Перейти до основного
Підтримка
Вхід
Вхід за допомогою облікового запису Microsoft
Увійдіть або створіть обліковий запис.
Вітаємо,
Виберіть інший обліковий запис.
У вас є кілька облікових записів
Виберіть обліковий запис, за допомогою якого потрібно ввійти.

Microsoft Outlook Mobile Manager було припинено, і він більше не доступний для завантаження. Якщо ви вже інсталювали програму Outlook Mobile Manager, перейдіть на вкладку база знань Microsoft для будь-яких документованих проблем. Щоб отримати додаткові відомості про сервер Microsoft Mobile відомості Server, перейдіть на веб-сайт корпорації Майкрософт, виконавши такі дії:

http://www.microsoft.com/exchange/default.mspx

Загальні відомості

У цій статті наведено повідомлення про помилки, які можуть з'явитися під час підключення до сервера або пересилання повідомлень на безпроводовий пристрій.

Додаткові відомості

Якщо ви використовуєте програму Microsoft Outlook Mobile Manager, повідомлення про помилки записуються в журнал виправлення неполадок, який можна зберегти в текстовому форматі (Managerlog для мобільних пристроїв Outlook. txt), щоб переглянути їх згодом. Також можна натиснути кнопку підтримка, а потім виберіть виправлення неполадок, щоб переглянути виправлення неполадок із записами журналу. Якщо клацнути повідомлення про помилку, опис повідомлення відобразиться в області ліворуч.

Повідомлення про помилки

  • Outlook втратило підключення до сервера електронної пошти. Зверніться до адміністратора.

    Це повідомлення про помилку виникає, якщо у вас є втрата підключення до мережі або поштовий сервер недоступний. Щоб вирішити цю проблему, перевірте основні функції мережі, щоб переконатися, що ви можете підключитися до мережевих ресурсів. Якщо доступні інші мережеві ресурси, зверніться до адміністратора сервера Exchange, щоб переконатися, що ваш сервер доступний.

  • Помилка 400: під час спроби відправити повідомлення виникла неочікувана помилка в сполучній лінії. Повідомлення не надіслано.

    Це повідомлення про помилку не поширене, але може виникнути, якщо повідомлення, яке ви надсилаєте, містить незвичне форматування або вміст, який заважає його перенаправленню.

  • Помилка 401: програма Microsoft Outlook Mobile Manager не може ініціалізувати через неочікувану несправність у сполучній лінії. Перевірте правильність даних конфігурації з'єднувача.

    Помилка 402, 403, 1906, 1907, 2906, 2907: сталася неочікувана помилка в сполучній лінії під час спроби завантажити або настроїти параметри конфігурації.

    Ці повідомлення про помилку трапляються, якщо конфігурація з'єднувача містить неправильні відомості. Зазвичай з'являється перше повідомлення про помилку, якщо в імені сервера, імені користувача або ІДЕНТИФІКАТОРА пристрою виникає помилка. Щоб вирішити цю проблему, перевірте інформацію в конфігурації з'єднувача, щоб переконатися, що ви ввели його належним чином. Переконайтеся, що ви ввели потрібний тип сполучної лінії (мобільний інформаційний сервер або протокол простого передавання пошти [SMTP]).

  • Помилка 404, 408: сталася неочікувана помилка в диспетчері Microsoft Outlook Mobile під час виходу з програми. Несправність було оброблено, і не повинно бути жодного шкідливого впливу.

    Це повідомлення про помилку виникає, якщо Диспетчер мобільних пристроїв Outlook зміг впоратися з помилкою, що її знайдено, і тому, що інші несправності або проблеми не відбулися, закрийте все продовжене. Це Інформаційне повідомлення про помилку. Це повідомлення про помилку може виникати, якщо запущено іншу програму. Щоб вирішити цю проблему, установіть прапорець інші програми, які можуть працювати в разі виникнення цього повідомлення про помилку.

  • Помилка 405: сталася неочікувана помилка в сполучній лінії під час спроби отримати поточну інформацію про оновлення від свого постачальника. Цю помилку оброблено, але інформація про оновлення не може бути отримана. Якщо ця помилка не зникає, переконайтеся, що ваш веб-сайт постачальника послуг уручну для будь-яких доступних оновлень і повідомте про це на PSS.

