Перейти до основного
Підтримка
Вхід
Вхід за допомогою облікового запису Microsoft
Увійдіть або створіть обліковий запис.
Вітаємо,
Виберіть інший обліковий запис.
У вас є кілька облікових записів
Виберіть обліковий запис, за допомогою якого потрібно ввійти.

Причини

Розглянемо таку ситуацію:

  • У вас є контролером домену, який працює під керуванням Windows Server 2012 R2 або Windows Server 2012.

  • Застосування такий параметр керування групової політики для користувача облікового запису на сервері:

    • Режим затвердження повноважень адміністратором, для вбудованим обліковим записом адміністратора

  • Перезавантаження контролера домену в DSRepair режимі.

  • Вхід обліковим записом адміністратора.


У цьому випадку після перевірки автентичності екрані відображається чорний екран. У цей момент, це можна зробити нічого, окрім журналу з натисканням клавіш Ctrl + Alt + Delete.

Причина

Ця проблема виникає, оскільки служба Winlogon уособлює маркера розділити на користувача, під час входу до системи, а також цього маркера не має дозволу на увійти до системи як адміністратор.

Вирішення

Для вирішення цієї проблеми у Windows 8,1 або Windows Server 2012 R2, інсталюйте оновлення 2955164. Щоб отримати додаткові відомості про оновлення 2955164, клацніть номер статті в базі знань Microsoft Knowledge Base:

2955164 Windows RT 8,1 Windows 8.1 та Windows Server 2012 R2 зведене оновлення: травня 2014
Щоб вирішити цю проблему в ОС Windows 8 або Windows Server 2012, слід інсталювати виправлення, описане в цій статті.

Відомості про виправлення

Виправлення доступне підтримки корпорації Майкрософт. Проте, це виправлення призначене тільки для вирішення проблеми, описаної в цій статті. Застосовуйте це виправлення лише до систем, які відчувають проблеми, описані в цій статті. Це виправлення може отримати додаткове тестування. Тому, якщо ця проблема не сильно впливає на вас, ми рекомендуємо почекати наступного оновлення програмного забезпечення, що містить це виправлення.

Якщо Виправлення доступне для завантаження, є розділ "Виправлення доступне для завантаження" на початку цієї статті бази знань. Якщо цей розділ не відображається, зверніться до служби підтримки клієнтів Microsoft, щоб отримати виправлення.

Примітка. Якщо виникають додаткові проблеми, або потрібно виявлення проблем, можливо, доведеться створити окремий запит на обслуговування. Звичайні кошти на технічну підтримку будуть застосовуватися для додаткових питань і проблем, які не пов'язані з цим виправленням. Для повного списку телефонів служби підтримки користувачів і технічної підтримки або для створення окремого запиту на обслуговування див. веб-сайт корпорації Майкрософт:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportПримітка. У формі "Виправлення доступне для завантаження" відображається список мов, для яких це виправлення доступне. Якщо потрібна мова не відображається, то виправлення недоступне для даної мови.

Попередні вимоги

Щоб застосувати це виправлення, потрібно мати ОС Windows 8 або Windows Server 2012, що інстальовано.

Необхідність перезавантаження

Вам не потрібно перезавантажувати комп'ютер, після застосування цього виправлення.

Відомості про заміну виправлень

Це виправлення не замінює будь-які попередні випуски виправлень.

Відомості про файли

Список файлів, які надаються за допомогою цього оновлення завантажте відомості про файл для оновлення 2937044.

Стан

Корпорація Майкрософт підтвердила існування цієї неполадки у продуктах Майкрософт, перелічених у розділі "Застосовується до".

Посилання

Відомості про термінологію , яку використовує корпорація Майкрософт для опису оновлень програмного забезпечення.

Потрібна додаткова довідка?

Потрібні додаткові параметри?

Ознайомтеся з перевагами передплати, перегляньте навчальні курси, дізнайтесь, як захистити свій пристрій тощо.

Спільноти допомагають ставити запитання й відповідати на них, надавати відгуки та дізнаватися думки висококваліфікованих експертів.

Чи ця інформація була корисною?

Наскільки ви задоволені якістю мови?
Що вплинуло на ваші враження?
Натиснувши кнопку "Надіслати", ви надасте свій відгук для покращення продуктів і служб Microsoft. Ваш ІТ-адміністратор зможе збирати ці дані. Декларація про конфіденційність.

Дякуємо за відгук!

×