Перейти до основного
Підтримка
Вхід
Вхід за допомогою облікового запису Microsoft
Увійдіть або створіть обліковий запис.
Вітаємо,
Виберіть інший обліковий запис.
У вас є кілька облікових записів
Виберіть обліковий запис, за допомогою якого потрібно ввійти.

Причини

На "драйвери для цього пристрою не інстальовано. (Код 28) "для 3D відео контролер з інших пристроїв у диспетчері пристроїв на Surface Book відображається повідомлення про помилку.

Ця проблема виникає, під час виконання нову інсталяцію Windows 10 або 10 для Windows версії 1511 та інсталюйте SurfaceBook_Win10_151118_0.msi.

Причина

Ця проблема виникає, оскільки драйвер для відеоадаптера з установки, що не застосовано файл. msi.

Вирішення

Щоб вирішити проблему драйвера, 3D відео контролер драйвером, виконайте такі дії:

  1. Завантажити останній файл ZIP Surface Book драйверів з https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=49497

  2. Витягніть ZIP-файл у папці

  3. Запуск Drivers\Display\DGPU\setup.exe для інсталяції драйвера Nvidia


Примітка: Цю проблему було вирішено в 27 січня 2016, і пізніших версіях Surface Book, завантаження. MSI автоматично інсталювати драйвер NVidia.

Потрібна додаткова довідка?

Потрібні додаткові параметри?

Ознайомтеся з перевагами передплати, перегляньте навчальні курси, дізнайтесь, як захистити свій пристрій тощо.

Спільноти допомагають ставити запитання й відповідати на них, надавати відгуки та дізнаватися думки висококваліфікованих експертів.

Чи ця інформація була корисною?

Наскільки ви задоволені якістю мови?
Що вплинуло на ваші враження?
Натиснувши кнопку "Надіслати", ви надасте свій відгук для покращення продуктів і служб Microsoft. Ваш ІТ-адміністратор зможе збирати ці дані. Декларація про конфіденційність.

Дякуємо за відгук!

×