Не знаєте, якщо це право виправити? Ми додали наші , який може підтвердити цю проблему.
Причини
У вас деякі пошкодження wav-файли в папку на комп'ютері під керуванням ОС Windows 7 або Windows Server 2008 R2. Якщо відкрити папку, у разі виникнення таких проблем:
-
Повільно працює на комп'ютері.
-
Не можна виконати будь-які інші операції.
-
Спостерігається значне завантаження процесора Explorer.exe процесу.
Примітка. Для тимчасового усунення цієї неполадки запустіть Explorer.exe. Щоб отримати додаткові відомості про те, як запустіть Explorer.exe див. розділ"Додаткові відомості" .
Також можуть виникнути проблеми під час використання інших програм або операції відкрити пошкоджений wav файли. Наприклад, під час спроби відкрити пошкоджений wav файли за допомогою програвача Windows Media, програвач Windows Media не відповідає на запити. Крім того, у Wmplayer.exe процес створює ЦП.
Причина
Під час відкриття папки, яка містить пошкоджені фали, провідник Windows, викликає функцію Media Foundation (Mf.dll), для отримання метаданих, з wav файли. Однак функція Mf.dll переходить у нескінченний цикл під час отримання метаданих.
Вирішення
Відомості про виправлення
Виправлення доступне від корпорації Майкрософт. Проте це виправлення призначена для вирішення проблеми, описаної в цій статті. Застосовуйте це виправлення лише до систем, які відчувають проблеми, описані в цій статті. Це виправлення може отримати додаткове тестування. Тому, якщо ця проблема не сильно впливає на вас, ми рекомендуємо почекати наступного оновлення програмного забезпечення, що містить це виправлення.
Якщо Виправлення доступне для завантаження, є розділ "Виправлення доступне для завантаження" на початку цієї статті бази знань. Якщо цей розділ не відображається, зверніться до служби підтримки клієнтів Microsoft, щоб отримати виправлення.
Примітка. Якщо виникають додаткові проблеми, або потрібно виявлення проблем, можливо, доведеться створити окремий запит на обслуговування. Звичайні кошти на технічну підтримку будуть застосовуватися для додаткових питань і проблем, які не пов'язані з цим виправленням. Повний список телефонів служби підтримки користувачів і технічної підтримки, або створити окремий запит на обслуговування відвідайте веб-сайт корпорації Майкрософт:
Примітка. У формі "Виправлення доступне для завантаження" відображається список мов, для яких це виправлення доступне. Якщо потрібна мова не відображається, то виправлення недоступне для даної мови.
Попередні вимоги
Для застосування цього виправлення, комп'ютер має працювати під керуванням windows 7 або Windows Server 2008 R2.
Необхідність перезавантаження
Після застосування цього виправлення комп'ютер необхідно перезавантажити.
Інформація про реєстр
Для використання на виправлень із цього пакета, не потрібно вносити зміни до реєстру.
Відомості про файли
Англійська (США) версії цього виправлення на комп'ютері буде інстальовано файли з атрибутами, зазначеними в наведених нижче таблицях. Значення дати й часу для цих файлів наведено за всесвітнім координованим часом (UTC). Значення дати й часу для цих файлів на локальному комп'ютері відображаються відповідно до настройок місцевого часу та з урахуванням вашого поточного літнього часу (DST). Крім того, значення дати й часу можуть змінюватися після виконання певних дій із файлами.
Відомості про файли Windows 7 і Windows Server 2008 R2
Увага! Виправлення для ОС Windows 7 і Windows Server 2008 R2 входять до одного пакета. Однак, виправлення, зазначені на сторінці виправлення запит може бути лише один із цих операційних систем. Запитувати пакет виправлень, яке застосовується для обох ОС Windows 7 і Windows Server 2008 R2, виберіть потрібний продукт, який зазначено на сторінці.