    Це повідомлення про помилку може виникнути в разі виникнення проблем із підключенням до веб-сайту безпроводового перевізника або проблем із досяжністю мережі. Щоб вирішити цю проблему, переконайтеся, що на веб-сайті свого перевізника перевірте, чи він доступний.

  • Помилка 406: програма Microsoft Outlook Mobile Manager не може ініціалізувати через неочікувану помилку в разі форматування MSG. Після цього потрібно повторно інсталювати продукт, щоб переконатися, що відсутні файли.

    Це повідомлення про помилку може виникнути в разі виникнення проблем із інсталяцією мобільних пристроїв Outlook. Інша програма, як-от програма обміну повідомленнями або антивірусна програма, може запобігти правильній інсталяції файлів для диспетчера мобільних пристроїв Outlook. Щоб вирішити цю проблему, закрийте всі додаткові програми, а потім повторно інсталюйте Диспетчер Outlook Mobile.

  • Помилка 407, 1816: сталася неочікувана помилка в диспетчері Microsoft Outlook Mobile під час обробки повідомлення, тому що це повідомлення не могло бути надіслано. Можливо, проблему було визначено в вмісті даних цього повідомлення. Якщо ця проблема повторюється в різних повідомленнях, повідомте про це на PPS.

    Це повідомлення про помилку подібне до повідомлення про помилку 400; Це може трапитися, якщо повідомлення містить незвичне або неправильне форматування. Під час цього повідомлення про помилку зазвичай відбувається ізольований інцидент.

  • Помилка 410: програма Microsoft Outlook Mobile Manager вимкне користувача, щоб змінити активну сполучну лінію.

    Це повідомлення про помилку – це інформаційний, а також може бути записано як "Диспетчер мобільних пристроїв Outlook, щоб дозволити вам змінювати сполучні лінії".

  • Помилка 411: програма Microsoft Outlook Mobile Manager не може ініціалізувати, оскільки не було вибрано припустимий роз'єм. Перезапустіть програму та виберіть припустиму сполучну лінію, дотримуючись інструкцій у інтерфейсі користувача.

    Це повідомлення про помилку може виникнути, якщо вказано неіснуючий сервер або не можна зв'язатися з ним. Крім того, це повідомлення може виникати, якщо в імені сервера є помилка друкарські помилки. Щоб вирішити цю проблему, перевірте відомості про конфігурацію в сполучній лінії.

  • Помилка 413: програма Microsoft Outlook Mobile Manager не може ініціалізувати через внутрішню помилку в активній сполучній лінії.

    Це повідомлення про помилку також подібне до помилки 400 або помилки 405; Це може виникнути в разі виникнення проблем із підключенням або підтвердженням підключення. Щоб вирішити цю проблему, Перевірте підключення до мережі, а потім підтвердьте, що ваш сервер доступний.

  • Помилка 700: програма Microsoft Outlook Mobile Manager вибіг із внутрішньої пам'яті під час спроби обробити повідомлення.

    Це повідомлення про помилку не вказує на те, що існують невисокі умови пам'яті; Це повідомлення зазвичай означає, що це повідомлення стало надто складним, і пам'ять, яка необхідна для Intellishrink, для обробки повідомлення була завеликою. Ви можете вимкнути Intellishrink або настроїти його на відсутність стискання, щоб обійти це повідомлення про помилку. Якщо повідомлення про помилку не зникає для великої кількості повідомлень, повідомте цю проблему з службами підтримки продуктів Microsoft (PSS). Щоб зв'язатися з PSS, зверніться до такого веб-сайту корпорації Майкрософт:

    http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support

  • Помилка 701: програма Microsoft Outlook Mobile Manager не може ініціалізувати, оскільки не вдалося завантажити деякі внутрішні рядки. Переконайтеся, що у вашій системі бракує пам'яті та перезапустіть програму. Якщо проблема не зникне, може вказувати на хибний двійковий файл – спробуйте повторно інсталювати програму.

    Це повідомлення про помилку може виникати, якщо на комп'ютері є нестача пам'яті або проблема з інсталяцією. Щоб вирішити цю проблему, переконайтеся, що виконуються ненадмірні програми, які не працюють, що є виснажливим ресурсом пам'яті. Можливо, доведеться повторно інсталювати Диспетчер Outlook Mobile.

