Джерело: підтримка від Microsoft
ШВИДКЕ ПУБЛІКАЦІЯ
СТАТТІ ШВИДКОГО ПУБЛІКУВАННЯ НАДАЮТЬ ІНФОРМАЦІЮ БЕЗПОСЕРЕДНЬО В МЕЖАХ ОРГАНІЗАЦІЇ ПІДТРИМКИ КОРПОРАЦІЇ МАЙКРОСОФТ. ІНФОРМАЦІЯ, ЯКА МІСТИТЬСЯ В ЦЬОМУ РОЗДІЛІ, СТВОРЮЄТЬСЯ У ВІДПОВІДЬ НА НОВІ ЧИ УНІКАЛЬНІ ТЕМИ АБО ПРИЗНАЧЕНА ДЛЯ ДОПОВНЕННЯ ІНШИХ ВІДОМОСТЕЙ БАЗИ ЗНАНЬ.
Ознаки
Коли ви отримуєте доступ до веб-частини в програмі порталу HRM Benefit Self Service Business у Microsoft Dynamics GP, з'являється таке повідомлення про помилку:
Помилка сервера в програмі '/'. Час очікування запиту вистачено.
Причина
Ця проблема пов'язана з різними параметрами часу очікування в операційному середовищі.
Спосіб вирішення
Щоб вирішити цю проблему, змініть параметри часу очікування. Для цього зробіть ось що:
Інформаційні служби Інтернету час очікування підключення (IIS)
Для IIS 6.0:
-
На веб-сервері натисніть кнопку Пуск, наведіть вказівник миші на Панель керування тапослідовно виберіть елементи Адміністрування таДиспетчер Інформаційні служби Інтернету (IIS).
-
Розгорніть вузол локального комп'ютера, розгорніть розділВеб-сайти , клацніть правою кнопкою миші відповідний веб-сайт і виберіть пункт Властивості.
-
Перейдіть на вкладку Веб-сайт.
-
В області Підключення змініть значення в полі Час очікування на підключення та натисніть кнопку OK.
Примітка. Рекомендоване значення для поля Час очікування підключення – 300 секунд.
Для IIS 7.0:
-
На веб-сервері натисніть кнопку Пуск, наведіть вказівник миші на панель керування, наведіть вказівник миші на пункт Адміністрування та клацніть диспетчер Інформаційні служби Інтернету (IIS).
-
Розгорніть локальний вузол комп'ютера, розгорніть розділ Веб-сайти, клацніть правою кнопкою миші відповідний веб-сайт, укажіть на пункт Керування веб-сайтом і виберіть додатково Настройки.
-
У вікні Додаткові Настройки розгорніть розділ Обмеження кількості підключень, змініть значення в полі Час очікування підключення, а потім натисніть кнопку OK.
Примітка. Рекомендоване значення для поля Час очікування підключення – 300 секунд.
Параметр активних сторінок сервера IIS (ASP)
Для IIS 6.0:
-
На веб-сервері натисніть кнопку Пуск, наведіть вказівник миші на Панель керування ,наведіть вказівник миші на пункт Адміністрування таклацніть диспетчер Інформаційні служби Інтернету (IIS).
-
Розгорніть вузол локального комп'ютера, розгорніть розділВеб-сайти , клацніть правою кнопкою миші відповідний веб-сайт і виберіть пункт Властивості.
-
Перейдіть на вкладку Home Directory (Каталог основного каталогу) і натисніть кнопку Configuration (Конфігурація).
-
У вікні Конфігурація програми перейдіть на вкладку Параметри.
-
Змініть значення в таких полях:
-
Час очікування сеансу
-
Час очікування сценарію ASP
-
-
Клацніть OK.
Примітка. Значення поля Session timeout (Час очікування сеансу) має значення 20 хвилин, а рекомендовано вказувати для поля часу очікування сценарію ASP значення 1200 секунд.
Для IIS 7.0:
-
На веб-сервері натисніть кнопку Пуск, наведіть вказівник миші на панель керування, наведіть вказівник миші на пункт Адміністрування та клацніть диспетчер Інформаційні служби Інтернету (IIS).
-
Розгорніть локальний вузол комп'ютера, розгорніть розділ Веб-сайти, виберіть відповідний веб-сайт і двічі клацніть елемент Стан сеансу в області праворуч.
-
Змініть параметр для параметра "Час очікування". (Рекомендований параметр – 20 хвилин).
Web.Config виконання http: параметр "Час очікування"
Для IIS 6.0 і IIS 7.0:
-
Клацніть правою кнопкою миші файл Web.config на сервері, де інстальовано бізнес-портал, наведіть вказівник миші на пункт Відкрити за допомогою та Блокнот.
