OneNote не вдається синхронізувати блокноти, якщо бракує простору для зберігання, а блокноти, збережені у OneDrive, мають обмеження розміру файлу 2 ГБ.
Щоб вирішити цю проблему, спочатку перевірте, чи блокнот зберігається на OneDrive /SharePoint або на локальному комп'ютері.
OneDrive абоSharePoint
Якщо блокнот зберігається у OneDrive або SharePoint:
-
Переконайтеся, що розмір блокнота не перевищує обмеження розміру файлу 2 ГБ. Перейдіть до розташування файлу та клацніть правою кнопкою миші, щоб відобразити властивості файлу.
-
Перевірте, скільки простору для зберігання залишилося для облікового запису Microsoft або робочого або навчального облікового запису, перейшовши на веб-сайт OneDrive і перевіривши сховище в нижньому лівому куті.Ввійти
Комп’ютер
Блокноти, які зберігаються на OneDrive або SharePoint, також кешуються локально на комп'ютері. Якщо на комп'ютері бракує місця на диску, може також з'явитися повідомлення про помилку.
-
Перейдіть до папки C:\Users\[ім'я_користувача]\AppData\Local\Microsoft\OneNote\16.0\cache і видаліть старі файли, які більше не потрібні.
-
Щоб скинути параметри OneNote, перейдіть до розділу Настройки > програми > Інстальовані програми та знайдіть OneNote. Виберіть додаткові параметри, а потім – Відновити та скинути.
Додаткові відомості
Потрібна додаткова довідка?
Домашні користувачі. Перейдіть до розділу Звернення до служби підтримки Microsoft, введіть свою проблему та натисніть кнопку Отримати довідку. Якщо вам усе ще потрібна допомога, виберіть параметр Зв’язатися зі службою підтримки, щоб отримати найкращий варіант підтримки.
Бізнес-користувачі. Зверніться до SharePoint або ІТ-адміністратора організації, щоб вирішити цю проблему.