  • Помилка 702: програма Microsoft Outlook Mobile Manager не може ініціалізувати, оскільки не вдалося завантажити аналізатор природної мови. Переконайтеся, що ви маєте дійсну інсталяцію з усіма файлами.

    Це повідомлення про помилку вказує на те, що підтримка природної мови в програмі Outlook Mobile Manager не може бути успішно завантажена. Це повідомлення про помилку може виникнути в разі виникнення проблем із інстальованою локалізованою версією, або якщо настроєно неправильне настроювання локалі для локалізованої версії.

  • Помилка 703, 1000, 1001, 1817: Microsoft Outlook Mobile Manager не вдалося обробити повідомлення, оскільки не вдалося виконати розподіл пам'яті. Можливо, це сталося через те, що ваша система працює на низькому рівні пам'яті.

    Ці повідомлення про помилку виникають, якщо ресурси комп'ютера обмежені, тому що існує велика кількість програм, запущених одночасно. Щоб вирішити цю проблему, закрийте деякі програми або перезавантажте комп'ютер, щоб збільшити обсяг доступної пам'яті.

  • Помилка 1700, 1706: програма Microsoft Outlook Mobile Manager не може ініціалізувати через неочікувану внутрішню помилку. Повторіть інсталяцію, щоб переконатися, що ви не пошкоджене.

    Якщо ці повідомлення про помилки трапляються, видаліть, а потім повторно інсталюйте Диспетчер Outlook Mobile, щоб вирішити цю проблему.

  • Помилка 1701, 1702, 1703, 1704, 1705, 1822, 1823: Microsoft Outlook Mobile Manager не вдалося ініціалізувати, оскільки не вдалося виділити обов'язкові системні структури. Можливо, це відбувається через те, що ваша система працює надто мало ресурсів. Спробуйте вимкнути деякі програми, а потім перезавантажити програму Microsoft Outlook Mobile Manager.

    Ці повідомлення про помилку можуть виникати, якщо комп ' ютерні ресурси виснажуються великою кількістю програм, запущених на комп'ютері, або якщо ресурси не випущено під час закриття. Щоб вирішити цю проблему, закрийте будь-які програми, які виконуються, які можуть не знадобитися.

  • Помилка 1808, 1809, 1810, 1811, 1812, 1814, 1815, 1818, 1820: сталася неочікувана помилка під час роботи. Цю помилку було оброблено, але програма Microsoft Outlook Mobile Manager не може продовжити роботу, оскільки деякі внутрішні структури можуть бути пошкоджені. Перезапустіть програму.

    Ці повідомлення про помилку можуть виникати, якщо внутрішня помилка програми, і Диспетчер Outlook Mobile не може продовжити роботу. Щоб вирішити цю проблему, перезапустіть програму Outlook Mobile Manager. Якщо проблему не вирішено, можливо, доведеться повторно інсталювати Диспетчер Outlook Mobile.

  • Помилка 1813: програма Microsoft Outlook Mobile Manager повинна була відкинути деякі повідомлення від вихідної черги, тому що черга стала надто довга, або деякі повідомлення були застарілі.

    Це повідомлення про помилку може виникати, якщо сполучна лінія виходить за тимчасові помилки та не може надсилати будь-які повідомлення. Найстаріші повідомлення завжди видаляються спочатку. У журналі помилок вказано кількість повідомлень, які потрібно відкинути. Щоб вирішити цю проблему, установіть прапорець журнал помилок для повідомлень про помилки попередження, які записуються за допомогою сполучної лінії. Якщо відбувається велика кількість перехідних помилок, можливо, виникла проблема з підключенням сервера. Підтвердьте підключення до мережі та доступність сервера.

  • Помилка 1821: програма Microsoft Outlook Mobile Manager не може ініціалізувати підсистеми непростої таймера. Переконайтеся, що ваша система повністю сумісна з програмою Microsoft Outlook Mobile Manager з точки зору вимог IE та Office.

    Це повідомлення про помилку може виникнути, якщо ви не використовуєте потрібну версію Microsoft Internet Explorer. Щоб вирішити цю проблему, перевірте, чи інстальовано версію Internet Explorer, інстальовану на комп'ютері, і клієнт електронної пошти (потрібно, щоб Internet Explorer 5,0 або пізніші версії були потрібні, Internet Explorer 5,5 буде рекомендовано). Microsoft Outlook 97 або пізніші версії обов'язкові для заповнення; Клієнт Exchange Server і Outlook Express не працюють, якщо ці програми інсталюються тільки для поштового клієнта. Переконайтеся, що комп'ютер відповідає іншим вимогам, щоб запустити програму Microsoft Outlook Mobile Manager успішно.

