ON_PROCESS_EXIT_KB2569126.

  7. У меню Edit (Редагування) наведіть вказівник миші на пункт New (Створити) і виберіть DWORD Value (Значення DWORD).

  8. Введіть iexplore.exe, а потім натисніть клавішу Enter.

  9. Клацніть правою кнопкою миші iexplore.exeта виберіть команду Змінити.

  10. У полі Значення введіть 1 і натисніть кнопку OK.

  11. Закрийте редактор реєстру.


Якщо ви запускаєте операційну систему Windows на базі x64-процесорів, потрібно також додати додатковий запис реєстру. Для цього виконайте такі дії:

  1. Вийдіть з усіх екземплярів Internet Explorer.

  2. Натисніть кнопку Пуск, натисніть кнопку Виконати, у полі Відкрити введіть regedit і натисніть кнопку OK.

  3. Знайдіть і клацніть такий підрозділ реєстру:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\Main\FeatureControl

  4. У меню Edit (Редагування) наведіть вказівник миші на пункт New (Створити) і виберіть Key (Ключ).

  5. Введіть FEATURE_FLUSH_CRED_ON_PROCESS_EXIT_KB2569126, а потім натисніть клавішу Enter.

  6. Натисніть кнопку FEATURE_FLUSH_CRED_ON_PROCESS_EXIT_KB2569126.

  7. У меню Edit (Редагування) наведіть вказівник миші на пункт New (Створити) і виберіть DWORD Value (Значення DWORD).

  8. Введіть iexplore.exe, а потім натисніть клавішу Enter.

  9. Клацніть правою кнопкою миші iexplore.exeта виберіть команду Змінити.

  10. У полі Значення введіть 1 і натисніть кнопку OK.

  11. Закрийте редактор реєстру.

Відомості про перезавантаження

Після застосування цього виправлення потрібно перезавантажити комп'ютер-зразок.
 

Відомості про заміну

Це виправлення не замінює попередню версію виправлення.
 

Відомості про файл

Англійська версія цього виправлення, має атрибути файлу (або новіші атрибути файлів), перелічені в наведеній нижче таблиці. Дати й час для цих файлів перелічено за всесвітнім координованим часом (UTC). Коли ви переглядаєте відомості про файл, вони перетворюються на місцевий час. Щоб знайти різницю між UTC і місцевим часом, скористайтеся вкладкою Часовий пояс в елементі "Дата й час" у Панель керування.
 

Нотатки до файлу Windows 7 і Windows Server 2008 R2

Файли MANIFEST (МАНІФЕСТ), інстальовані для кожного середовища , перелічено окремо в розділі "Додаткові відомості про файл для Windows 7 і Windows Server 2008 R2". Файли MANIFEST і пов'язані файли каталогу безпеки (CAT) надзвичайно важливі для підтримки стану оновлених компонентів. Файли каталогу безпеки, для яких атрибутів немає в списку, підписано цифровим підписом Microsoft.

Для всіх підтримуваних версій Windows 7 на базі x86-процесорів

Ім’я файлу

Версія файлу

Розмір файлу

Дата

Час

Urlmon.dll

8.0.7601.21761

1,232,896

01 липня 2011 р.

05:44

Jsproxy.dll

8.0.7600.16385

48,128

14 липня 2009 р.

01:15

Wininet.dll

8.0.7601.21761

981,504

01 липня 2011 р.

05:44

Wininetplugin.dll

1.0.0.1

68,608

14 липня 2009 р.

01:16

Ieframe.dll

8.0.7601.21761

10,991,104

01 липня 2011 р.

05:41

Ieframe.ptxml

Не застосовується

13,270

13 липня 2009 р.

20:45

Ieui.dll

8.0.7600.16385

176,640

14 липня 2009 р.

01:15

Для всіх підтримуваних версій Windows 7 і Windows Server 2008 R2 на базі x64-процесорів

Ім’я файлу

Версія файлу

Розмір файлу

Дата

Час

Платформа

Urlmon.dll

8.0.7601.21761

1,494,528

01 липня 2011 р.

05:24

x64

Jsproxy.dll

8.0.7600.16385

64,512

14 липня 2009 р.

01:41

x64

Wininet.dll

8.0.7601.21761

1,189,376

01 липня 2011 р.

05:24

x64

Wininetplugin.dll

1.0.0.1

95,232

14 липня 2009 р.

01:41

x64

Ieframe.dll

8.0.7601.21761

12,262,400

01 липня 2011 р.

05:19

x64

Ieframe.ptxml

Не застосовується

13,270

13 липня 2009 р.

20:36

Не застосовується

Ieui.dll

8.0.7600.16385

247,808

14 липня 2009 р.

01:41

x64

Ieframe.dll

8.0.7601.21761

10,991,104

01 липня 2011 р.

05:41

x86

Ieui.dll

8.0.7600.16385

176,640

14 липня 2009 р.

01:15

x86

Wow64_ieframe.ptxml

Не застосовується

13,270

13 липня 2009 р.

