Помилка "Помилка аналізатора XML: XML-документ має містити елемент верхнього рівня" в Microsoft Business Solutions – CRM (861319).
Ознаки
Під час спроби надати спільний доступ до запису більше 20-50 користувачів або ви намагаєтеся призначити запис з 20-50 дочірніх записів одночасно в Microsoft CRM, з'являється таке повідомлення про помилку:
Помилка аналізатора XML: XML-документ має містити елемент верхнього рівня.
Сталася помилка сценарію на цій сторінці. Продовжити виконання сценаріїв на цій сторінці?
Причина
Коли ви надаєте спільний доступ до запису приблизно 20-50 користувачам одночасно, Microsoft CRM час очікування та не вдалося виконати запит. Під час копіювання ролі безпеки з великих або складних ієрархій підрозділів, застосунок Microsoft CRM час очікування та не вдалося виконати запит.
Резолюції
Роздільна здатність 1
Якщо передбачається надання спільного доступу до записів більш ніж 20 користувачам одночасно, радимо створити команди для спільного використання. Для цього виконайте описані нижче дії.
-
Натисніть кнопку Настройки, виберіть підрозділи та настройки, виберіть Teams, а потім – Створити команду, щоб включити всіх користувачів, яким потрібно надати спільний доступ до запису.
-
Перейдіть до запису та поділіться цим записом із новоствореною командою.
Роздільна здатність 2
Також можна подовжити час очікування на сервері Microsoft CRM, виконавши такі дії:
-
На сервері Microsoft CRM знайдіть System Drive/WINNT%\Microsoft.Net\Framework\v1.0.3705\Config.
Примітка Для Microsoft Windows Server 2003 папка WINNT% матиме назву WINDOWS.
Примітка. Для .NET Framework 1.1 папка v1.0.3705 матиме назву v1.1.4322. -
Клацніть файл Machine.config правою кнопкою миші та виберіть команду Відкрити за допомогою. Клацніть Блокнот і натисніть кнопку OK.
-
Виконайте пошук за допомогою executionTimeout="90", а потім змініть стандартне значення 90 на 1200.
-
Пошук за допомогою responseDeadlockInterval="00:03:00", а потім змініть стандартне значення 00:03:00 на 00:20:00
-
Збережіть зміни та закрийте файл Machine.config.
Додаткова інформація
Ця стаття була TechKnowledge Document ID:32673