  • Помилка 1819: програма Microsoft Outlook Mobile Manager не може злити чергу вихідного повідомлення перед виходом. Повідомлення про помилку в журналі вказує на кількість повідомлень, які не можна надіслати.

    Це повідомлення про помилку може виникати, якщо сполучна лінія зазнає перехідних помилок (подібно до помилки 1813) і не може успішно розмовляти з сервером, коли програма намагалася вийти. Щоб вирішити цю проблему, перевірте журнал помилок, щоб отримати попередження про помилки, які записуються за допомогою сполучної лінії, а потім підтвердьте підключення до мережі та доступність сервера.

  • Помилка 2802: програма Microsoft Outlook Mobile Manager не змогла отримати відомості про можливі оновлення з сервера.

    Це повідомлення про помилку може виникнути, якщо ви використовуєте вікно параметрів, яке відображається, коли ви натиснете в меню Довідка . Після натискання кнопки " перевірити зараз " на веб-сайті з'являється запит на оновлення до програми Outlook Mobile Manager. Якщо оновлення недоступні, або якщо є інші проблеми, у журналі зберігається розширена код помилки, що вказує на те, де може виникнути проблема. У наведеному нижче списку наведено розширені коди помилок, які можуть відображатися:

    • 1: диспетчер мобільних пристроїв Outlook не може зв'язатися з сервером. Цей код помилки може виникати, якщо сервер не працює, або якщо на комп'ютері бракує пам'яті для менеджера мобільних пристроїв Outlook, щоб створити підключення.

    • 2, 3, 6: відомості про версію, які повертаються з сервера, неприпустимі, і їх не можна обробити належним чином. Повідомте адміністратора сервера про цю проблему. Цей код помилки може вказувати на проблему зв'язку або підключення або іншу проблему на сервері.

    • 4: немає інформації, доступної для вашого продукту. Цей код помилки може виникати, якщо наявна версія недоступна для мови, інстальованої на комп'ютері. Зверніться до адміністратора сервера, щоб отримати довідку. Диспетчер мобільних пристроїв Outlook наразі доступний для англійської, іспанської та німецької мов. Якщо ви використовуєте інші мови, може з'явитися таке повідомлення про помилку. Це повідомлення про помилку також може бути записано, якщо оновлення недоступне.

    • 5: функція Extensible Markup LANGUAGE (XML) для URL-адреси оновлення, повернутого в відомості про версію, було недостатньо сформованим і не може бути проаналізовані. Повідомте цю проблему адміністратору сервера. Цей код помилки може також означати проблему зв'язку або підключення або іншу проблему з сервером.Примітка. Програма Outlook Mobile Manager продовжує намагатися отримати відомості про оновлення, але не оновлює повідомлення про помилки, щоб журнал помилок не заповнився таким самим повідомленням. Після того, як керівник програми Outlook Mobile керує відомостями про оновлення, він вводить запис у журнал. Якщо ця держава повторюється, можливо, ви захочете перевірити ваш сервер вручну для будь-яких оновлень.

  • Помилка 2803: програма Microsoft Outlook Mobile Manager успішно може отримати відомості про оновлення після того, як він перебуває в стані помилки.

    Це повідомлення про помилку може виникати після того, як після спроб отримати інформацію, запитану для оновлення.

  • Помилка 2801, 2804: сталася неочікувана помилка під час вирішення запиту на оновлення. Цю помилку оброблено, але запит на виконання або відкладення оновлення може бути втрачено. Спробуйте повторити процедуру оновлення.

    Ці повідомлення про помилку можуть виникати в разі виникнення проблеми з підключенням або іншої умови, що запобігає завершенню завантаження оновлення програмою Outlook Mobile Manager. Щоб вирішити цю проблему, повторіть спробу оновлення, щоб переконатися, що найновішу версію успішно завантажено.

  • Помилка 2800: програма Microsoft Outlook Mobile Manager вимкне, щоб дозволити оновлення до завершення. Виконайте вказівки, наведені в браузері, щоб завершити оновлення, а потім перезапустіть програму Microsoft Outlook Mobile Manager.

