Перейти до основного
Підтримка
Вхід
Вхід за допомогою облікового запису Microsoft
Увійдіть або створіть обліковий запис.
Вітаємо,
Виберіть інший обліковий запис.
У вас є кілька облікових записів
Виберіть обліковий запис, за допомогою якого потрібно ввійти.

Якщо відображається повідомлення про помилку, що ваше особисте сховище OneDrive не оновлено, виконайте наведені нижче дії, щоб розблокувати його та знову оновити.

  1. Розблокуйте особисте сховище OneDrive.

  2. Обов'язково закрийте всі файли, збережені в особистому сховищі.

  3. Зачекайте, доки синхронізацію не буде завершено. Ця піктограма синхронізації може відображатися альтернативний текст.

    Порада.: Якщо у вас багато великих файлів, подовжте час перед блокуванням сховища, вибравши Піктограма "Довідка та параметри" в OneDrive потім у меню пункт Настройки, потім – Обліковий запис, а потім – Змінити час автоматичного блокування особистого сховища.

  4. Після завершення синхронізації альтернативний текстможна заблокувати особисте сховище OneDrive.

Потрібна додаткова довідка?

Піктограма звернення до служби підтримки

Звернення до служби підтримки
Щоб отримати довідку щодо облікового запису Microsoft і передплат, перейдіть на сторінку Допомога з обліковими записами й виставленням рахунків.

Щоб отримати технічну підтримку, перейдіть до розділу Звернутися до служби підтримки Microsoft, укажіть свою проблему та виберіть параметр Отримати допомогу. Якщо вам усе ще потрібна допомога, виберіть параметр Зв’язатися зі службою підтримки, щоб отримати найкращий варіант підтримки.

Робочий або навчальний значок

Адміністратори
Адміністраторам потрібно переглянути довідку для адміністраторів OneDrive, відвідати технічну спільноту OneDrive або звернутися до служби підтримки Microsoft 365 для бізнесу.

Потрібна додаткова довідка?

Потрібні додаткові параметри?

Ознайомтеся з перевагами передплати, перегляньте навчальні курси, дізнайтесь, як захистити свій пристрій тощо.

Спільноти допомагають ставити запитання й відповідати на них, надавати відгуки та дізнаватися думки висококваліфікованих експертів.

Чи ця інформація була корисною?

Наскільки ви задоволені якістю мови?
Що вплинуло на ваші враження?
Натиснувши кнопку "Надіслати", ви надасте свій відгук для покращення продуктів і служб Microsoft. Ваш ІТ-адміністратор зможе збирати ці дані. Декларація про конфіденційність.

Дякуємо за відгук!

×