Перейти до основного
Підтримка
Вхід
Вхід за допомогою облікового запису Microsoft
Увійдіть або створіть обліковий запис.
Вітаємо,
Виберіть інший обліковий запис.
У вас є кілька облікових записів
Виберіть обліковий запис, за допомогою якого потрібно ввійти.

Причини

Якщо ви працюєте на аркуші Excel, на поверхні 3 пристрої під керуванням ОС Windows 8,1 або Windows 10, можуть виникнути такі проблеми:

  • Примара пера торкається.

  • Курсор може переміщатися по екрану несподівано

Причина

Ця проблема виникає, через проблему мікропрограми зв'язку.

Відомості про виправлення

Виправлення доступне від корпорації Майкрософт. Проте це виправлення призначена для вирішення проблеми, описаної в цій статті. Застосовуйте це виправлення лише до систем, які зазнають цієї конкретної проблеми.

Якщо Виправлення доступне для завантаження, є розділ "Завантаження термінових виправлень доступне" у верхній частині цієї статті бази знань. Якщо цей розділ не відображається,, надішліть запит до служби підтримки користувачів і технічної підтримки, щоб отримати виправлення.

Примітка. Якщо виникають додаткові проблеми, або потрібно виявлення проблем, можливо, доведеться створити окремий запит на обслуговування. Плата стягується на додаткові питання і проблеми, які не пов'язані з цим виправленням. Повний список телефонів служби підтримки користувачів і технічної підтримки, або створити окремий запит на обслуговування відвідайте веб-сайт корпорації Майкрософт:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportПримітка. У формі "Завантажити доступні виправлення" відображаються мови, для яких доступне виправлення. Якщо потрібна мова не відображається, це тому, що виправлення не доступний для цієї мови.

Попередні вимоги

Існує немає умовою, щоб застосувати це оновлення.

Інформація про реєстр

Щоб застосувати це оновлення, не потрібно вносити зміни до реєстру.

Необхідність перезавантаження

Можливо, доведеться перезавантажити комп'ютер після інсталяції цього оновлення.

Відомості про заміну оновлення

Це оновлення не замінює попередню версію оновлення.

Відомості про файли

Англійська (США) версія цього оновлення програмного забезпечення інсталює файли з атрибутами, зазначеними в наведених нижче таблицях.

Поверхня 3

Ім'я файлу

Версія файлу

Розмір файлу

Дата

Час

Платформа

Surface3_touchfirmware_4.251.61.0_hotfix_1.msi

Не застосовується

1,331,200

21-Sep-16

2:33

Не застосовується

Стан

, Корпорація Майкрософт підтвердила існування цієї неполадки у продуктах Майкрософт, перелічених у розділі "Застосовується до".

Посилання

Відомості про термінологію , яку використовує корпорація Майкрософт для опису оновлень програмного забезпечення.

Потрібна додаткова довідка?

Потрібні додаткові параметри?

Ознайомтеся з перевагами передплати, перегляньте навчальні курси, дізнайтесь, як захистити свій пристрій тощо.

Спільноти допомагають ставити запитання й відповідати на них, надавати відгуки та дізнаватися думки висококваліфікованих експертів.

Чи ця інформація була корисною?

Наскільки ви задоволені якістю мови?
Що вплинуло на ваші враження?
Натиснувши кнопку "Надіслати", ви надасте свій відгук для покращення продуктів і служб Microsoft. Ваш ІТ-адміністратор зможе збирати ці дані. Декларація про конфіденційність.

Дякуємо за відгук!

×