Applies ToWindows 10

Ознаки

Коли робочі папки синхронізує файли в ОС Windows 10, з'являється таке повідомлення про помилку:

Операція "хмарка" неприпустима.(0x8007017C)

Ця помилка виникає, якщо виконуються такі умови:

Ця проблема зазвичай виникає, коли робочі папки настроєно на новий пристрій або настроєно на кількох пристроях.

Причина

Оновлення 8 грудня 2020 р. – KB4592449 (ОС будує 18362,1256 і 18363,1256) містить оновлену версію інтерфейсу прикладного програмування (API), що призводить до того, що в робочих папках не можна синхронізувати файли з сервера на пристрої.

Спосіб вирішення

Щоб вирішити цю проблему, інсталюйте одне з таких оновлень:

Інші способи вирішення

Щоб вирішити цю проблему, вимкніть функцію доступу до файлу на вимогу , скориставшись одним із наведених нижче способів.

Метод 1: вимкнення функції доступу до файлу на вимогу за допомогою аплета панелі керування робочими папками

Ось як можна продовжити.

  1. Відкрийте Панель керування.

  2. Виберіть елемент системні та охоронні > робочі папки.

  3. Зніміть прапорець Увімкнути доступ до файлу на вимогу .

Аплет панелі керування робочими папками

Примітки.: 

  • Переконайтеся, що дисковий простір пристрою достатньо. Файли всіх користувачів буде завантажено з сервера робочих папок на пристрій, якщо цю функцію вимкнуто.

  • Якщо ця проблема виникає на новому пристрої, можна повторно ввімкнути функцію після синхронізації з сервера на пристрій.

Метод 2: вимкнення функції доступу до файлу на вимогу за допомогою параметра групової політики

Ось як можна продовжити.

  1. Відкрийте консоль керування груповою політикою.

  2. Виберіть конфігурацію користувача > Адміністративні шаблони > компоненти Windows > робочі папки > указати настройки робочих папок.

  3. Змінення параметра "параметри доступу до файлу на вимогу" на " вимкнуто".

Параметри групової політики "робота з папками"

Потрібна додаткова довідка?

Потрібні додаткові параметри?

Ознайомтеся з перевагами передплати, перегляньте навчальні курси, дізнайтесь, як захистити свій пристрій тощо.

Спільноти допомагають ставити запитання й відповідати на них, надавати відгуки та дізнаватися думки висококваліфікованих експертів.