Ознаки
Після використання файлу з профілів (. PRF.) або файл для настроювання (. MSP), щоб настроїти профіль Outlook 2013 або Outlook 2010 не вдається переглянути до автономних адресної книги (OAB), і під час завантаження офлайнової адресної книги, з'являється таке повідомлення про помилку:
Завдання "Outlook", повідомив помилок (0x8007007A): "Невідома помилка 0x8007007A".
Причина
Ця проблема виникає, коли файл. PRF або. MSP, який використовується для настроювання програми Outlook, було створено за допомогою засобу настроювання Office (OCT), а у користуванні автономного обраного, але не шлях указано для зберігання файлів для автономної адресної книги. Щоб отримати додаткові відомості див. Настроювання профілів Outlook, за допомогою файлу з профілів Outlook (Псевдовипадкова Функція). Щоб перевірити реєстр шлях файлу автономної адресної книги, виконайте дії, описані в розділі "вирішення".
Спосіб вирішення
Щоб вирішити цю проблему, виконайте наведені нижче дії відповідно до версії Outlook
-
У Office 2013 OCTнатисніть кнопку " додавання облікових записів " у розділі Outlook ".
-
Додати або змінити обліковий запис, щоб настроїти і виберіть Додаткові параметри.
-
На вкладці Режим кешування , виберіть пункт Настроювання режиму кешування даних Exchange , виберіть варіант Використовувати режим кешування даних Exchange ,, а потім виберітьпараметр Настроювання розташування для файлів. OST та .oab .
-
Перевірте шлях до офлайнової адресної книги, файли текстового поля.
Щоб вирішити цю проблему в Outlook 2013, використовувати один із наведених нижче способів або вимкнути цей параметр, або його належним чином налаштувати:
-
У текстовому полі шлях для зберігання файлів для офлайнової адресної книги , введіть дійсний шлях.
-
Якщо зняти прапорець для Настроювання розташування для файлів. OST та .oab .
-
В Office 2010 OCTвиберіть додавання облікових записів , у розділі Outlook .
-
Додати або змінити обліковий запис, щоб настроїти і виберіть Додаткові параметри.
-
На вкладці " Exchange ", виберіть варіант Увімкнення автономного використання .
-
Перевірте шлях до офлайнової адресної книги, файли текстового поля.
Щоб вирішити цю проблему, у програмі Outlook 2010, використовувати один із наведених нижче способів або вимкнути цей параметр, або його належним чином налаштувати:
-
Якщо зняти прапорець Увімкнення автономного використання .
-
У текстовому полі шлях для зберігання файлів для офлайнової адресної книги , введіть дійсний шлях.
Додаткові відомості
Ви можете застосувати виправляти.-PRF, або файл. MSP для Outlook, щоб вирішити цю проблему, у новий профіль Outlook. Для вирішення цієї проблеми у профілі Outlook 2013 або Outlook 2010, налаштованої за допомогою Псевдовипадкова Функція або MSP файлу без застосування виправлений файл. PRF або. MSP, виконайте дії, наведені в KB3031401 0x8007007A, помилка під час спроби завантажити до офлайнової адресної книги з відсутні дані реєстру.
