Причини
Після оновлення до Microsoft Exchange Server 2013 сукупний пакет оновлень 3, користувачі, які працюють у Microsoft Outlook у Windows XP не вдається підключитися до спільних папок в Exchange Server 2013. Крім того, користувачі отримують таке повідомлення про помилку під час спроби відкрити спільні папки:
Не можна розгортати в папці. Не вдалося відкрити набір папок. Профіль не настроєно.
Примітка. Щоб отримати додаткові відомості про цей сукупний пакет оновлень клацніть номер статті в базі знань Microsoft Knowledge Base:
Опис 2892464 сукупний пакет оновлень 3, для Exchange Server 2013
Вирішення
Щоб вирішити цю проблему, інсталюйте до Exchange Server 2013 із пакетом оновлень 1 (SP1) або пізнішої версії, сукупний пакет оновлень для Exchange Server 2013. Щоб отримати додаткові відомості див. таку статтю бази знань Майкрософт:
Опис 2926248 Exchange Server 2013 із пакетом оновлень 1
Стан
Корпорація Майкрософт підтвердила існування цієї неполадки у продуктах Майкрософт, перелічених у розділі "Застосовується до".