    Це повідомлення про помилку може виникнути в разі оновлення замість незначних оновлень для диспетчера мобільних пристроїв Outlook. Ви повинні вийти з програми Outlook Mobile Manager, коли відбудеться оновлення. Після завершення оновлення Перезапустіть програму Outlook Mobile Manager, щоб продовжити.

  • Помилка 1900, 1901: з'єднувач для мобільного інформаційного сервера не вдалося настроїти структури, щоб зв'язатися з сервером. Не вдалося надіслати повідомлення.

    Це повідомлення про помилку може виникнути в разі виникнення проблем із доступністю ресурсів пам'яті на комп'ютері. Щоб вирішити цю проблему, закрийте кілька програм, а потім перезапустіть програму Outlook Mobile Manager. Ці повідомлення про помилку трапляються, якщо ресурси комп'ютера виснажуються великою кількістю програм, які працюють, або якщо комп'ютер не вивільнило ресурси, коли вони закриті. Завершіть роботу інших непотрібних програм, щоб звільнити ресурси.

  • Помилка 1902: під час спроби підключитися до сервера на сервері мобільного інформаційного роз'єму Вичерпано час очікування. Можливо, сервер може бути непотрібний, або ваша система може бути нижчою від ресурсів. Повідомлення буде автоматично повторено.

    Це повідомлення про помилку може виникати, якщо ресурси комп'ютера невеликі. Це повідомлення про помилку швидше за все виникає в разі виникнення проблем із підключенням до сервера. Щоб вирішити цю проблему, переконайтеся, що ви маєте підключення до мережі, і що ваш сервер доступний.

  • Помилка 1903, 1904: з'єднувач мобільної інформації сервера не може успішно підключитися до сервера. Повідомлення не надіслано. Якщо ці помилки зберігаються, повідомте адміністратора для сервера служби мобільного зв'язку, а потім – код помилки Win32, зазначений у записі журналу.

    Ці повідомлення про помилку можуть виникати в разі виникнення проблеми з підключенням до комп'ютера на сервері мобільних пристроїв і повідомлень, які не можна надіслати. Неполадка може виникати через мережеві умови або проблеми з підключенням. Ці повідомлення також можуть виникати, якщо комп'ютер із сервера мобільних пристроїв недоступний або недоступний або виникає помилка під час підключення до поштової скриньки. Журнал "виправлення неполадок" містить повідомлення про помилку, яке містить код помилки Win32, а також. У наведеному нижче списку наведено коди помилок Win32, які можуть бути зареєстровані:

    • Помилка Win32 0x8004010f: диспетчер мобільних пристроїв Outlook не може ініціалізувати сеанс на комп'ютері Exchange Server. Переконайтеся, що вибраний профіль програми Outlook (інтерфейс програмування для обміну повідомленнями [MAPI]) дійсний. Можливо, сталася помилка мережі або комп'ютер Exchange Server може бути недоступний в автономному режимі.

    • Помилка Win32 0x80040115: підключення до комп'ютера Exchange Server втрачено. Це повідомлення може свідчити про те, що неполадка мережі або комп'ютер Exchange Server перебуває в автономному режимі.

    • Помилка Win32 0x2ee7: сполучна лінія на сервері мобільного зв'язку з даними не може зв'язатися з сервером, і повідомлення не може бути надіслане. Повідомлення буде повторно виконано автоматично.

  • Помилка 1905: сервер повернув відповідь про помилку на запит HTTP. Отримано фактичний код помилки HTTP, отриманий у журналі. Повідомлення буде автоматично повторено. Перевірте конфігурацію з'єднувача, щоб переконатися, що всі відомості введено правильно.