20:45

Не застосовується

Для всіх підтримуваних версій Windows Server 2008 R2 на базі IA-64

Ім’я файлу

Версія файлу

Розмір файлу

Дата

Час

Платформа

Urlmon.dll

8.0.7601.21761

2,733,568

01 липня 2011 р.

04:14

ІА-64

Jsproxy.dll

8.0.7600.16385

114,176

14 липня 2009 р.

01:46

ІА-64

Wininet.dll

8.0.7601.21761

2,201,088

01 липня 2011 р.

04:15

ІА-64

Wininetplugin.dll

1.0.0.1

189,952

14 липня 2009 р.

01:50

ІА-64

Ieframe.dll

8.0.7601.21761

18,738,688

01 липня 2011 р.

04:09

ІА-64

Ieframe.ptxml

Не застосовується

13,270

13 липня 2009 р.

20:36

Не застосовується

Ieui.dll

8.0.7600.16385

519,168

14 липня 2009 р.

01:46

ІА-64

Ieframe.dll

8.0.7601.21761

10,991,104

01 липня 2011 р.

05:41

x86

Ieui.dll

8.0.7600.16385

176,640

14 липня 2009 р.

01:15

x86

Wow64_ieframe.ptxml

Не застосовується

13,270

13 липня 2009 р.

20:45

Не застосовується

Стан

Корпорація Microsoft підтвердила, що це одна з проблем з продуктами Microsoft, перелічених у розділі "Застосовується до".

Додаткові відомості про файл для Windows 7 і Windows Server 2008 R2

Додаткові файли для всіх підтримуваних версій Windows 7 на базі x86-процесорів

Ім’я файлу

X86_374bed0995fba0452dcd3a30847043b2_31bf3856ad364e35_8.0.7601.21761_none_752b9c1fe9eb0314.manifest

Версія файлу

Не застосовується

Розмір файлу

726

Дата (UTC)

01 липня 2011 р.

Час (UTC)

08:56

Ім’я файлу

X86_88733d5c4c255832ac16ec532917fbd9_31bf3856ad364e35_8.0.7601.21761_none_fb9c76e7fd69bae0.manifest

Версія файлу

Не застосовується

Розмір файлу

724

Дата (UTC)

01 липня 2011 р.

Час (UTC)

08:56

Ім’я файлу

X86_a1478f9ee0545ee13eac89e8f4cddbb6_31bf3856ad364e35_8.0.7601.21761_none_a25b0505904a7850.manifest

Версія файлу

Не застосовується

Розмір файлу

695

Дата (UTC)

01 липня 2011 р.

Час (UTC)

08:56

Ім’я файлу

X86_microsoft windows-i.. ersandsecurityzones_31bf3856ad364e35_8.0.7601.21761_none_d1f55735c556d97c.manifest

Версія файлу

Не застосовується

Розмір файлу

264,470

Дата (UTC)

01 липня 2011 р.

Час (UTC)

06:17

Ім’я файлу

X86_microsoft windows-i.. tocolimplementation_31bf3856ad364e35_8.0.7601.21761_none_1efb32d79060000f.manifest

Версія файлу

Не застосовується

Розмір файлу

43,621

Дата (UTC)

01 липня 2011 р.

Час (UTC)

09:03

Ім’я файлу

X86_microsoft-windows-ieframe_31bf3856ad364e35_8.0.7601.21761_none_81b4abf99cabf772.manifest

Версія файлу

Не застосовується

Розмір файлу

201,049

Дата (UTC)

01 липня 2011 р.

Час (UTC)

09:03

Додаткові файли для всіх підтримуваних x64-процесорів версій Windows 7 і Windows Server 2008 R2

Ім’я файлу

Amd64_5ee88adeda1ce7b75c81bfa1d7430aa1_31bf3856ad364e35_8.0.7601.21761_none_8f77de341491cbbd.manifest

Версія файлу

Не застосовується

Розмір файлу

1,100

Дата (UTC)

01 липня 2011 р.

Час (UTC)

08:56

Ім’я файлу

Amd64_6ac284ce4c689139012cb361e1d86792_31bf3856ad364e35_8.0.7601.21761_none_2e6d3652c660686f.manifest

Версія файлу

Не застосовується

Розмір файлу

1,096

Дата (UTC)

01 липня 2011 р.

Час (UTC)

08:56

Ім’я файлу

Amd64_75b378c614bc4f7ee43ee5cc312dc907_31bf3856ad364e35_8.0.7601.21761_none_afbe47b1823a9dcf.manifest

Версія файлу

Не застосовується

Розмір файлу

728

Дата (UTC)

01 липня 2011 р.

Час (UTC)

08:56

Ім’я файлу

Amd64_80077fa0680284b1369d5b1c1584f2a9_31bf3856ad364e35_8.0.7601.21761_none_6aa0290643b94465.manifest

Версія файлу

Не застосовується

Розмір файлу

1,040

Дата (UTC)

01 липня 2011 р.

