Ознаки
Коли робочі папки синхронізує файли в ОС Windows 10, з'являється таке повідомлення про помилку:
Операція "хмарка" неприпустима.
(0x8007017C)Ця помилка виникає, якщо виконуються такі умови:
-
8 грудня 2020 р. – KB4592449 (ОС будує 18362,1256 і 18363,1256) , інстальовано оновлення.
-
Увімкнуто функцію доступу до файлу на вимогу .
Ця проблема зазвичай виникає, коли робочі папки настроєно на новий пристрій або настроєно на кількох пристроях.
Причина
Оновлення 8 грудня 2020 р. – KB4592449 (ОС будує 18362,1256 і 18363,1256) містить оновлену версію інтерфейсу прикладного програмування (API), що призводить до того, що в робочих папках не можна синхронізувати файли з сервера на пристрої.
Спосіб вирішення
Щоб вирішити цю проблему, інсталюйте одне з таких оновлень:
-
Windows 10, версія 1809: 16 лютого 2021-KB4601383 (ОС збірка 17763,1790) Попередня версія
-
Windows 10, версія 1909: 16 лютого 2021-KB4601380 (ОС збірка 18363,1411) Попередня версія
-
Windows 10, версія 2004 або 20H2: 24 лютого 2021-KB4601382 (ОС будує 19041,844 і 19042,844) переглянути
Інші способи вирішення
Щоб вирішити цю проблему, вимкніть функцію доступу до файлу на вимогу , скориставшись одним із наведених нижче способів.
Метод 1: вимкнення функції доступу до файлу на вимогу за допомогою аплета панелі керування робочими папками
Ось як можна продовжити.
-
Відкрийте Панель керування.
-
Виберіть елемент системні та охоронні > робочі папки.
-
Зніміть прапорець Увімкнути доступ до файлу на вимогу .
Примітки.:
-
Переконайтеся, що дисковий простір пристрою достатньо. Файли всіх користувачів буде завантажено з сервера робочих папок на пристрій, якщо цю функцію вимкнуто.
-
Якщо ця проблема виникає на новому пристрої, можна повторно ввімкнути функцію після синхронізації з сервера на пристрій.
Метод 2: вимкнення функції доступу до файлу на вимогу за допомогою параметра групової політики
Ось як можна продовжити.
-
Відкрийте консоль керування груповою політикою.
-
Виберіть конфігурацію користувача > Адміністративні шаблони > компоненти Windows > робочі папки > указати настройки робочих папок.
-
Змінення параметра "параметри доступу до файлу на вимогу" на " вимкнуто".