    Це повідомлення про помилку може виникнути в разі виникнення проблеми з підключенням до комп'ютера на сервері мобільних даних. Можливо, немає відповіді на сервері або його не знайдено. Щоб вирішити цю проблему, установіть прапорець конфігурація з'єднувача, щоб перевірити введені дані для сервера. Код помилки HTTP, що записується, вказує на корінь цієї проблеми. У наведеному нижче списку містяться поширені коди помилок HTTP, які можуть бути зареєстровані:

    • 400 помилковий запит

    • помилка входу в 401,1

    • помилка входу в 401,2 через конфігурацію сервера

    • 401,3 несанкціоноване через ACL-ресурс для ресурсу

    • Помилка авторизації 401,4 за допомогою фільтра

    • не вдалося виконати авторизацію 401,5 у програмі ISAPI/CGI

    • 403,1 виконати доступ заборонено

    • 403,2 доступний для читання доступ Заборонене

    • 403,3 запис заборонений доступ

    • для 403,4 потрібен протокол SSL

    • 403,5 SSL 128 обов'язковий

    • IP-адреса 403,6 відхилено

    • потрібний сертифікат клієнта 403,7

    • Відмовлено в доступі до сайту 403,8

    • 403,9 дуже багато користувачів

    • 403,10 неприпустима конфігурація

    • змінення пароля 403,11

    • Відмовлено в доступі до Mapper 403,12

    • сертифікат клієнта 403,13 відкликано

    • Відмовлено в доступі до списку каталогів 403,14

    • Перевищено ліцензії на доступ до клієнта 403,15

    • сертифікат клієнта 403,16 ненадійний або неприпустимий

    • термін дії сертифіката клієнта 403,17 минув або він ще не дійсний

    • 404 не знайдено

    • сайт 404,1 не знайдено

    • не дозволено використовувати метод 405

    • 406 не прийнятно

    • необхідна автентифікація проксі-сервера 407

    • 412 не вдалося виконати цю передумову

    • запит 414 – URI задовгий

    • Внутрішня помилка сервера 500

    • перезапуск програми 500,12

    • 500,13 сервер надто зайнятий

    • 500,15 запитів для глобального. ASA не допускається

    • 500 -100. ASP-ASP

    • 501 не реалізовано

    • 502 Bad Gateway

  • Помилка 1908: програма Microsoft Outlook Mobile Manager не може ініціалізувати через те, що сполучна лінія "сервер мобільних пристроїв" не настроєно належним чином. Перезапустіть програму, і ви зможете змінити параметри конфігурації для цієї сполучної лінії. Зверніться до адміністратора сервера Exchange Server, якщо ви не знаєте, які параметри використовувати.

    Це повідомлення про помилку може виникати, якщо ви ввели неправильну інформацію для комп'ютера з сервера інформації для мобільних пристроїв. У цьому випадку програма Outlook Mobile Manager не Ініціалізуйте належним чином. Якщо з'явиться таке повідомлення про помилку, перезапустіть програму Outlook Mobile Manager із системного лотка або скористайтеся параметром меню, а потім переконайтеся, що відомості про конфігурацію для комп'ютера із сервером інформації для мобільних пристроїв є правильними.

  • Помилка 2909: з'єднувач SMTP не вдалося підключитися до сервера. Можливо, сервер не відповідатиме, або система може бути заниженою для ресурсів, щоб дозволити підключення. Повідомлення буде автоматично повторено.

    Це повідомлення про помилку може виникати, якщо комп ' ютерні ресурси є низькими. Скоріш за все, це повідомлення вказує на те, що виникла проблема з підключенням до сервера. Щоб вирішити цю проблему, переконайтеся, що ви маєте підключення до мережі, і що ваш сервер доступний.

  • Помилка 2900, 2902: з'єднувач SMTP отримав "відповідь про помилку" з сервера SMTP. Повідомлення не надіслано, і його не буде виконано повторно.

    Ці повідомлення про помилку виникають в разі виникнення помилки на сервері SMTP, який використовується для пересилання повідомлень на пристрій. Це повідомлення про помилку не вказує на проблему з підключенням до мережі, але може свідчити про те, що сервер недоступний або недоступний. Повідомлення про помилку "відповідь на помилки" – це повідомлення про помилки на рівні 500. Фактичне повідомлення про помилку на рівні HTTP 500, отримане в записі журналу, з додатковим рядком відповіді на помилки в службі. Розширене повідомлення про помилку – це код помилки сповіщення про стан доставки, який описано в запиті на коментарі (RFC) 1893. Помилка рівня 500 і код помилки сповіщення про стан доставки в журналі вказує на те, де виникає проблема. У наведеному нижче списку описано поширені повідомлення про помилки рівня 500, а також сповіщення про стан доставки: розширені відповіді на помилки, які входять до повідомлення про помилку.