Час (UTC)

08:56

Ім’я файлу

Amd64_9502aa1cce7a4c1fc34e9e3b9f66964b_31bf3856ad364e35_8.0.7601.21761_none_a03705a6856c9636.manifest

Версія файлу

Не застосовується

Розмір файлу

699

Дата (UTC)

01 липня 2011 р.

Час (UTC)

08:56

Ім’я файлу

Amd64_d1febc6b2c3ab10f13c9307ea0e4ef6b_31bf3856ad364e35_8.0.7601.21761_none_b2008f08cec376e3.manifest

Версія файлу

Не застосовується

Розмір файлу

730

Дата (UTC)

01 липня 2011 р.

Час (UTC)

08:56

Ім’я файлу

Amd64_microsoft windows-i.. ersandsecurityzones_31bf3856ad364e35_8.0.7601.21761_none_2e13f2b97db44ab2.manifest

Версія файлу

Не застосовується

Розмір файлу

264,474

Дата (UTC)

01 липня 2011 р.

Час (UTC)

06:56

Ім’я файлу

Amd64_microsoft windows-i.. tocolimplementation_31bf3856ad364e35_8.0.7601.21761_none_7b19ce5b48bd7145.manifest

Версія файлу

Не застосовується

Розмір файлу

43,625

Дата (UTC)

01 липня 2011 р.

Час (UTC)

09:13

Ім’я файлу

Amd64_microsoft-windows-ieframe_31bf3856ad364e35_8.0.7601.21761_none_ddd3477d550968a8.manifest

Версія файлу

Не застосовується

Розмір файлу

201,053

Дата (UTC)

01 липня 2011 р.

Час (UTC)

09:13

Ім’я файлу

Wow64_microsoft-windows-ieframe_31bf3856ad364e35_8.0.7601.21761_none_e827f1cf896a2aa3.manifest

Версія файлу

Не застосовується

Розмір файлу

199,054

Дата (UTC)

01 липня 2011 р.

Час (UTC)

09:13

Додаткові файли для всіх підтримуваних версій Windows Server 2008 R2 на базі IA-64

Ім’я файлу

Ia64_752b038e58ea8aece85d9936bebaee03_31bf3856ad364e35_8.0.7601.21761_none_02d29064c66906b4.manifest

Версія файлу

Не застосовується

Розмір файлу

1,094

Дата (UTC)

01 липня 2011 р.

Час (UTC)

08:56

Ім’я файлу

Ia64_806add81916876b3cf8c7d1e49c297bd_31bf3856ad364e35_8.0.7601.21761_none_06a83e1d13782e63.manifest

Версія файлу

Не застосовується

Розмір файлу

1,098

Дата (UTC)

01 липня 2011 р.

Час (UTC)

08:56

Ім’я файлу

Ia64_8f2906aac972a21babd8d8035b2cee06_31bf3856ad364e35_8.0.7601.21761_none_99a9e7c3681047bc.manifest

Версія файлу

Не застосовується

Розмір файлу

1,038

Дата (UTC)

01 липня 2011 р.

Час (UTC)

08:56

Ім’я файлу

Ia64_microsoft windows-i.. ersandsecurityzones_31bf3856ad364e35_8.0.7601.21761_none_d1f6fb2bc554e278.manifest

Версія файлу

Не застосовується

Розмір файлу

264,472

Дата (UTC)

01 липня 2011 р.

Час (UTC)

06:51

Ім’я файлу

Ia64_microsoft windows-i.. tocolimplementation_31bf3856ad364e35_8.0.7601.21761_none_1efcd6cd905e090b.manifest

Версія файлу

Не застосовується

Розмір файлу

43,623

Дата (UTC)

01 липня 2011 р.

Час (UTC)

08:57

Ім’я файлу

Ia64_microsoft-windows-ieframe_31bf3856ad364e35_8.0.7601.21761_none_81b64fef9caa006e.manifest

Версія файлу

Не застосовується

Розмір файлу

201,051

Дата (UTC)

01 липня 2011 р.

Час (UTC)

08:57

Ім’я файлу

Wow64_microsoft-windows-ieframe_31bf3856ad364e35_8.0.7601.21761_none_e827f1cf896a2aa3.manifest

Версія файлу

Не застосовується

Розмір файлу

199,054

Дата (UTC)

01 липня 2011 р.

Час (UTC)

08:57

Потрібна додаткова довідка?

Потрібні додаткові параметри?

Ознайомтеся з перевагами передплати, перегляньте навчальні курси, дізнайтесь, як захистити свій пристрій тощо.

Спільноти допомагають ставити запитання й відповідати на них, надавати відгуки та дізнаватися думки висококваліфікованих експертів.

Чи ця інформація була корисною?

Наскільки ви задоволені якістю мови?
Що вплинуло на ваші враження?
Натиснувши кнопку "Надіслати", ви надасте свій відгук для покращення продуктів і служб Microsoft. Ваш ІТ-адміністратор зможе збирати ці дані. Декларація про конфіденційність.

Дякуємо за відгук!

×