Опис зведеного оновлення 2 для System Center 2012 R2 Service Manager

Загальні відомості

У цій статті описано проблеми, які усуваються за допомогою зведеного оновлення 2 для Microsoft System Center 2012 R2 Service Manager. Крім того, ця стаття містить інструкції з інсталяції для зведеного оновлення 2 для System Center 2012 R2 Service Manager.

Проблеми, які усуваються в цьому зведеному оновленні

Зведене оновлення 2 для System Center 2012 R2 Service Manager усуває такі проблеми на консолі диспетчера служб:

• Припустімо, що для користувачів є кінцеві точки протоколу SMTP та протоколу SIP. Коли ви надсилаєте повідомлення електронної пошти цим користувачам із консолі диспетчера служб, диспетчер служб використовує кінцеву точку SIP Lync як адресу електронної пошти.

• Якщо вибрати функцію "Запити на обслуговування з попередженням на рівні служби", приблизно через годину станеться помилка.

• Після вибору подання Призначено мені станеться виняток FullAdapter приблизно через годину.

• Коли консоль диспетчера служб запускається в розгорнутому режимі, виникає одна або кілька з наведених нижче проблем.

  • У консолі низька продуктивність, і консоль використовує надмірне ресурсів ЦП.

  • Контекстні меню в консолі не відображаються належним чином, а відображаються в правому верхньому куті головного вікна.

  • Смуги прокручування для області попереднього перегляду робочих елементів не відображаються під час запуску в повноекранному режимі. Навіть якщо відображаються смуги прокручування, вони все одно неактивні, і повзунок не можна перемістити.

  • Певні форми або майстри не відображаються належним чином. Зокрема, відображається лише область переходів ліворуч, а права область пуста.

  • Під час створення або редагування на сторінці запитів користувача пропозиції запиту, сторінка не відображається належним чином.

  • Під час прокручування відкритого робочого елемента або форми елемента конфігурації прокручування не працює. У такому разі можна натиснити вказівник миші на смугу прокручування для прокручування.

• Під час одночасного запуску робочих циклів PowerShell результати відображаються як успішні. Насправді, робочі цикли не вдається.

• Коли користувач намагається відкрити вже відкрите вкладення з форми робочого елемента, виникає виняткова ситуація.

• Після позначення запису випуску як закритого, вкладення та пов'язані відомості не можна отримати.

• Під час створення запитів на обслуговування з пропозиції запитів, потрібно багато часу, щоб відобразити форму пропозиції запитів.

• Під час спроби використати шаблон запиту на обслуговування консоль аварійно завершує роботу.

• Під час спроби створити запит на обслуговування, виняток NullReferenceException, і консоль аварійно завершує роботу.

• Консоль диспетчера служб відображає загальний виняток microsoft SQL замість детального винятку зіткнення даних під час запуску в середовищі, відмінному від англійської мови.

Крім того, це зведене оновлення усуває такі проблеми для диспетчера служб:

• Збережену процедуру p_DataPurging не завершено під час догляду за базою даних. Крім того, подія з ідентифікатором 8623 записується в журнал SQL, який вказує на те, що процесор запитів вичерпається з внутрішніх ресурсів і не може створити план запитів.

• Припустімо, що до визначення групи додати кілька виразів RegEx. Під час додавання або виконання групи створюється виняток SQL.

• З'єднувач Configuration Manager не обробляє оновлення властивості DeviceHasSoftwareItemInstalled належним чином. Під час синхронізації даних диспетчера служб і баз даних Configuration Manager відбувається розбіжність.

• Якщо диспетчер оновлень має будь-які пакети керування з попередньої версії, MPImporter не може імпортувати пакети керування з Operations Manager.

Інструкції з інсталяції

Перш ніж інсталювати оновлення, ознайомтеся з наведеними нижче вказівками.

1. Перш ніж застосовувати це зведене оновлення, вийдіть із всіх програм, пов'язаних із диспетчером служб. Наприклад, вийдіть із консолі диспетчера служб, зв'язків Self-Service Portal і засобу створення.

2. Переконайтеся, що сервер сховища даних диспетчера служб успішно синхронізовано із сервером керування диспетчером служб принаймні один раз. Докладні відомості див. в статті Реєстрація в сховищі даних диспетчера служб, щоб увімкнути звітування.

3. Переконайтеся, що оновлення вперше інстальовано на компоненти диспетчера служб в такому порядку:

   1. Сервер сховищ даних

   2. Сервер керування (основний)

   3. Сервери додаткового керування

   4. Усі консолі аналітика

   5. Портал самообслуговування

   
   Примітка. Якщо ви намагаєтеся інсталювати зведене оновлення 2 для service Manager 2012 R2 на додатковому сервері керування під час інсталяції на основному сервері керування, то інсталяція не вдасться на додатковий сервер керування. Щоб уникнути цієї проблеми, зачекайте, доки інсталяцію на основному сервері керування буде завершено, перш ніж інсталювати це оновлення на додатковому сервері керування.
   

4. Перезавантажте всі консолі після інсталяції оновлення.

Завантажте інструкціїОновлювані пакети для диспетчера служб доступні для завантаження.

Завантаження пакетів оновлень вручнуЗавантажити пакети оновлення вручну з Центру завантажень Microsoft:
завантажити пакет оновлень Диспетчера служб зараз.