Ознаки
Якщо ви намагаєтеся оновити систему до Windows 10, версію 2004, можливо, ви натрапити на сумісність оновлень і отримуєте повідомлення "цей ПК не може оновити систему до Windows 10. Ваш ПК поки що не підтримується цією версією Windows 10. Не потрібно виконувати жодних дій. Windows Update запропонує цю версію Windows 10 автоматично, щойно проблему вирішено.
Причина
На певних пристроях з Windows 10 виявлено проблему з Windows 10 версії 2004. Якщо інсталювати Windows 10 версії 2004 на відповідний пристрій, у вас можуть виникати такі проблеми: ОС Windows не відповідає, помилка STOP, несподіване перезавантаження або завершення роботи.
Щоб гарантувати безпеку функціоналу оновлення, ми заблокували інсталяцію та пропонування Windows 10 версії 2004 для цих пристроїв із міркувань сумісності.
Наступні кроки
Цю проблему вирішено для деяких пристроїв у KB4557957 , і для цих пристроїв видалено утримання захисту.
Пристрій, що залишився, видалено з решти пристроїв 13 серпня 2020 р.
Зверніть увагу, що в разі відсутності інших гарантій, які впливають на ваш пристрій, може знадобитися до 48 годин, перш ніж оновлювати ОС до Windows 10, у версії 2004 пропонується.