    • 500, 501, 502, 503, 504, 552, 553, 554: ці коди помилок не мають відбутися, оскільки вони вказують на те, що неправильно сформований запит буде надіслане на сервер, сервер не може обробити запит, який виконується, або сервер повертає недійсну відповідь. Якщо виникли ці повідомлення про помилку, Перевірте конфігурацію з'єднувача та Перевірте підключення до мережі. Якщо конфігурація з'єднувача правильна, у вас є підключення до мережі, можливо, знадобиться видалити та повторно інсталювати Диспетчер Outlook Mobile і браузер.

    • 550, 551: зазвичай ці коди помилок вказують на те, що ваш сервер не настроєно для ретранслятора на ІНШОМУ сервері SMTP, що знає адресу призначення. Потрібно вказати на сервер, який може надсилати повідомлення SMTP за межі будь-якого брандмауера. Якщо ці повідомлення про помилки продовжуватимуться, зверніться до адміністратора, щоб переконатися, що SMTP-ретрансляції не заборонено на сервері.

    Коди помилок сповіщень про стан доставки

    • 4. x. X постійна перехідна помилка

    • 5. x. X постійна помилка

    Друга та третя цифри

    • X. 1.0 інший стан адреси

    • "X. 1.1" неправильна адреса поштової скриньки призначення

    • X. 1.2 неправильна адреса системи призначення

    • X. 1,3 Хибний синтаксис адреси поштової скриньки призначення

    • X. 1.4 адреса поштової скриньки призначення – неоднозначна

    • Припустимий адреса поштової скриньки X. 1.5

    • У поштовій скриньці X. 1.6 переміщено

    • Синтаксис адреси поштової скриньки X. 1.7 для відправника

    • Адреса системи X. 1.8 Bad відправника

    • X. 2.0 інший або невизначений стан поштової скриньки

    • Неактивна поштова скринька X. 2.1, а не прийняття повідомлень

    • Повна поштова скринька X. 2.2

    • X. 2.3 довжина повідомлення перевищує адміністративну межу

    • Помилка розширення списку розсилки X. 2.4

    • X. 3.0 інший або невизначений стан поштової системи

    • X. 3.1 поштова система повна

    • Система X. 3.2 не приймає мережні повідомлення

    • Система X. 5.3, яка не здатна використовувати вибрані функції

    • Повідомлення "X. 3.4" завелике для системи

    • X. 4.0 інша або Невизначена мережа або стан маршрутизації

    • X. 4.1 немає відповіді від хоста

    • X. 4.2 хибний зв'язок

    • Помилка сервера маршрутизації на сервері X. 4.3

    • X. 4.4 не вдалося виконати маршрут

    • X. 4.5 перевантаження мережі

    • Виявлено, що цикл маршрутизації X. 4.6

    • Термін дії "X. 4.7 час доставки"

    • X. 5.0 інший або невизначений стан протоколу

    • Неправильна команда X. 5.1

    • Синтаксична помилка X. 5.2

    • X. 5.3 надто багато одержувачів

    • X. 5.4 неприпустимі аргументи команди

    • X. 5.5 неправильна версія протоколу

    • X. 6.0 інші або невизначене повідомлення про помилку мультимедіа

    • X. 6.1 носій не підтримується

    • "X. 6.2", обов'язковий і заборонено перетворення

    • Для перетворення X. 6.3 необхідно, але не підтримується

    • X. 6.4 перетворення з втратою, що виконуються

    • Помилка перетворення X. 6.5

    • X. 7.0 інший або невизначений стан безпеки

    • X. 7.1 доставка не санкціоновано, повідомлення відмовлявся

    • Не допускається розширення списку розсилки X. 7.2

    • X. 7,3 перетворення безпеки, необхідне, але не можливо

    • X. 7.4 функції безпеки, які не підтримуються

    • Криптографічна помилка X. 7.5

    • Криптографічний алгоритм X. 7.6 не підтримується

    • Помилка повідомлення про цілісність X. 7,7

    Щоб отримати докладні відомості про повідомлення про помилки сповіщень про стан доставки, клацніть цей номер статті, щоб переглянути статтю в базі знань Microsoft Knowledge Base:

    256321 Розширені коди стану доставки – RFC 1893 Щоб отримати докладні відомості про коди помилок сповіщень про стан доставки, ознайомтеся з RFC 1893.

