Причини
Розглянемо таку ситуацію:
-
Інформаційних служб Інтернету (IIS) 7.5 інсталяції на комп'ютері під керуванням ОС Windows 7 або Windows Server 2008 R2.
-
У разі розміщення, деякі документи Portable Document Format (PDF) з веб-сайту IIS на цьому комп'ютері.
-
У вас клієнтського комп'ютера Adobe PDF читач компонент Plug-in на веб-браузера.
-
Відкрити документ, розміщену на сайті служби IIS, з допомогою цього веб-браузера.
У цьому випадку неможливо відкрити PDF-документа. Крім того, веб-браузер перестає реагувати на дії користувача.
Примітка
-
Можна відкрити інших документів PDF, на цьому веб-сайту IIS у разі виникнення цієї проблеми.
-
Ця проблема не впливає на всі версії Adobe PDF Reader компонент Plug-in.
Причина
Ця проблема, що виникає через внесення змін, IIS 7.5.
При спробі відкрити PDF-документа на IIS веб-сайті Adobe PDF Reader компонент Plug-In, надсилає запит, який містить кілька діапазонів байт, IIS 7.5, щоб. Якщо один байт діапазон об'єднання кількох діапазонів байт, відповідь від IIS 7.5, містить діапазони байт об'єднано в діапазоні один байт (також відомий як запит злиття діапазон байт). У відповідь на цей діапазон на один байт, не містить multipart/byteranges типу вмісту. Проте для включення у відповідь на запит злиття байт діапазон очікується multipart/byteranges типу вмісту. Це спричиняє до Adobe PDF Reader компонент Plug-in для обробки відповіді, неправильно. Таким чином, не можна відкрити PDF-документа.
Примітка. Тип вмісту multipart/byteranges входить до складу регулярно кілька байт, діапазонів-відповідь.
Вирішення
Щоб вирішити цю проблему, слід застосувати це виправлення на комп'ютері, на якому працює служба IIS 7.5.
Відомості про виправлення
Виправлення доступне від корпорації Майкрософт. Проте, це виправлення призначене тільки для вирішення проблеми, описаної в цій статті. Застосовуйте це виправлення лише до систем, які відчувають проблеми, описані в цій статті. Це виправлення може отримати додаткове тестування. Тому, якщо ця проблема не сильно впливає на вас, ми рекомендуємо почекати наступного оновлення програмного забезпечення, що містить це виправлення.
Якщо Виправлення доступне для завантаження, є розділ "Виправлення доступне для завантаження" на початку цієї статті бази знань. Якщо цей розділ не відображається, зверніться до служби підтримки клієнтів Microsoft, щоб отримати виправлення.
Примітка. Якщо виникають додаткові проблеми, або потрібно виявлення проблем, можливо, доведеться створити окремий запит на обслуговування. Звичайні кошти на технічну підтримку будуть застосовуватися для додаткових питань і проблем, які не пов'язані з цим виправленням. Повний список телефонів служби підтримки користувачів і технічної підтримки, або створити окремий запит на обслуговування відвідайте веб-сайт корпорації Майкрософт:
Примітка. У формі "Виправлення доступне для завантаження" відображається список мов, для яких це виправлення доступне. Якщо потрібна мова не відображається, то виправлення недоступне для даної мови.
Попередні вимоги
Для застосування цього виправлення, комп'ютер має працювати під керуванням Windows 7 або Windows Server 2008 R2.
Необхідність перезавантаження
Після застосування цього виправлення комп'ютер необхідно перезавантажити.
Відомості про заміну виправлень
Це виправлення не замінює попередні виправлення.
Відомості про файли
Універсальна версія цього виправлення на комп'ютері інсталює файли з атрибутами, зазначеними в наведених нижче таблицях. Значення дати й часу для цих файлів наведено за всесвітнім координованим часом (UTC). Значення дати й часу для цих файлів на локальному комп'ютері відображаються за місцевим часом разом з врахуванням поточного переходу на літній час (DST). Крім того, значення дати й часу можуть змінюватися після виконання певних дій із файлами.
Відомості про файли Windows 7 і Windows Server 2008 R2
Увага! Виправлення для ОС Windows 7 і Windows Server 2008 R2 входять до одного пакета. Однак, термінові виправлення зазначені на сторінці запиту виправлення списку для обох операційних систем. Щоб отримати пакет виправлень для однієї або обох операційних систем виберіть виправлення вказане в розділі "Windows 7/Windows Server 2008 R2". Завжди звертайтесь до розділу "Застосовується до", щоб визначити до якої саме операційної системи застосовується виправлення.
-
Файли з розширеннями MANIFEST (. MANIFEST) і MUM (. MUM), які інсталюються в кожній системі, які, зазначаються окремо в розділі "Додаткові файл відомості для ОС Windows 7 і Windows Server 2008 R2". Файли з РОЗШИРЕННЯМ і файли з розширеннями MANIFEST і на пов'язані файли каталогу безпеки (. cat), є надзвичайно важливі для відстеження стану оновлюваного компонента. Файли каталогу безпеки, для яких не вказано атрибути, підписані цифровим підписом корпорації Майкрософт.
