Причини
Розглянемо таку ситуацію:
-
Слід оновити 2971850 на комп'ютері під керуванням ОС Windows 7 або Windows Server 2008 R2.
-
Ви намагаєтеся імпортувати документ Microsoft Word, який містить зображення в журналі Windows на комп'ютері.
У цьому випадку журналу Windows аварійно завершує роботу.
Як отримати це виправлення
Щоб вирішити цю проблему, ми випуски виправлень для Windows 7 або Windows Server 2008 R2.
Виправлення для Windows 7 або Windows Server 2008 R2
Виправлення доступне від корпорації Майкрософт. Проте, це виправлення призначене тільки для вирішення проблеми, описаної в цій статті. Застосовуйте це виправлення лише до систем, які зазнають цієї конкретної проблеми.
Якщо виправлення доступне для завантаження, у верхній частині цієї статті бази знань буде розділ "Завантажити доступні виправлення ". Якщо цей розділ не відображається, надішліть запит до клієнтської служби та підтримки Microsoft, щоб отримати виправлення.
Примітка. Якщо виникають додаткові проблеми, або потрібно виявлення проблем, можливо, доведеться створити окремий запит на обслуговування. Звичайні кошти на технічну підтримку будуть застосовуватися для додаткових питань і проблем, які не пов'язані з цим виправленням. Повний список телефонів служби підтримки користувачів і технічної підтримки, або створити окремий запит на обслуговування перейдіть на веб-сайті Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportПримітка. У формі "Завантажити доступні виправлення" відображаються мови, для яких доступне виправлення. Якщо потрібна мова не відображається, то виправлення недоступне для даної мови.
Попередні вимоги
Існує попередніх вимог для інсталяції цього виправлення немає.
Інформація про реєстр
Для використання цього пакета виправлення, не потрібно вносити зміни до реєстру.
Необхідність перезавантаження
Можливо, доведеться перезавантажити комп'ютер, після застосування цього виправлення.
Відомості про заміну виправлень
Це виправлення не замінює попередні виправлення.
Додаткові відомості
Щоб отримати додаткові відомості про термінологію оновлення програмного забезпечення, клацніть цей номер статті в базі знань Microsoft:
824684 Опис стандартну термінологію, яка використовується для опису оновлень програмних продуктів Майкрософт.
Універсальна версія цього виправлення на комп'ютері інсталює файли з атрибутами, зазначеними в наведених нижче таблицях. Значення дати й часу для цих файлів наведено за всесвітнім координованим часом (UTC). Значення дати й часу для цих файлів на локальному комп'ютері відображаються за місцевим часом разом з врахуванням поточного переходу на літній час (DST). Крім того, значення дати й часу можуть змінюватися після виконання певних дій із файлами.
Windows 7 і Windows Server 2008 R2 відомості про файли та нотаткиУвага! Виправлення для ОС Windows 7 і Windows Server 2008 R2 входять до одного пакета. Однак, термінові виправлення зазначені на сторінці запиту виправлення списку для обох операційних систем. Щоб отримати пакет виправлень для однієї або обох операційних систем виберіть виправлення вказане в розділі "Windows 7/Windows Server 2008 R2". Завжди звертайтесь до розділу "Застосовується до", щоб визначити до якої саме операційної системи застосовується виправлення.
-
Файли, які стосуються певного продукту, випуску (RTM, SPn), і типу підтримки (LDR, GDR), можна визначити за переглядом номерів версій, указаних в наведеній нижче таблиці:
Версія
Продукт
Проміжний етап
Галузь
6.1.760 0.16-xxx
Windows 7 і Windows Server 2008 R2
RTM
GDR
6.1.760- 0.17xxx
Windows 7 і Windows Server 2008 R2
RTM
LDR
6.1.760 0.21-xxx
Windows 7 і Windows Server 2008 R2
RTM
LDR
-
Файли з розширеннями MANIFEST (. MANIFEST) і MUM (. MUM), які інсталюються в кожній системі не зазначено.
