Причини
Під час спроби надіслати факсимільного (факс) з ОС Windows Vista, з'являється таке повідомлення про помилку:
Помилка під час надсилання факсу.
Це може бути можливо через те, що ви намагаєтеся надіслати факс із доставлення, які не підтримуються сервером. Повторіть надсилання без сповіщення.
Причина
Ця проблема може виникати, якщо виконується одна з таких умов:
-
Надсилання факсу за допомогою служби факсом компанії, який використовує віддалений Факс-сервер. Віддалений Факс-сервер не підтримує функцію сповіщення про доставку повідомлення електронної пошти, що Windows факс, та програми для перевірки.
-
Надсилання факсу за допомогою факс-модем, встановлений у або підключено до комп'ютера під керуванням Windows Vista.
Ця проблема виникає в тому, що на сповіщення про доставку повідомлення електронної пошти, функція служби факсів і сканування працює лише, якщо виконуються такі умови:
-
Використовується віддалений Факс-сервер для надсилання факсу.
-
Віддалений Факс-сервер, що підтримує і дозволяє функції сповіщення про доставку повідомлення електронної пошти.
Виправлення помилок
Щоб тимчасово усунути цю проблему, використовуйте один із наведених нижче способів відповідно до ситуації.
Спосіб 1: Якщо ви використовуєте віддалений Факс-сервер
Якщо ви використовуєте віддалений Факс-сервер, надіслати факс, зверніться до адміністратора віддаленого обслуговування для визначення служби факсів функцію доставки отримання електронної пошти.
Спосіб 2: Якщо ви використовуєте факс-модем.
Якщо ви використовуєте факс-модем, надіслати факс, зніміть Електронної пошти для доставки квитанцій прапорець.
Примітка. Якщо потрібно визначити стан доставки факсу, що надсилаються з ОС Windows Vista за допомогою факс-модем або віддалений Факс-сервер, який не підтримує функцію сповіщення про доставку повідомлення електронної пошти, скористайтеся одним із наведених нижче способів.
-
Перегляньте вміст у папці "Вихідні" або в папці "Надіслані" у Windows, сканування та факсу.
-
Скористатися функцією Факси монітор стану сканування в ОС Windows і факсу.
Додаткові відомості
Щоб отримати додаткові відомості про використання служби факсів і сканування відвідайте такі веб-сайти Майкрософт:
Надсилання: відповіді на типові запитання
Настроювання комп'ютера для надсилання й отримання факсів
Усунення неполадок факсу
