З'являється повідомлення про помилку "Лише адміністратори" у Windows XP під час, щоб перейти до Windows Update або Microsoft Update за адресою

Ознаки

Під час спроби відвідати з сайту Windows Update або Microsoft Update за адресою, може з'явитися повідомлення про помилку, подібне до такого:

Це повідомлення відображається, незважаючи на те, що ви ввійшли як адміністратор або член групи адміністраторів. Примітка. Щоб отримати додаткові відомості про службу Windows Update-сайтів і Microsoft Update див. розділ "Додаткові відомості".

Причина

Це може статися через одну з таких причин:

1. Ви не ввійшли як користувач, який належить до групи локальних адміністраторів.

2. Немає дозволу на певні розділи або папки.

3. Операційна система, не може прочитати дані в папці %Systemroot%\System32\Catroot2.

Спосіб вирішення

Увага! Цей розділ, спосіб або завдання містить вказівки про внесення змін до реєстру. Проте серйозні проблеми можуть виникнути, якщо внесені зміни до реєстру неправильні. Таким чином, переконайтеся, що ретельно виконані такі дії. Для додаткового захисту створіть резервну копію реєстру перед внесенням змін. Після цього можна відновити реєстр, якщо виникає проблема. Щоб отримати додаткові відомості про резервне копіювання та відновлення реєстру клацніть номер статті в базі знань Microsoft:

322756 Створення резервної копії та відновлення реєстру у WindowsЩоб вирішити цю проблему, скористайтеся одним із наведених нижче способів. Якщо спосіб 1 не вирішує проблему, скористайтеся способом 2.

• Спосіб 1Переконайтеся, що ви ввійшли як користувач, який належить до групи локальних адміністраторів. Для цього натисніть кнопку Пуск, натисніть запустити, введітьnusrmgr. cplі натисніть кнопку "ОК" , щоб відкрити вікно " облікові записи користувачів ". Якщо ви входить до складу домену, виконайте такі дії:

  1. У вікні " Облікові записи користувачів " виберіть обліковий запис зі списку та натисніть кнопку Властивості.

  2. На вкладці Членство у групах переконайтеся, що до групи адміністраторів.

  Якщо ви не входить до домену, мережі, у вікні " Облікові записи користувачів ", виберіть обліковий запис і переконайтеся, що Адміністратор комп'ютера відображається в розділі ім'я облікового запису. Після того, як ви ввійшли як адміністратор, спробуйте знову перейдіть на Windows Update або Microsoft Update за адресою. Якщо проблему вирішено, не продовжити вирішувати проблему.

• Спосіб 2Видаліть тимчасові файли Інтернету. Щоб це зробити, виконайте такі дії:

  1. Відкриється вікно Браузера Internet Explorer , інструментита виберіть пункт Властивості браузера.

  2. У вікні " Властивості браузера " на вкладці загальні у розділі тимчасові файли Інтернету, натисніть Видалити файлиі натисніть кнопку OK.

  Спробуйте знову перейдіть на Windows Update або Microsoft Update за адресою. Якщо проблему вирішено, не продовжити вирішувати проблему.

• Спосіб 3.Перевірте дозволи для розділів реєстру, які використовуються клієнт Windows Update і Microsoft Update клієнта.

  1. Натисніть кнопку Пуск, виберіть команду Виконати, введіть regedit і натисніть кнопку ОК.

  2. Знайдіть і виділіть такий розділ реєстру:

     HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsUpdate

  3. У меню Edit клацніть дозволи, клацніть Додатиа потім введіть для всіх у діалоговому вікні, яке з'явиться.

  4. Клацніть Перевірити іменаа потім натисніть кнопку OK.

  5. У списку групи або користувачі , установіть для всіх .

  6. У розділі дозволи на доступ до всіхпункт встановіть прапорець Повний доступ , у стовпці дозволити . Зверніть увагу, що прапорець поруч із пунктом читання у стовпці дозволити також вибрано.

  7. Виберіть кожного користувача, у свою чергу, у списку групи або користувачі а потім переконайтеся, що не прапорці вибрано у стовпці заборонити . Клацніть, щоб зніміть усі прапорці, вибрані стовпці заборонити .

  8. Додатково, установіть прапорець замінити елементи дозволу для всіх дочірніх об'єктів і натисніть кнопку OK.

  9. Клацніть так , якщо запит на підтвердження а потім натисніть кнопку ОК , щоб закрити діалогове вікно.

  Спробуйте знову перейдіть на Windows Update або Microsoft Update за адресою. Якщо проблему вирішено, не продовжити вирішувати проблему.

• Спосіб 4Перевірте дозволи для вас структуру папок, що використовується клієнт Windows Update або Microsoft Update клієнта.

  1. Натисніть кнопку Пуск, натисніть запустити, введіть Internet explorerта натисніть кнопку OK.

  2. Розгорніть розділ з мого комп'ютера, послідовно розгорніть вузли Системного диската WINDOWS.

  3. Розповсюдження програмного забезпечення, клацніть правою кнопкою миші та виберіть пункт Властивості.

  4. У вікні Властивостей для розповсюдження програмного забезпечення перейдіть на вкладку Безпека та перевірте, чи є у списку групи або користувачі .

  5. У списку групи або користувачі установіть для всіх. У розділі дозволи на доступ до всіхпункт встановіть прапорець Повний доступ , у стовпці дозволити . Зверніть увагу, що прапорець поруч із пунктом читання у стовпці дозволити також вибрано.

  Спробуйте знову перейдіть на Windows Update або Microsoft Update за адресою. Якщо проблему вирішено, не продовжити вирішувати проблему.

• Спосіб 5Перейменуйте папку Catroot2. Для цього введіть такі команди в командному рядку, натискаючи після кожного рядка клавішу ENTER:

  net stop cryptsvcRen %systemroot%\system32\catroot2 oldcatroot2net start cryptsvcПотім спробуйте знову перейдіть на Windows Update або Microsoft Update за адресою. Якщо проблему вирішено, не продовжити вирішувати проблему.

• Спосіб 6.Перейменування папки SoftwareDistribution. Щоб це зробити, виконайте такі дії.

  1. У безпечному режимі, перезавантажте комп'ютер.

  2. Знайдіть і перейменуйте диск: \Windows\SoftwareDistribution папку SoftwareDistribution. old. ПриміткаДиск замінюється на системному диску.

  3. Перезавантажте комп'ютер, у звичайному режимі.

Додаткові відомості

Ви повинні локального адміністратора, щоб перейти до Windows Update або Microsoft Update за адресою. Під час входу як без прав адміністратора не можуть відвідайте веб-сайт, навіть якщо ви використовуєте у режимі для запуску браузера Internet Explorer під обліковим записом адміністратора. Ця проблема виникає в тому, що інші системні служби, беруть участь у цьому процесі. Клацніть номер статті в базі знань Microsoft Knowledge Base:

326686 з'являється повідомлення про помилку з одного або кількох під час вимикає системним адміністратором, службою Windows Update або Microsoft Update