  • Помилка 2901, 2903: з'єднувач SMTP отримав швидкоплинний відповідь на помилку з сервера SMTP. Повідомлення буде автоматично повторено.

    Ці повідомлення про помилку можуть виникати в разі виникнення помилки на сервері SMTP, який використовується для пересилання повідомлень на пристрій. Коди помилок 2901 і 2903 відрізняються від кодів помилок 2900 і 2902 в тому, що вони є перехідними кодами помилок, а не постійними невдачами. Коли ці коди трапляються, повторно виконується пересилання повідомлення. Ці повідомлення про помилку можуть свідчити про проблему з підключенням до мережі, але вони можуть свідчити про те, що сервер тимчасово недоступний або недоступний. Код відповіді про помилку – це код помилки рівня 400. Повідомлення про помилку на рівні HTTP 400, отримане за допомогою розширеного рядка відповіді на повідомлення про помилку, буде включено до запису журналу. Під час розширеного реагування на помилки відображається код помилки сповіщення про стан доставки, як описано в RFC 1893. Комбінація повідомлень про помилки рівня 400 і код помилки сповіщення про стан доставки в журналі має дати вказівки про те, де відбувається проблема. У наведеному нижче списку наведено повідомлення про помилки рівня HTTP 400, які можуть виникнути.Примітка. Коди помилок сповіщень про стан доставки в попередньому розділі також застосовуватимуться до цих журналів помилок.

    • HTTP 421: сервер завершує службу SMTP. Ця проблема може виникати з різних причин, які вказують на проблеми на сервері. Також можуть бути проблеми з DNS-сервером. Зверніться до адміністратора SMTP-сервера, щоб перевірити стабільність служби SMTP.

    • 450, 451, 452: сервер мав деякі локальні проблеми, які мають бути зрозумілі. Це можуть бути проблеми з обслуговуванням, які призвели до припинення та запуску служби SMTP, або на сервері, можливо, було перезавантажено. Повідомлення про помилку виникає, коли перше повідомлення пересилається; подальші повтори мають успіх.

    • 454: У клієнта не було авторизації для підключення до сервера. Ця проблема може виникати через те, що SMTP-сервер може не настроїти, щоб дозволити анонімний доступ. Потрібно вказати на сервер, який дає змогу анонімно ввійти в систему. Сервери SMTP, які потребують автентифікації, не дають змогу успішно працювати в диспетчері Outlook Mobile, і ці помилки продовжують реєструватися.

  • Помилка 2904, 2905: з'єднувач SMTP не можна ініціалізувати, оскільки не вдалося виконати розподіл пам'яті. Закрийте деякі програми, щоб збільшити системні ресурси, а потім перезапустіть програму.

    Це повідомлення про помилку може виникати, якщо на комп'ютері є дефіцит пам'яті або ресурсу. Щоб вирішити цю проблему, закрийте всі додаткові програми, які можуть бути виснажливим ресурсом пам'яті.

  • Помилка 2908: програма Microsoft Outlook Mobile Manager не може ініціалізувати через те, що з'єднувач SMTP настроєно неправильно. Перезапустіть програму, і ви зможете змінити параметри конфігурації для цієї сполучної лінії. Зверніться до адміністратора, якщо ви не знаєте, які настройки слід використовувати.

    Це повідомлення про помилку може виникнути, якщо введені неправильні відомості для сервера SMTP. У цьому випадку Диспетчер мобільних пристроїв Outlook неможливо ініціалізувати належним чином. Якщо з'являється таке повідомлення про помилку, перезапустіть Диспетчер Outlook Mobile, використовуючи піктограму системного лотка або меню, а потім переконайтеся, що відомості про конфігурацію SMTP-сервера вірні.

Потрібна додаткова довідка?

Потрібні додаткові параметри?

Ознайомтеся з перевагами передплати, перегляньте навчальні курси, дізнайтесь, як захистити свій пристрій тощо.

Спільноти допомагають ставити запитання й відповідати на них, надавати відгуки та дізнаватися думки висококваліфікованих експертів.

Чи ця інформація була корисною?

Наскільки ви задоволені якістю мови?
Що вплинуло на ваші враження?
Натиснувши кнопку "Надіслати", ви надасте свій відгук для покращення продуктів і служб Microsoft. Ваш ІТ-адміністратор зможе збирати ці дані. Декларація про конфіденційність.

Дякуємо за відгук!

×