Останнє оновлення: 13 грудня 2017 р.
ПРОБЛЕМА
Якщо ввести ключ продукту та натиснути кнопку Далі, нічого не відбувається й ви не можете продовжити інсталяцію Office Premium PIPC.
Примітка.: Ця проблема спостерігається лише в Японії.
СТАН: ТИМЧАСОВЕ ВИРІШЕННЯ
Щоб уникнути цієї проблеми, зробіть ось що:
-
Закрийте всі відкриті вікна й перейдіть на сайт https://setup.office.com/.
-
Увійдіть у систему під обліковим записом Microsoft або створіть інший.
-
Введіть ключ продукту Office.
-
Дотримуйтеся подальших указівок, щоб інсталювати Office.
Зв’язок із фахівцями
Зв’яжіться з фахівцями, обговоріть останні новини й оновлення, рекомендації, а також ознайомтеся з нашим блоґом.
Отримання довідки в спільноті
Поставте запитання в спільноті, а агенти підтримки, фахівці, інженери та інші користувачі Office спробують вам допомогти.
Запропонуйте нову функцію
Ми раді отримувати ваші пропозиції та відгуки. Поділіться своїми думками. Ми дослухаємося до вас.
Пов’язані теми
Виправлення або способи вирішення нещодавніх проблем з інсталяцією або активацією Office
