Останнє оновлення: 20 листопада 2018 р.

ПРОБЛЕМА

Коли ви вводите ключ продукту, щоб активувати продукт Microsoft Office, може з'явитися таке повідомлення про помилку:

  • На жаль, не вдалося налаштувати ваш обліковий запис.

Крім того, повідомлення про помилку міститиме такий рядок:

  • Код помилки: StackingTrialOnNonTrialNotSupported

СТАН: ЗВЕРНІТЬСЯ ДО СЛУЖБИ ПІДТРИМКИ

Якщо з’явиться така помилка, зверніться до служби підтримки Microsoft по допомогу.

Додаткові ресурси

Піктограма фахівців (голова й шестірні)

Зв’язок із фахівцями

Зв’яжіться з фахівцями, обговоріть останні новини й оновлення, рекомендації, а також ознайомтеся з нашим блоґом.

Спільнота Microsoft Tech

Піктограма спільноти

Отримання довідки в спільноті

Поставте запитання в спільноті, а агенти підтримки, фахівці, інженери та інші користувачі Office спробують вам допомогти.

Форум, присвячений Office

Піктограма пропозиції щодо функцій (лампочка, що позначає ідею)

Запропонуйте нову функцію

Ми раді отримувати ваші пропозиції та відгуки. Поділіться своїми думками. Ми дослухаємося до вас.

Надання відгуку

Виправлення або способи вирішення нещодавніх проблем з інсталяцією або активацією Office

Потрібна додаткова довідка?

Участь в обговоренні

Запитайте спільноту >

Ця інформація корисна?

Наскільки ви задоволені якістю мови?
Що вплинуло на ваші враження?

Дякуємо за відгук!

×