Для всіх підтримуваних версій Windows 7 x86
|
Ім'я файлу |
Версія файлу |
Розмір файлу |
Дата |
Час |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Jnwdrv.dll |
0.3.7600.17631 |
969,728 |
12-Sep-14 |
1:42 |
x86 |
|
Jnwdui.dll |
0.3.7600.16385 |
84,480 |
14-Jul-09 |
1:15 |
x86 |
|
Jnwmon.dll |
0.3.7600.16385 |
19,968 |
14-Jul-09 |
1:15 |
x86 |
|
Jnwppr.dll |
0.3.7600.16385 |
22,528 |
14-Jul-09 |
1:15 |
x86 |
|
Pdialog.exe |
0.3.7600.16385 |
48 640 |
14-Jul-09 |
1:14 |
x86 |
|
Jnwdrv.dll |
0.3.7600.21836 |
969,728 |
12-Sep-14 |
1:36 |
x86 |
|
Jnwdui.dll |
0.3.7600.16385 |
84,480 |
14-Jul-09 |
1:15 |
x86 |
|
Jnwmon.dll |
0.3.7600.16385 |
19,968 |
14-Jul-09 |
1:15 |
x86 |
|
Jnwppr.dll |
0.3.7600.16385 |
22,528 |
14-Jul-09 |
1:15 |
x86 |
|
Pdialog.exe |
0.3.7600.16385 |
48 640 |
14-Jul-09 |
1:14 |
x86 |
|
Jnwdrv.dll |
0.3.7600.17631 |
969,728 |
12-Sep-14 |
1:42 |
x86 |
|
Jnwdui.dll |
0.3.7600.16385 |
84,480 |
14-Jul-09 |
1:15 |
x86 |
|
Jnwmon.dll |
0.3.7600.16385 |
19,968 |
14-Jul-09 |
1:15 |
x86 |
|
Jnwppr.dll |
0.3.7600.16385 |
22,528 |
14-Jul-09 |
1:15 |
x86 |
|
Jnwdrv.dll |
0.3.7600.21836 |
969,728 |
12-Sep-14 |
1:36 |
x86 |
|
Jnwdui.dll |
0.3.7600.16385 |
84,480 |
14-Jul-09 |
1:15 |
x86 |
|
Jnwmon.dll |
0.3.7600.16385 |
19,968 |
14-Jul-09 |
1:15 |
x86 |
|
Jnwppr.dll |
0.3.7600.16385 |
22,528 |
14-Jul-09 |
1:15 |
x86 |
|
Inkdiv.dll |
6.1.7600.16385 |
274,944 |
14-Jul-09 |
1:15 |
x86 |
|
Inked.dll |
6.1.7600.16385 |
216,064 |
14-Jul-09 |
1:15 |
x86 |
|
Inkobj.dll |
6.1.7600.16385 |
1,415,168 |
14-Jul-09 |
1:15 |
x86 |
|
Journal.dll |
6.1.7600.17631 |
937,472 |
12-Sep-14 |
1:42 |
x86 |
|
Rtscom.dll |
6.1.7600.16385 |
126,464 |
14-Jul-09 |
1:16 |
x86 |
|
Inkdiv.dll |
6.1.7600.16385 |
274,944 |
14-Jul-09 |
1:15 |
x86 |
|
Inked.dll |
6.1.7600.16385 |
216,064 |
14-Jul-09 |
1:15 |
x86 |
|
Inkobj.dll |
6.1.7600.21498 |
1,416,192 |
9-Apr-13 |
5:55 |
x86 |
|
Journal.dll |
6.1.7600.21836 |
937,472 |
12-Sep-14 |
1:36 |
x86 |
|
Rtscom.dll |
6.1.7600.16385 |
126,464 |
14-Jul-09 |
1:16 |
x86 |
Для всіх підтримуваних версій x64-процесорів, Windows 7 і Windows Server 2008 R2
|
Ім'я файлу |
