Перейти до основного
Підтримка
Вхід
Вхід за допомогою облікового запису Microsoft
Увійдіть або створіть обліковий запис.
Вітаємо,
Виберіть інший обліковий запис.
У вас є кілька облікових записів
Виберіть обліковий запис, за допомогою якого потрібно ввійти.

Ознаки

Коли робочі папки синхронізує файли в ОС Windows 10, з'являється таке повідомлення про помилку:

Операція "хмарка" неприпустима.
(0x8007017C)

Ця помилка виникає, якщо виконуються такі умови:

Ця проблема зазвичай виникає, коли робочі папки настроєно на новий пристрій або настроєно на кількох пристроях.

Причина

Оновлення 8 грудня 2020 р. – KB4592449 (ОС будує 18362,1256 і 18363,1256) містить оновлену версію інтерфейсу прикладного програмування (API), що призводить до того, що в робочих папках не можна синхронізувати файли з сервера на пристрої.

Спосіб вирішення

Щоб вирішити цю проблему, інсталюйте одне з таких оновлень:

Інші способи вирішення

Щоб вирішити цю проблему, вимкніть функцію доступу до файлу на вимогу , скориставшись одним із наведених нижче способів.

Метод 1: вимкнення функції доступу до файлу на вимогу за допомогою аплета панелі керування робочими папками

Ось як можна продовжити.

  1. Відкрийте Панель керування.

  2. Виберіть елемент системні та охоронні > робочі папки.

  3. Зніміть прапорець Увімкнути доступ до файлу на вимогу .

Аплет панелі керування робочими папками

Примітки.: 

  • Переконайтеся, що дисковий простір пристрою достатньо. Файли всіх користувачів буде завантажено з сервера робочих папок на пристрій, якщо цю функцію вимкнуто.

  • Якщо ця проблема виникає на новому пристрої, можна повторно ввімкнути функцію після синхронізації з сервера на пристрій.

Метод 2: вимкнення функції доступу до файлу на вимогу за допомогою параметра групової політики

Ось як можна продовжити.

  1. Відкрийте консоль керування груповою політикою.

  2. Виберіть конфігурацію користувача > Адміністративні шаблони > компоненти Windows > робочі папки > указати настройки робочих папок.

  3. Змінення параметра "параметри доступу до файлу на вимогу" на " вимкнуто".

Параметри групової політики "робота з папками"

Потрібна додаткова довідка?

Потрібні додаткові параметри?

Ознайомтеся з перевагами передплати, перегляньте навчальні курси, дізнайтесь, як захистити свій пристрій тощо.

Спільноти допомагають ставити запитання й відповідати на них, надавати відгуки та дізнаватися думки висококваліфікованих експертів.

Чи ця інформація була корисною?

Наскільки ви задоволені якістю мови?
Що вплинуло на ваші враження?
Натиснувши кнопку "Надіслати", ви надасте свій відгук для покращення продуктів і служб Microsoft. Ваш ІТ-адміністратор зможе збирати ці дані. Декларація про конфіденційність.

Дякуємо за відгук!

×