Ознаки
Під час спроби отримати доступ до параметрів відсутності на робочому місці в Microsoft Office Outlook 2007 з'являється таке повідомлення про помилку:
Не вдалося відобразити параметри "не на роботі", оскільки сервер зараз недоступний, повторіть спробу пізніше.
Примітка. Ця проблема виникає після змінення основної адреси SMTP на комп'ютері.
Спосіб вирішення
Щоб вирішити цю проблему, інсталюйте таке оновлення:
2687262 Опис пакета виправлень для Outlook 2007 (Outlook-x-None. MSP): 26 червня 2012
Відомості про розділ реєстру
Важливі цей розділ, метод або завдання містять кроки, які вказують, як змінити реєстр. Проте неправильне внесення змін до реєстру може призвести до виникнення серйозних проблем. Тому будьте уважні, виконуючи ці кроки. Для додаткового захисту, перш ніж вносити зміни, обов’язково створіть резервну копію реєстру. Якщо виникне проблема, реєстр можна буде відновити. Щоб отримати докладніші відомості про створення резервної копії та відновлення реєстру, клацніть номер статті, щоб переглянути її в базі знань Microsoft.
322756 Щоб створити резервну копію та відновити реєстр в WindowsAfter інсталяції пакета виправлень, щоб ми могли ввімкнути виправлення, перейдіть до розділу "виправити це для мене". Якщо ви бажаєте ввімкнути виправлення самостійно, перейдіть до розділу "дозвольте мені виправити це самостійно".
Автоматичне виправлення
Щоб увімкнути автоматичне виправлення, натисніть кнопку виправити його або посилання. Потім у діалоговому вікні завантаження файлу натисніть кнопку виконати , а потім виконайте вказівки, описані в майстрі Fix It.
Нотаток
-
Інсталюйте виправлення, описане в базі знань Microsoft Knowledge Base (KB) статті 2687262 , перш ніж запускати це рішення Fix It.
-
Цей майстер може бути тільки англійською мовою. Проте автоматичне виправлення працює також для інших мовних версій ОС Windows.
-
Якщо ви не на комп'ютері, на якому виникли проблеми, збережіть виправлення, яке потрібно виправити, на флеш-пам'ять або на компакт-диск, а потім запустіть його на комп'ютері, на якому виникла проблема.
Потім перейдіть до розділу "вирішено проблему?".
Самостійне вирішення проблеми
Щоб активувати виправлення, виконайте наведені нижче дії.
-
Натисніть кнопку Пуск, виберіть команду виконати, введіть regedit у полі Відкрити , а потім натисніть кнопку OK.
-
Знайдіть і виберіть такий підрозділ реєстру:HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook
-
У меню Редагування послідовно виберіть елементи Створити і Розділ.
-
Введіть кешований режим, а потім натисніть клавішу ВВІД.
-
Знайдіть і виберіть такий підрозділ реєстру:HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Cached Mode
-
У меню Редагування наведіть вказівник на команду Створити і виберіть Параметр DWORD (32-розрядний).
-
Введіть OnlineABForNewPrimarySMTP, а потім натисніть клавішу ВВІД.
-
В області відомостей клацніть правою кнопкою миші елемент OnlineABForNewPrimarySMTP, а потім виберіть команду змінити.
-
У полі Value Data (значення ) введіть 1, а потім натисніть кнопку OK.
-
Закрийте редактор реєстру.
Чи вирішено проблему?
-
Перевірте, чи вирішено проблему. Якщо помилку виправлено, роботу із цим розділом можна завершувати. Якщо ні, можна звернутися до служби підтримки.
-
Ми вдячні Вам за ваші відгуки. Щоб надати відгук або повідомити про будь-які проблеми з цим рішенням, залиште коментар у блозі "Fix It for Me" або надішліть нам повідомлення електронної пошти.
Стан
Корпорація Майкрософт підтвердила, що це проблема в продуктах Microsoft, перелічених у розділі "застосовується до".