Версія файлу |
Розмір файлу |
Дата |
Час |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Jnwdrv.dll |
0.3.7600.17631 |
1,403,392 |
12-Sep-14 |
1:49 |
x64 |
|
Jnwdui.dll |
0.3.7600.16385 |
98,816 |
14-Jul-09 |
1:41 |
x64 |
|
Jnwmon.dll |
0.3.7600.16385 |
24,576 |
14-Jul-09 |
1:41 |
x64 |
|
Jnwppr.dll |
0.3.7600.16385 |
27,648 |
14-Jul-09 |
1:41 |
x64 |
|
Pdialog.exe |
0.3.7600.16385 |
51 200 |
14-Jul-09 |
1:39 |
x64 |
|
Jnwdrv.dll |
0.3.7600.21836 |
1,403,392 |
12-Sep-14 |
1:53 |
x64 |
|
Jnwdui.dll |
0.3.7600.16385 |
98,816 |
14-Jul-09 |
1:41 |
x64 |
|
Jnwmon.dll |
0.3.7600.16385 |
24,576 |
14-Jul-09 |
1:41 |
x64 |
|
Jnwppr.dll |
0.3.7600.16385 |
27,648 |
14-Jul-09 |
1:41 |
x64 |
|
Pdialog.exe |
0.3.7600.16385 |
51 200 |
14-Jul-09 |
1:39 |
x64 |
|
Jnwdrv.dll |
0.3.7600.17631 |
1,403,392 |
12-Sep-14 |
1:49 |
x64 |
|
Jnwdui.dll |
0.3.7600.16385 |
98,816 |
14-Jul-09 |
1:41 |
x64 |
|
Jnwmon.dll |
0.3.7600.16385 |
24,576 |
14-Jul-09 |
1:41 |
x64 |
|
Jnwppr.dll |
0.3.7600.16385 |
27,648 |
14-Jul-09 |
1:41 |
x64 |
|
Jnwdrv.dll |
0.3.7600.21836 |
1,403,392 |
12-Sep-14 |
1:53 |
x64 |
|
Jnwdui.dll |
0.3.7600.16385 |
98,816 |
14-Jul-09 |
1:41 |
x64 |
|
Jnwmon.dll |
0.3.7600.16385 |
24,576 |
14-Jul-09 |
1:41 |
x64 |
|
Jnwppr.dll |
0.3.7600.16385 |
27,648 |
14-Jul-09 |
1:41 |
x64 |
|
Inkdiv.dll |
6.1.7600.16385 |
353,280 |
14-Jul-09 |
1:41 |
x64 |
|
Inked.dll |
6.1.7600.16385 |
275,456 |
14-Jul-09 |
1:41 |
x64 |
|
Inkobj.dll |
6.1.7600.16385 |
2,103,296 |
14-Jul-09 |
1:41 |
x64 |
|
Journal.dll |
6.1.7600.17631 |
1,367,552 |
12-Sep-14 |
1:49 |
x64 |
|
Rtscom.dll |
6.1.7600.16385 |
169,984 |
14-Jul-09 |
1:41 |
x64 |
|
Inkdiv.dll |
6.1.7600.16385 |
353,280 |
14-Jul-09 |
1:41 |
x64 |
|
Inked.dll |
6.1.7600.16385 |
275,456 |
14-Jul-09 |
1:41 |
x64 |
|
Inkobj.dll |
6.1.7600.21498 |
2,103,808 |
9-Apr-13 |
6:45 |
x64 |
|
Journal.dll |
6.1.7600.21836 |
1,367,552 |
12-Sep-14 |
1:53 |
x64 |
|
Rtscom.dll |
6.1.7600.16385 |
169,984 |
14-Jul-09 |
1:41 |
x64 |
Стан
Корпорація Майкрософт підтвердила існування цієї неполадки у продуктах Майкрософт, перелічених у розділі "Застосовується до".