Стандартне розташування Web.config – C:\inetpub\wwwroot\wss\VirtualDirectories\<виберіть номер порту> -
Знайдіть такий розділ:
<httpRuntime maxRequestLength="51200" />
-
Змініть розділ на кроці 2 таким чином:
<httpRuntime maxRequestLength="51200" executionTimeout="300"/>
-
У меню Файл виберіть команду Зберегти.
-
У меню Файл виберіть команду Вийти.
Примітка. Перезапустіть служби IIS, щоб ці зміни набрали сили.
Час очікування сценарію ASP Настройки
Для IIS 7.0:
-
На веб-сервері натисніть кнопку Пуск, наведіть вказівник миші на пункт Панель керування, наведіть вказівник миші на пункт Адміністрування та клацніть диспетчер Інформаційні служби Інтернету (IIS) .
-
Розгорніть локальний вузол комп'ютера, розгорніть розділ Веб-сайти, виберіть відповідний веб-сайт і двічі клацніть ЕЛЕМЕНТ ASP на панелі праворуч.
-
У вікні ASP розгорніть елемент "Limits Properties" (Властивості обмеження) і змініть значення параметра Script Timeout (Час очікування сценарію). (Рекомендований параметр – 20 хвилин).
Додаткові рекомендації
У наведеному нижче списку описано рекомендовані параметри. Можливо, знадобиться змінити ці параметри порівняно з конфігурацією та середовищем сервера.
Параметри порівняльного виставлення даних, пов'язані з помилками часу очікування, які виникають, якщо відкрити сторінку "Публікація щорічного відкритого списку"
|
Ім'я |
За замовчуванням |
Орієнтир |
Записи |
|
Параметр часу очікування підключення |
120 секунд |
300 секунд |
3000 |
|
Параметр часу очікування ASP |
90 секунд |
90 секунд |
3000 |
|
Настроювання часу очікування сеансу |
20 хвилин |
20 хвилин |
3000 |
|
Web.config httpRuntime |
немає |
300 секунд |
3000 |
Параметри орієнтира, пов'язані з помилками очікування, які виникають, якщо опублікувати допис на сторінці "Публікація щорічного відкритого списку"
|
Ім'я |
За замовчуванням |
Орієнтир |
Записи |
|
Параметр часу очікування підключення |
120 секунд |
720 секунд |
3000 |
|
Параметр часу очікування ASP |
90 секунд |
720 секунд |
3000 |
|
Настроювання часу очікування сеансу |
20 хвилин |
20 хвилин |
3000 |
|
Web.config httpRuntime |
немає |
720 секунд |
3000 |
ЗАСТЕРЕЖЕННЯ
КОРПОРАЦІЯ МАЙКРОСОФТ І(АБО ЇЇ ПОСТАЧАЛЬНИКИ) НЕ НАКЛАДАЮТЬ ЖОДНИХ ЗАЯВ І ГАРАНТІЙ ЩОДО ВІДПОВІДНОСТІ, НАДІЙНОСТІ ТА ТОЧНОСТІ ІНФОРМАЦІЇ, ЯКА МІСТИТЬСЯ В ДОКУМЕНТАХ, І ПОВ'ЯЗАНА ГРАФІКА, ОПУБЛІКОВАНА НА ЦЬОМУ ВЕБ-САЙТІ ("МАТЕРІАЛИ") З БУДЬ-ЯКОЮ МЕТОЮ.
МАТЕРІАЛИ МОЖУТЬ ВКЛЮЧАТИ ТЕХНІЧНІ НЕТОЧНОСТІ АБО ДРУКАРСЬКУ ПОМИЛКУ ТА МОЖУТЬ БУТИ ЗМІНЕНІ В БУДЬ-ЯКИЙ ЧАС БЕЗ ПОПЕРЕДНЬОГО ПОВІДОМЛЕННЯ. У МАКСИМАЛЬНІЙ МІРІ, ДОЗВОЛЕНІЙ ВІДПОВІДНИМ ЗАКОНОМ, КОРПОРАЦІЯ МАЙКРОСОФТ І (АБО) ЇЇ ПОСТАЧАЛЬНИКИ ВІДМОВЛЯЮТЬСЯ ВІД БУДЬ-ЯКИХ ЗАЯВОК, ГАРАНТІЙ І УМОВ ЩОДО ЯВНИХ, НЕПРЯМИХ АБО НОРМАТИВНИХ ВИМОГ, ЗОКРЕМА ЗАЯВ, ГАРАНТІЙ АБО УМОВ ПОСАДИ, НЕПОРУШЕННЯ ПРАВ І ПОЛОЖЕННЯ, ЗАСВІДЧЕНИХ УМОВ АБО ЯКОСТІ, MERCHANTABILITY І ПРИДАТНОСТІ ДЛЯ ПЕВНОЇ МЕТИ З УРАХУВАННЯМ МАТЕРІАЛІВ.
